Несколько месяцев назад я прочел вашу книгу. Ваша история и отношение к жизни произвели на меня неизгладимое впечатление, мне очень понравилось то, о чем вы рассказываете. Книга сильно задела меня. Я дал ее прочесть нескольким своим друзьям, которым, как мне показалось, она будет полезна.
Три недели назад, когда мы ехали в другой город на свадьбу к родственникам, я рассказал жене о вашей книге, пока дети спали на заднем сиденье. Жена обычно не интересуется моими «рабочими делами», но тут она тоже была тронута вашей историей и попросила, чтобы я дал ей прочесть книгу, когда мы вернемся домой.
Мы отлично погуляли на свадьбе. Но по дороге домой попали в аварию: в нас врезалась машина, которая нарушила правила, моя жена погибла на месте, а маленькая дочка умерла на следующей день от серьезной черепно-мозговой травмы.
Я лежал в больнице. И вспоминал вашу историю, она дает мне надежду. Я пытался написать вам еще там, но не мог сдержать слез.
Я просто хочу сказать вам спасибо за то, что рассказали свою историю, она помогла мне справиться со всем этим.
Мне еще очень плохо, не знаю, что будет дальше, но все равно спасибо.
Глава 7
Наставник и его образ мыслей
Что делает наставника успешным? Что нужно, чтобы преуспеть в этом бизнесе?
Эти вопросы мне задают на каждом мероприятии Академии экспертов и в каждом интервью на эту тему. Ответить на них не так просто, и я настоятельно рекомендую вам подумать и постараться самим сформулировать ответы. Как вы думаете, что нужно для того, чтобы начать и одержать победу?
Чтобы найти правильный ответ, мне понадобились многочисленные интервью с легендарными людьми и годы практики. Я пришел к тем же выводам, что и до меня были сделаны очень многими: жизненный успех – результат действия внутренних сил. Как правило, он зависит от того, как вы мыслите, чувствуете и действуете, а не от возможностей, которыми обладаете. Мысли и действия важнее всего, и именно поэтому я решил обсудить их в двух следующих главах.
Я точно знаю, что у успешных наставников есть четыре базовые психологические установки, которые позволяют им целенаправленно отдавать, работать и созидать. Ведомые ими, они по-настоящему влияют на мир и строят успешный бизнес. В противном случае будущие наставники рискуют раньше времени сдаться, сбиться с пути, потерпеть неудачу, а то и вовсе не начать.
Установка № 1: мой жизненный опыт, мнение и идея представляют для мира ценность
Ученые давно установили, что счастье, успешность, психологическая гибкость и способность к эмоциональной и социальной адаптации во многом зависят от самооценки человека. Многие считают, что уважение к себе – это стержень, вокруг которого формируется большая часть наших мыслей, чувств и моделей поведения. Пионеры этого научного движения, включая ведущего теоретика Натаниэля Брандена[14], утверждают, что достаточная самооценка – ключ к пониманию и развитию самоуважения и жизненного успеха. Для психологов уже стало аксиомой: чем выше ваша самооценка, тем увереннее вы себя чувствуете.
Наш бизнес – не исключение из этого правила. Если вы не цените себя и то, что хотите сказать людям, – свой жизненный опыт, идею и мнение – у вас нет шансов стать успешным наставником. Если вы не цените себя сами, кто же вам поверит?
Я мог бы написать пару книг о том, сколько умных талантливых людей похоронили свои весьма полезные знания где-то в недрах личных дневников, потому что рассуждали примерно так: «Кто я такой, чтобы делиться своими мыслями с другими?» Кто я такой, чтобы… Я не знаю выражения, которое служило бы лучшим примером низкой самооценки.
Это совсем не значит, что все успешные наставники могут похвастаться непоколебимой уверенностью в себе и своей исключительности. Если честно, я встречал множество тех, кто недооценивает себя, хотя вы и не заметили бы этого. Но есть одна вещь, которая отличает их от остальных: они горят желанием делиться с людьми и служить им.
И именно эта потребность формирует уверенность наставника в том, что его идея имеет ценность, а мнение заслуживает внимания.
Где же источник вдохновения? Ответ вас наверняка удивит.
Многие полагают, что каждым успешным наставником движет огромное эго. Конечно, ведь они делятся своей идеей только ради богатства, славы и почестей. Интересный факт: так думают об успешных людях неудачники и завистники – и неважно, о какой сфере деятельности идет речь.
Но после десятков взятых интервью и нескольких лет, проведенных в авангарде нашего движения, я имею право утверждать: желанием делиться своей идеей движет не непомерное эго, а чувство долга. Да, именно так. Чувство долга.
В то время как для большинства людей слово «долг» имеет негативную окраску (так одно время было и со мной), гуру нашего бизнеса поразительно часто употребляют его в положительном ключе. «Я пережил это тяжелое время или событие, – говорят они, – и урок, который преподала мне жизнь, – настолько огромный подарок, что я считаю своим долгом поделиться им с другими». Для описания силы, которая движет ими, наставники нередко используют слова «моральный долг» или «призвание».
Я присоединяюсь к этим людям. Во мне живет глубокая убежденность в том, что я получил от жизни золотой билет, свой второй шанс, и рассказать об этом – моя обязанность, мое призвание и мой долг. Я высоко ценю полученный жизненный опыт, свои идею и мнение, потому что считаю их даром свыше. И если Бог и мироздание решили, что они имеют ценность, я тоже буду ценить их и делиться с другими.
Многие из моих учеников чувствуют то же, что и я. Одна женщина, коуч по вопросам психологической реабилитации, объяснила, что выбрала эту специализацию потому, что встречала слишком много людей, пытавшихся справиться с потерей родных и близких, и считала себя обязанной помочь им. Автор известной книги сказал, что взялся за проведение семинаров для начинающих писателей после того, как сам целых 10 лет обивал пороги и умолял агентов и издателей опубликовать свои работы – он не хочет, чтобы другие столкнулись с тем же. Личный консультант по финансам рассказал, как обанкротился, потратил десять лет на выплату долгов и теперь не хочет даже думать о том, что кому-то еще будут звонить «ребята из коллекторских агентств». Примеры можно приводить бесконечно.
Мне кажется, что испытания, через которые вам довелось пройти, многому вас научили. И горе, и радость имели неоспоримую ценность и были в равной степени полезны. Нет никаких сомнений в том, что жизнь не всегда благоволила к вам. И готов поспорить, вы часто недоумевали, почему на вашу долю выпали такие тяготы, а за успех надо так тяжело бороться. Позвольте и мне заявить то же, о чем на протяжении десятилетий заявляли те, кто верит в пользу наставничества: если вы получили ценный урок в жизни или бизнесе, то ваш долг – поделиться им с людьми, дабы избавить их от борьбы, драматических событий или долгого пути к решению проблемы.
