Недавно я видела объявление, что требуется «тайный покупатель»: его задача – ходить в определенные магазины, покупать там вещи и оценивать качество обслуживания, представленный ассортимент и поведение продавцов, а затем давать отчет владельцу или директору магазина. Еще мне на глаза попадалась «тайная» работа для ведущих гостиничных сетей. Нужно путешествовать по стране (и миру) и останавливаться в крупных отелях. И делать много разного, например заказывать еду в номер в неурочные часы, отдавать костюм в чистку и глажку, пользоваться фитнес-клубом и т. п. Да, и проставлять галочки в контрольном списке: есть ли в шкафу лишняя подушка, а в ванной комнате – дополнительные рулоны туалетной бумаги. (Приятная работа, если вы любите путешествовать.) На www.hoteljobs.com есть немало информации. А вот еще одна «тайная» работа: студенты, актеры и все, кому нужны подработка, гибкий график и хорошая оплата, могут стать «тайными посетителями» в любой крупной сети ресторанов фастфуда. Вы будете заниматься контролем качества – смотреть, все ли хорошо налажено в ресторане. За дополнительной информацией обратитесь в крупные сети ресторанов быстрого питания.
Выйдя на пенсию, когда ей было около семидесяти, учительница домоводства, живущая неподалеку от Олбани, купила ферму, оборудовала профессиональную кухню в переделанном амбаре и приглашает к себе туристов, группы скаутов и других желающих. Там можно поработать в саду или купить что-то из уже собранного урожая, а затем приготовить все это на кухне – и увезти с собой домашнее варенье, джемы, пироги, хлеб и т. п.
Дополнительная идея. Разве не прекрасно – оказывать помощь небольшим фермам, чтобы у них была прибавка в доходе, не лишняя для поддержания хозяйства. Надо найти ферму и выяснить, какие услуги готовы предоставить ее владельцы, например:
1. Принимать гостей на несколько дней.
2. Принимать семьи, которые хотели бы провести каникулы с детьми, занимаясь сельскохозяйственным трудом и ухаживая за животными.
3. Вместо «семестра за границей» предложить «семестр на земле» родителям, которые не хотят, чтобы дети отправлялись в дальние края в наше неспокойное время.
4. Расположить у себя центр обучения навыкам работы на компьютере и/или «центр помощи» и таким образом создать новые рабочие места.
5. Приглашать людей, которые нуждаются в уходе, пожить на ферме – на долгий или короткий срок.
6. Все перечисленное выше.
А когда вы определите, за что из этого удобно взяться фермерам, настанет время подыскивать подходящие кадры (учителей, поваров, театральные группы и т. п.) и, конечно, клиентов. Можно размещать объявления в календаре событий газеты ближайшего большого города, писать статьи для центральных журналов (самостоятельно либо обращаться к внештатным журналистам или сотрудникам редакции), а также размещать любую информацию в интернете. Еще можно сводить заинтересованных в дополнительном доходе фермеров с увлеченными талантливыми людьми, которые с удовольствием проводили бы свою программу на их ферме. Не знаю, как вы решите со своей оплатой, но в голову приходят, скажем, такие варианты: брать процент с туристических сборов или создать некоммерческую организацию и получить какой-нибудь грант. Или даже лучше – выйти на компании, которые поставляют товары для сельского хозяйства, например продают корма или тракторы, и хотят, чтобы люди знали: они заботятся о маленьких семейных фермах. Есть шанс, что они согласятся профинансировать вашу идею. Хорошим подспорьем будет заботливо собранный длинный список подписчиков, по которому вы будете рассылать истории своей деятельности и фотографии. Пусть мир узнает, как здорово ездить на ферму.
Почти все актеры, с которыми мне доводилось беседовать, говорили, что самое сложное в их работе – найти хорошего менеджера. И я всегда начинаю думать, какие здесь существуют возможности. Вот три варианта.
1. Если вы актер и не можете найти менеджера – обучите его.
