Я занялся продажами, но после многих месяцев борьбы с трудностями у меня возник новый вопрос: почему одни продавцы успешнее других? После этого я стал обращаться за советом к лучшим продавцам, и они щедро делились со мной своим опытом. Я прислушался к советам этих людей, и вскоре мои продажи начали расти. Через некоторое время объем продаж вырос до такого высокого уровня, что мне предложили стать менеджером по продажам.
Я продолжал задавать себе вопрос: почему некоторые менеджеры по продажам более успешны, чем другие? Обратившись за советом к другим менеджерам по продажам из моей отрасли, я получил их рекомендации и последовал им. И уже через год нанял, обучил и организовал работу 95 продавцов. Я разбогател. Моя жизнь полностью изменилась.
Вспоминая об этом сегодня, я понимаю, что открыл тогда для себя закон причины и следствия, согласно которому каждое следствие имеет причину. Если вы хорошо представляете себе, какой результат хотите получить, то можете выяснить, кто и как получил то, к чему стремитесь вы. После этого остается просто сделать то же самое и вскоре получить такой же результат.
Закон причины и следствия называют также непреложным законом Вселенной. Впервые этот закон был сформулирован Аристотелем[6] и впоследствии стал основополагающим принципом западной цивилизации. Закон причины и следствия лежит в основе научного метода познания мира. Все остальные законы и принципы в таких науках, как математика, естествознание, медицина, механика, технологии, аэронавтика и экономика, тоже подчиняются действию этого закона и являются его частными случаями.
Библия тоже ссылается на этот закон: «Что посеешь, то и пожнешь»[7], говорится в ней. Другими словами, что вы вложите, то и получите. Сэр Исаак Ньютон называл этот принцип законом действия и противодействия, подразумевая, что на каждое действие есть равное противодействие. Ральф Уолдо Эмерсон называл это законом компенсации. Он говорил, что за все, что вы делаете в жизни, рано или поздно воздастся вам в равной мере.
Вывод, который вы можете сделать, достаточно прост. Если вы точно знаете, чего хотите, найдите тех, кто уже это получил, и поймите, как они это сделали, а потом сделайте то же самое, и вы получите то, к чему стремитесь. Но не забывайте об обратной стороне этого закона: если не делать того, что делают успешные люди, вы не достигнете того, чего достигли они.
Делая то же, что делают другие успешные люди из любой области деятельности, со временем вы получите такой же результат, какой получили они. Здесь ничто не ограничивает вашу свободу.
Не забывайте, что ваши мысли обладают созидательной силой. О чем бы вы ни думали (особенно если это сопровождается эмоциями, позитивными или негативными, неважно), вы создаете энергетическое поле, которое втягивает вас в круг достижения желаний. Как нам известно из религии, философии, метафизики и психологии, мысли являются причинами, а условия – их следствиями.
Закон причины и следствия находит выражение в вере человека. Как известно, то, во что вы искренне верите, становится реальностью. Известный американский философ и психолог Уильям Джеймс считал, что «вера создает действительность».
Если вы верите в то, что вам суждено прожить прекрасную жизнь и быть счастливым, здоровым, стройным и преуспевающим, и если вы всегда твердо стоите на этом убеждении, в итоге оно станет реальностью вашей жизни. Убеждения – это своеобразные программы, встроенные в ваш умственный компьютер. Они побуждают вас совершать те действия, которые приводят к материализации ваших мыслей, а также избегать того, что может в этом помешать.
Как выявить свои истинные убеждения? Да очень просто. Проанализируйте свое поведение. Истинные убеждения выражаются не в словах, желаниях, надеждах и стремлениях, а в поступках – особенно в тех, которые вы совершаете тогда, когда вам бывает очень нелегко. Оказавшись в трудной ситуации, испытывая сильный стресс из-за того, что вас постигла неудача или произошло что-то непредвиденное, вы ведете себя таким образом, в котором и отражаются ваши истинные убеждения. По мнению древнегреческого философа Эпиктета, «обстоятельства не творят человека. Они просто раскрывают его самому себе» (а также другим).
Все, чего вы ожидаете с глубокой верой, неизбежно превращается в сбывающееся пророчество. Иначе говоря, самые сокровенные убеждения и взгляды формируют ваши ожидания и побуждают вас взаимодействовать с окружающим миром в соответствии с ними. Если вы рассчитываете быть успешным, счастливым, преуспевающим и популярным, вы будете действовать в соответствии со своими ожиданиями, и они обязательно сбудутся. Вы всегда предсказываете собственную судьбу мыслями и словами о том, как должны сложиться обстоятельства вашей жизни.
