Долгие годы работы в качестве профессионального организатора и собственный опыт неорганизованности убедили меня, что большинство из нас принимаются за самоорганизацию не с того конца. Когда мы готовы стать организованными, это обычно происходит потому, что мы достигли крайней точки; беспорядок сводит нас с ума, и мы хотим мгновенного облегчения. Хроническая неорганизованность приводит к накоплению напряжения, и непроизвольная, рефлекторная реакция в такой ситуации — сначала действовать, а потом задавать вопросы, т. е. просто броситься с головой в действие и делать все возможное, чтобы быстро приобрести контроль над ситуацией.
Мы не тратим времени на анализ ситуации и обычно почти не занимаемся планированием — в сущности, ставя телегу впереди лошади. Мы лихорадочно ищем решения своих проблем вне себя и бешено хватаемся за все, что, как нам кажется, спасет нас от неприятностей. Взгляните, не кажутся ли вам слишком знакомыми следующие модели поведения:
• вы идете покупать новую мебель и аксессуары, чтобы взять под контроль свои проблемы с беспорядком, но перед этим не измеряете, не считаете и не изучаете, что и в каких количествах собираетесь в них хранить;
• вы подвержены импульсивным приступам, когда выбрасываете все, без чего можете хоть как-то прожить, а потом обнаруживаете, что выбросили нечто важное, но уже слишком поздно;
• вы «заимствуете» приемы по организации пространства у друзей, из журналов и книг, не задумываясь о том, соответствуют ли они вашей личности, ситуации и потребностям;
• вы пытаетесь устранять отдельные симптомы своих проблем с организацией пространства, но так и не видите всей картины в целом;
• вы хватаетесь за заклинания: «вдвое уменьшить количество вещей»; «каждую бумагу брать в руки только один раз»; «если не пользуетесь вещью в течение двух лет, ее пора выбросить» — в надежде, что они навсегда изменят вашу жизнь.
Такой подход — «сначала-делать-потом-думать» — я называю самоорганизацией по принципу «снаружи вовнутрь». Он не позволяет увидеть общую картину, прежде чем искать быстрые решения и хвататься за разнообразные случайные приемы и техники, необходимо проанализировать ситуацию. Поймите меня правильно: разумные приемы, эффективные техники и привлекательные приспособления для хранения, имеющиеся в продаже, — важнейшая часть процесса самоорганизации. Но сначала надо очень хорошо подумать, чтобы знать, что именно из всего этого подходит вам.
В лучшем случае такой фрагментарный подход приведет к созданию неполной и путаной системы самоорганизации, оставив в ней массу прорех. Покупая новый шкаф или применяя новый прием, вы воодушевлены новизной и надеждой, но это чувство быстро проходит, когда реальность показывает, что информация и предметы все так же продолжают «просачиваться» сквозь пальцы.
В худшем случае, самоорганизация по принципу «снаружи вовнутрь» приведет к тому, что вы выберете самую неподходящую систему, которая вообще не будет работать. Вы пытаетесь заставить себя использовать ее, но для этого приходится прилагать слишком много усилий; через несколько недель вы сдаетесь, беспомощно наблюдая, как возвращается беспорядок, и считая себя безнадежным с точки зрения самоорганизации.
Попытки организации по принципу «снаружи вовнутрь» раз за разом проваливаются, потому что при этом не принимается во внимание то, как именно вы думаете, относитесь к миру, ведете себя, предпочитаете действовать, и ваше эстетическое чувство — целостный образ вашей личности, который обязательно должна отражать система самоорганизации.
САМООРГАНИЗАЦИЯ ПО ПРИНЦИПУ «ИЗНУТРИ НАРУЖУ»
Самоорганизация по принципу «изнутри наружу» — это создание системы, основанной на особенностях вашей личности, на ваших потребностях и целях. Она сосредоточена на том, чтобы определить, кто вы и что для вас важно как для личности, а потом создать систему, которая этому соответствует.
Успешная самоорганизация заставляет смотреть на всю картину в целом, а не только на какую-то ее часть. Только в этом случае система, которую вы разрабатываете, будет эффективной. Это — процесс обучения, который помогает выявить то, что для вас действительно важно, и сделать это более доступным, а не разглагольствовать о необходимости выбросить все, что только можно, и организовать оставшееся.