2. Если вы хотите быть менеджером и превратить хорошего актера в успешного, найдите человека, которого сочтете талантливым, и спросите, какие качества, по его мнению, необходимы идеальному менеджеру. Актеры хорошо знают, что требуется, к тому же им часто известны имена и телефоны агентов, директоров по кастингу и владельцев театров, которые понадобятся менеджеру. Ваш актер может научить вас, как стать отличным менеджером.
3. Занимайтесь и тем и другим, потому что одно очень помогает другому. Продолжайте актерскую карьеру и добавьте к ней карьеру менеджера. Я знаю актера – очень творческого человека, который умеет прекрасно ориентироваться в ситуации (например, находить ресурсы для рекламы, правильно работать с прессой, чтобы залы заполнялись, налаживать взаимодействие с директорами по кастингу и отыскивать вечеринки, где можно завести ценные контакты) и в результате открывает столько же возможностей для себя, как и для своего клиента.
Кстати, можно быть менеджером для группы, модели, художника, фотографа и вообще чьим угодно. Кроме того, можно в качестве менеджера привести к успеху какой-либо небольшой бизнес – как фея-крестная, о которой мечтает каждый владелец подобного дела. Просто надо понять, в какой сфере лежат ваши таланты и интересы и со сколькими клиентами вы сможете работать. Так у вас появится представление, сколько брать за свои услуги.
Я обожаю работать с людьми по телефону, и клиентам, опробовавшим этот вариант, он тоже очень нравится. Здесь открываются неожиданные преимущества: у меня остается больше времени, чтобы писать, а клиентам, даже живущим неподалеку, легче найти время для нашей сессии, если условиться поговорить по телефону в три часа дня.
Предлагая услугу, которая не требует физического присутствия, подумайте о телефонных консультациях. Еще это можно делать по электронной почте – или провести первую консультацию, встретившись лично, а потом перейти на телефон. Обязательно сообщите клиентам, что такой вариант существует, и многие выберут именно его.
Уроки по телефону становятся все популярнее. Большинство коучей проводят львиную долю работы с клиентами по телефону. С помощью этой технологии я устраиваю конференции с людьми со всех концов мира. Поскольку ехать никуда не надо и конференцию можно запланировать на вечер, мне удается сделать много дел и плодотворно поработать, что в другом случае не позволил бы мой график. Дополнительное преимущество – возможность записать уроки и сделать их доступными для других.
Я провожу три вида телефонных встреч. Во-первых, работаю с собравшейся аудиторией так, как работаю обычно с отдельными людьми, чтобы помочь им найти и реализовать мечты. Слушатели – либо те, кто надеется найти способ преодолеть стоящие перед ними препятствия, либо коучи, которые хотят изучить мои методы и усовершенствовать свои приемы, – могут вносить собственные идеи или делиться информацией по ходу работы, а по ее завершении задавать вопросы. Также я устраиваю Вечеринки идей, на которые собираются вплоть до ста слушателей. Первые десять зарегистрировавшихся рассказывают о своих желаниях и трудностях, мешающих их воплощению, и все мы пытаемся найти решения, чтобы им помочь. Группа так велика, что, как правило, мы находим именно то, что нужно каждому участнику. Если вы запишетесь на следующую Вечеринку идей, то продвинетесь в очереди. Наконец, я провожу по телефону настоящие занятия на такие темы, как «Сопротивление» или «Сканеры» (сканер – это человек, который хочет заниматься многим и не может остановиться на одном), или рассказываю, как сделать карьеру вроде моей – стать писателем и выступать с лекциями. Еще я обучаю таким образом коучей и лидеров Команд успеха.
Вы тоже можете преподавать или консультировать по телефону. Я довольно недорого арендую собственную телефонную линию (она называется «Мост»). Подобные варианты легко найти в интернете. Можно даже создать бизнес, который ведется исключительно по телефону.
Большинство людей, которые этим занимаются, используют в работе и компьютер, и телефон – и вам стоит действовать так же. Можно завести простую автоматизированную систему, которая позволит:
• рассылать электронные письма с анонсами занятий;
• получать оплату от клиентов, чтобы деньги приходили прямо на ваш банковский счет;
• отправлять автоматические ответы, указывая в них, куда звонить;
• отправлять электронную квитанцию со всей необходимой информацией.