Успешные люди всегда ожидают только лучшего, что бы ни происходило в их жизни. В итоге они добиваются более высоких результатов во всем, что делают: денег, личного счастья, славы, – в отличие от людей с негативными установками.
Согласно закону притяжения, вы представляете собой живой магнит. Вы неизбежно привлекаете в свою жизнь людей, обстоятельства и ресурсы, которые согласуются с вашим умонастроением, особенно когда ваши мысли усилены эмоциями, и позитивными, и негативными.
Большая опасность для человека кроется в том, что в случае внезапных перемен или неожиданного поворота событий вы можете плохо отнестись к происходящему. И даже если вы делаете это без злого умысла, создается силовое поле негативной энергии, которое притягивает в вашу жизнь еще больше неприятностей. Действие этого закона выражено в пословице «Беда не приходит одна».
Обо всем этом людям было известно всегда, и этими знаниями пользовались величайшие личности в истории человечества.
Итак, вы уже поняли, что привлекаете в свою жизнь то, о чем постоянно думаете. Эта мысль поражает многих, кто впервые ее глубоко осознаёт, – особенно тех, чье мышление носит преимущественно негативный или критический характер. Никто не желает верить в то, что проблемы в их жизни возникают из-за ментальных установок.
К счастью, единственное, что человек способен контролировать, – это свой образ мыслей. Приучив себя сосредоточиваться на своей цели, вы перестанете постоянно думать о том, чего хотите избежать, сохраните оптимистичный настрой и сможете взять под контроль свою жизнь. Если вы спросите успешных, счастливых людей, о чем они постоянно думают, то узнаете, что они почти всегда думают о том, к чему стремятся, а также о том, как им добиться своих целей.
Когда начинаешь думать о своей цели и способах ее достижения, сразу же возникает позитивный настрой и сосредоточенность, а все плохие мысли исчезают. При получении положительного результата в организме происходит выработка эндорфинов, так называемых гормонов счастья. Чем позитивнее вы настроены и чем больше радости испытываете от достигнутого успеха, тем больше эндорфинов поступает в кровь, и это еще больше усиливает ощущение счастья и позитивный настрой. А вы становитесь настроенным на позитивные и конструктивные действия, что обеспечивает еще лучшие результаты, и весь этот круг повторяется. Поэтому люди часто говорят: «Ничто так не способствует успеху, как успех».
Успешные люди всегда ориентированы на будущее. Они думают о нем постоянно. Они думают о том, куда идут, а не о том, где были. Они размышляют о своих целях и способах их достижения.
Ориентация на будущее – отличительная черта лидера. Экономист и теоретик менеджмента Питер Друкер считал, что «обязанность лидера – думать о будущем; это больше не дано никому». Известный специалист по стратегическому планированию Майкл Ками утверждает, что «нет будущего у того, кто о нем не думает». Эту точку зрения разделяет автор книг и специалист в области тайм-менеджмента Алек Маккензи: «Лучший способ прогнозировать будущее – создать его».
Те, кто ориентирован на будущее, всегда настроены на лучший результат. Они представляют себе будущее идеальным во всех отношениях, создавая в уме захватывающий образ той жизни, к которой стремятся, и образ человека, которым хотят стать.
Нарисуйте картину будущего на пять лет вперед
Проводя тренинги по стратегическому планированию в крупных компаниях, я начинаю с того, что прошу присутствующих топ-менеджеров описать, какой станет их компания через пять лет, если будет лучшей в отрасли. Каждого участника тренинга я прошу высказать свое мнение по этому поводу, после чего записываю услышанное на лекционных плакатах и развешиваю их на стене. Использовав все возможные позитивные слова и фразы, описывающие такие аспекты деятельности компании, как качество продукта и обслуживания клиентов, лидерство, репутация, финансовый потенциал, темпы роста, уважение к сотрудникам и клиентам и многое другое, я приступаю к анализу каждого пункта списка. При этом задаю много разных вопросов. Какие из описанных аспектов деятельности компании относятся к причинам, а какие – к следствиям? Что является исходным ресурсом, а что результатом? Что нужно сделать, чтобы получить другой результат? После этого привлекательные аспекты упорядочиваются по степени важности. Полученный список представляет портрет компании в идеальном будущем. Потом я задаю топ-менеджерам вопрос: «Возможно ли этого добиться?»