Самоорганизация по принципу «изнутри наружу» заставляет как следует рассмотреть препятствия, не позволяющие вам стать организованным человеком, а потом устранить их раз и навсегда.
Еще она позволяет овладеть определенными стратегиями для ускорения и упрощения процесса самоорганизации, чтобы вы были уверены, что дойдете до финиша, а не остановитесь на полпути.
Эта методика помогает стать организованным человеком до того, как покупать какие-либо модные новые шкафчики или миленькие шкатулочки, чтобы эти покупки имели смысл и полностью соответствовали вашим индивидуальным потребностям.
Вам может показаться, что самоорганизация по принципу «изнутри наружу» противоречит человеческой натуре. По-моему, не стоит останавливаться и думать об этом на пике неорганизованности. Необходимость заставляет просто броситься в бой и действовать. Но если сначала вы посвятите немного времен и тому, чтобы подумать и проанализировать ситуацию, то потом сможете спокойно найти решение, подходящее именно для вас.
Однажды у меня была клиентка по имени Кэрол. На первый взгляд она была безупречной личностью. Она руководила успешной и известной художественной галереей, и у нее в подчинении были семь человек. Кэрол часто посещала вечеринки, где присутствовали важные персоны и меценаты, которых она покоряла одного за другим своими безупречными манерами и уверенностью. Она была динамичной, очаровательной и умела прекрасно выражать свои мысли. В свете рампы Кэрол была великолепна, но за кулисами ее профессиональная жизнь оказывалась совершенно беспорядочной.
Она была похоронена под лавиной писем, факсов и электронной почты от всех тех, кого покорила, и окружена горами корреспонденции, так и оставшейся без ответа. В ее сумбурном графике очень редко оставалось время на чтение почты, и часто письма месяцами оставались нераспечатанными. Она теряла шансы получить пожертвования, и перспективные художники уходили к другим компаниям.
Кэрол перепробовала бесчисленные решения, чтобы навести порядок и поддерживать его. Все они казались вполне логичными: ее секретарь распечатывал почту и составлял отчет о ежедневной корреспонденции; почта была рассортирована по папкам «Очень срочно», «Очень важно», «Важно, но может подождать», «Не важно»; каждое утро она некоторое время не отвечала на телефонные звонки, занимаясь почтой. К сожалению, ни одно из этих «решений» не работало, потому что проблема рассматривалась по принципу «снаружи вовнутрь».
Когда Кэрол обратилась ко мне, сначала мы обсудили ее чувства по поводу почты и пытались понять, почему она считает, что не может справляться с ней как положено. Я заметила, что она, кажется, лучше всего общается с людьми лицом к лицу. Она подтвердила это и сказала, что добилась успеха прежде всего благодаря умению общаться, обсуждать идеи и решать проблемы. Обработка письменной корреспонденции была для нее болезненно скучным и отделяющим от людей занятием. Кэрол определенно нуждалась в новой системе обработки корреспонденции — системе, соответствующей ее индивидуальности, стилю и потребности в контактах с людьми.
Я начала с того, что заставила Кэрол представить себе эти горы писем, факсов и электронной почты не как бумагу, а как реальных людей, которые пришли в ее офис со своими проблемами и просят помочь им.
Затем я предложила называть время, которое она тратила на обработку почты, не «часом почты», а «часом решений». Такое простое изменение названия немедленно принесло результаты, потому что отражало ее любовь к действиям.
Наконец, чтобы преодолеть чувство изоляции от людей, я предложила ей разбирать ежедневную почту вместе с секретарем. Кэрол могла диктовать ответы, делиться идеями и иметь постоянный живой обмен мнениями, который воодушевлял ее работать.
Отношение Кэрол к текущей почте полностью изменилось. То, что было неконтролируемой и пугающей лавиной, стало пробуждать энергию и доставлять удовольствие. А все потому, что она применила принцип самоорганизации «изнутри наружу».
Просто как дважды два
Самоорганизация по принципу «изнутри наружу» — это метод, который соответствует вашей индивидуальности, потребностям, ситуации и целям вместо того, чтобы заставлять вас меняться. Вы сможете справиться с любыми требованиями жизни к самоорганизации и достичь продолжительного успеха, следуя трем простым, но очень важным шагам:
