Нэнси Энковиц - Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение

Издано с разрешения издательства McGraw-Hill

© Nancy Ancowitz, 2010

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО.Манн, Иванов и Фербер., 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Эту книгу хорошо дополняют:

Интроверты

Сьюзан Кейн

Вверх!

Ирина Кузнецова

Муза, где твои крылья?

Яна Франк

всем, кто молчит на собраниях, кого обходят стороной при повышении и кому легче смотреть на правящих миром, чем присоединиться к ним. Вы – подлинный мозг, стоящий за действием, мастер инноваций и неисчерпаемый источник новых идей. Вы хотите иметь больший вес в собственных глазах и в глазах окружающих – но вначале всем им предстоит узнать, кто вы такой.

Я видела, как вы молчите на собраниях. Видела, как в одиночестве едите во время обеденного перерыва. И видела, как ваших более общительных и менее талантливых коллег повышают вместо вас. Что заставляет вас молчать, когда вам есть что сказать, особенно если дело касается вас? Возможно, вам не хочется бахвалиться или привлекать к себе слишком много внимания. И в довершение всего вам как интроверту нужно подумать, прежде чем что-нибудь сказать. Если думать достаточно долго, то в силу странной логики начнет казаться, что другие и сами заметят ваши достоинства – стоит им лишь взглянуть на вас. Если бы было так…

Разве не чудесно было бы, если бы кто-то разглядел в вас нечто большее? Но велика ли вероятность того, что это произойдет? И сколько времени на это уйдет, учитывая спад экономики и ситуацию на рынке труда? Если ожидание вам не подходит, то эта книга – написанная интровертом для интровертов – очень вам пригодится. Вместе мы подчеркнем ваши сильные стороны и отточим необходимые навыки, чтобы сделать вас более заметным. Вы сами решите, насколько заметным хотите быть, чтобы получить то, что имеет для вас значение. И сами сможете войти в состояние драйва на пути к своей цели.

Люди, снискавшие определенную известность – от актрисы Вупи Голдберг до бизнесмена Дональда Трампа, – добивались успеха по-разному. Путь, который подходит им, может быть абсолютно неприемлемым для вас, особенно если вы интроверт. Как нет единой схемы продвижения себя, так нет и единой для всех цели. Вместе мы подберем методику, применимую в вашем случае и подходящую для достижения намеченных вами целей.

Поначалу может казаться, что заниматься самопродвижением выше ваших сил. И все же я настоятельно рекомендую придерживаться выбранного пути и подойти к обучению с усердием и прилежанием, которые вам как интроверту, безусловно, присущи. Не бойтесь отступать от шаблонов, по мере того как будете продвигаться вперед, демонстрируя свои таланты миру; но, как бы вы это ни делали, это должно быть аутентично. Вы обретете голос, научитесь делать свое присутствие значимым и нести свою истину другим – сильным, чистым голосом. Как удачно сформулировал эту мысль Леонард Нимой[1]: «Мы все стремимся найти свой внутренний голос – тот самый, звук которого привносит гармонию в нашу жизнь».

Интроверты и экстраверты

Какие из перечисленных характеристик присущи вам в более чем 50 процентах жизненных ситуаций?

Самопродвижение начинается с самоанализа, а значит, предполагает тщательное самонаблюдение, лишенное оценки. Это позволяет понять, кто вы и что собой представляете, вместо того чтобы сокрушаться о том, чего вам, по вашему мнению, недостает. Чем лучше вы познáете самого себя, тем легче вам будет устанавливать связь с другими. И тем меньше сил вы потратите на создание образа, благоприятного с точки зрения общественного мнения.

Надоело, что никто не замечает вас, вечно корпящего над работой? Я-то знаю, что вы не тратите времени впустую – а трудитесь усерднее многих. Но знают ли другие об этом?

Быть на виду – непростая задача для интровертов. Мы часто полностью уходим в работу и, с головой погрузившись в свой внутренний мир, порой даже забываем вынырнуть из него, чтобы глотнуть свежего воздуха и получить достойную награду за свой труд. Может быть, таков удел всех интровертов?

