Я знаю действительно тысячи реальных историй обыкновенных людей, таких как Лори, Марси, Роджер, Рик, Фрэнк, Шейн и Шанталь. Многие из них стали успешными бизнесменами и авторитетными специалистами в своей области. Но эта книга именно о вас, поэтому я уделю больше внимания персональным рекомендациям, а не вдохновляющим рассказам. Прежде всего предлагаю выяснить, подходит ли вам работа в этой сфере. Вот девять причин, по которым я считаю индустрию наставничества лучшей в мире.
1. Ваша работа целиком и полностью основана на том, что вы знаете и любите.
У меня нет никаких сомнений, что наставничество – самый человечный и эмоциональный бизнес в мире. Посетите один из наших семинаров, и вы убедитесь, что это так. Почему? Потому что это одна из немногих сфер деятельности, не относящихся к шоу-бизнесу, представителям которой есть что сказать и чем поделиться с миром. Умение делиться и учить – настоящее искусство, и оно способно задеть самые тонкие струны человеческой души. Именно поэтому ученики восхищаются своими учителями и идут по их стопам.
Но это не значит, что индустрия наставничества строится исключительно на голом энтузиазме. Он подкреплен мудростью и информированностью. В нашем деле нельзя преуспеть, не обладая знаниями, которые могут помочь другим людям справиться с проблемой или попасть из пункта А в пункт Б.
Я хотел бы задать каждому, кто хочет сделать карьеру наставника, следующие вопросы: вы действительно увлечены тем, чем планируете заниматься? Вы на самом деле хотите быть полезны другим? Что вы знаете о жизни и бизнесе, что могло бы пригодиться людям?
2. Ваша деятельность основана на «отношениях и создании».
Как обычно проводит рабочий день большинство людей? Как бы вы описали два главных принципа их работы?
Люди, работающие в индустрии наставничества, заняты только двумя вещами.
1. Они устанавливают контакт с аудиторией, чтобы завоевать ее доверие и понять потребности и устремления и…
2. Создают полезную информацию, контент и продукт, которые имеют ценность для целевой аудитории и помогают повысить качество жизни или развить бизнес.
В этом по большому счету и заключается основная часть нашей деятельности.
Даже «маркетинг и продажи» в нашем бизнесе – это налаживание отношений с потребителем: предоставление ему полезной информации посредством сайтов, блогов, в виде статей, программ и видео. Чтобы преуспеть в нашем деле, не нужно вопреки бытующему мнению быть гением продаж, пронырой-бизнесменом или обладать яркой харизмой. В последнее время наш бизнес переживает приток огромного числа людей. Они приходят, потому что видят: в новую эру маркетинга можно делиться с людьми своей идеей, а наши «продажи», по сути, очень ненавязчивы. Я авторитетно заявляю, что основная их часть, независимо от специализации, строится следующим образом: мы предлагаем полезную информацию бесплатно, а затем, спустя некоторое время, говорим: «Если вам пригодились эти сведения и вы хотите узнать больше, я могу продать вам соответствующую программу или курс». Это просто?
Чтобы добиться успеха, мы, наставники, должны хорошо знать своих клиентов, сопереживать тем, кто столкнулся с трудностями, составить для них план действий, следуя которому они справятся с проблемой на работе или дома. Чем лучше мы понимаем своего клиента и его потребности, тем лучше будет «скроен» план помощи и тем действеннее будут советы.
Определив целевую аудиторию, мы должны создать для нее уникальный обучающий контент. Я называю данный этап «упаковкой информации». Он включает написание полезных статей, разработку вебинаров, видео– и аудиопрограмм, тренингов и других материалов, призванных донести до слушателя вашу идею. Именно творческая составляющая нашего бизнеса, по моему убеждению, обеспечивает его мощное эмоциональное наполнение. На моих семинарах нередко люди радостно восклицают: «Это настоящее творчество!» – понимая, что в их «реальном мире» всегда найдется для него место.
Поскольку наша работа тесно связана с творчеством и налаживанием отношений с людьми, я нередко говорю, что наставничество – это прежде всего сфера деятельности для тех, кого Ричард Флорида назвал «креативным классом». Большинство представителей творческих профессий во всем мире мечтают создавать интересные инновационные вещи, особенно если они основаны на глубокой идее, способной изменить к лучшему жизнь людей. Именно этим занят наш рабочий день – полный и не всегда нормированный. Наставники – самый идейный и креативный сегмент экономики, и точка. Мы живем в информационном мире – мы же и создаем его. Мы – его творцы и режиссеры.
3. Вы работаете, где хотите и когда хотите – можно начать прямо сейчас.
Когда Тим Феррис писал книгу «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе “от звонка до звонка”, жить где угодно и богатеть»[8], он не знал, как она продастся и сколько людей сочтет его идею абсолютно невероятной. Зато он хорошо представлял себе четырехчасовую рабочую неделю, ведь он в этом – настоящий эксперт. Большинство профессионалов своего дела в состоянии заработать миллионы долларов, работая в любом месте и в любое время и имея в своем распоряжении только ноутбук и телефон.
И это чистая правда. Когда я начинал, то не имел ничего, кроме этих двух вещей, – ни денег, ни положения, ни известности, ни богатых дядюшек – ровным счетом ничего. У меня были только моя идея и мечта, и вскоре компьютер стал моим единственным инструментом. Он превратился в банкомат, стоило мне начать писать статьи и книги, создавать вебинары, видеопрограммы и интернет-курсы, за которые мне платили деньги. С помощью телефона я проводил телесеминары, или телефонные конференции, за участие в которых мне тоже платили. Все это я делал не выходя из дома. Теперь, владея бизнесом стоимостью 5 миллионов долларов, я по-прежнему работаю дома или в Experts Studio – в этой квартире я устроил видеостудию. Заметьте, приличное оборудование для нее сто́ит сейчас не больше 2 тысяч долларов.
Немного найдется деловых начинаний, не связанных с бизнесом в интернете, которые требуют так мало финансовых затрат. Из собственного опыта и наблюдений за выпускниками Академии экспертов я знаю, что 92 процента моих коллег работают дома. Мы говорим так: «Идея? Есть. Знания? Есть. Аудитория? Есть. Компьютер и телефон? Есть. Значит, будет что есть».
4. Вы сами выбираете, с кем работать.