У легенды Бродвея Читы Риверы есть для вас хороший совет: «Гордитесь собой, – говорит она. – Больше всего гордитесь тем, кто вы и что делаете. А еще правильно выбирайте друзей. Позаботьтесь о том, чтобы вас окружала правильная энергия, люди, подходящие именно вам. Вы должны благотворно влиять на них, а они – стимулировать вас». Весьма всеобъемлющий совет. Но все же предлагаю еще пару рекомендаций от людей, добившихся успеха в разных сферах.

«Для начала проясните для себя, чего вы хотите, – говорит Энн Хул, старший менеджер по развитию лидерства в Saks Fifth Avenue. – Люди часто заблуждаются, думая, что для самопродвижения нужно все время быть на виду и бесконечно рассказывать о себе каждому встречному. Суть самопродвижения не в этом». Моя клиентка Эми Джейкобс, вице-президент технологического направления в крупном инвестиционном банке, может добавить к этим словам еще кое-что: «Задумайтесь над тем, когда нужно использовать мы, а когда говорить я, рассказывая о своей работе. Мне нелегко произносить я, так как я люблю отдавать должное своей команде. И все же, когда идея действительно моя, то, вместо того чтобы сказать: «У нас возникла идея», я учусь произносить: «Мне пришла в голову идея».

«Каждый из нас – это целая вселенная, по-своему ценная, с уникальными дарованиями, которые мы можем предложить остальному миру, – говорит доктор Льюис Бернштейн, исполнительный вице-президент направления образования и исследований некоммерческой организации Sesame Workshop, создателя международной детской телевизионной образовательной программы “Улица Сезам”. – Поэтому, как и мой добрый друг Гровер с улицы Сезам, от природы очень застенчивый, мы все должны научиться проецировать свой энтузиазм на реальный мир и позволить своему потенциалу стать заметным для всех. Иногда для этого требуется много практики, дисциплины, проб и ошибок. Но результат почти всегда стоит потраченных усилий». Увлеченность и потенциал Бернштейна позволили ему и Sesame Workshop получить три награды «Эмми».

Далее мы поговорим об этом подробнее, а пока предлагаю несколько простых рекомендаций, которые позволят вам быстро стать более заметным.

– Старайтесь тратить одинаковое количество времени собственно на дело и на процесс его осмысления.

– Ведите учет всего, что вам хорошо удается, создайте отдельную папку, фан-файл, где будут собраны сведения обо всех ваших достижениях. Добавляйте в нее также все поздравительные письма, дипломы и хвалебные отзывы.

– Практикуйтесь в умении говорить о своих достижениях. Попробуйте рассказать о них успешному коллеге или наставнику, которому вы доверяете настолько, что желаете узнать его мнение о вас.

– Старайтесь выступать на рабочих собраниях: это поможет сформировать платформу[2] для ваших идей.

– Поддерживайте связь с коллегами, менеджерами и клиентами в течение всей карьеры. Держите их в курсе своих дел, интересуйтесь, чем они занимаются, и обязательно поздравляйте, когда для этого есть повод.

– Если вы общительный интроверт – хотя бы отчасти, – пробуйте лично устраивать собрания и конференции, а также общественные мероприятия, для того чтобы повысить уверенность в своих навыках публичного общения и быть на виду.

Вы никогда не замечали, насколько легче продвигать кого-то другого? «Дело в том, что вы практически ничем не рискуете, пытаясь пробить дорогу для “Боба”. Гораздо легче пережить неудачу, отказ или даже насмешку в ответ на ваши потуги, когда дело касается другого человека», – говорит актер и влиятельный тележурналист Брэд Холбрук. «И вот, вместо того чтобы, чего доброго, прослыть заносчивым и эгоистичным из-за отстаивания своих интересов, вы продвигаете достойного человека, – дополняет Хейди Роум, директор по маркетингу Нью-Йоркского отделения UJA-Federation. – В течение своей карьеры я многократно сражалась за повышение по службе своих подопечных и добивалась их продвижения. Когда же речь заходила о моем карьерном росте, мне было гораздо сложнее отстаивать свои права и доказывать собственную значимость. Почему результаты моей работы не могут говорить за меня? Теперь я считаю своей обязанностью выступать в защиту собственных интересов с не меньшим энтузиазмом, чем при продвижении других людей».