My-library.info
Все категории

Патрик Ренвуазе - Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Патрик Ренвуазе - Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?. Жанр: Маркетинг, PR, реклама издательство Литагент «5 редакция», год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
Издательство:
Литагент «5 редакция»
ISBN:
978-5-699-69972-8
Год:
2015
Дата добавления:
26 июль 2018
Количество просмотров:
1 247
Текст:
Ознакомительная версия
Читать онлайн
Патрик Ренвуазе - Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?

Патрик Ренвуазе - Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? краткое содержание

Патрик Ренвуазе - Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? - описание и краткое содержание, автор Патрик Ренвуазе, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info
Ежедневно посредством рекламы потребитель получает более 10 тысяч торговых предложений. Как определить, какие из них попадут точно в цель, а какие пройдут мимо?Эта книга о том, как исследования мозга помогают привлечь внимание покупателя и увеличить продажи. Авторы предлагают эффективные техники создания запоминающихся презентаций, способных оказать влияние на потенциальных клиентов, заставить их принять эмоциональное решение и рационализировать его. «Тренинг по нейромаркетингу» призван повысить способность компаний влиять на сознание потребителей и научить создавать эффективные маркетинговые стратегии.

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? читать онлайн бесплатно

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? - читать книгу онлайн бесплатно, автор Патрик Ренвуазе
Конец ознакомительного отрывкаКупить книгу

Ознакомительная версия.

Если вы желаете повысить уровень ваших продаж и слышать похвалы от ваших клиентов, позвоните Джону Гудману по телефону 555-1212


Заботясь о вашем успехе, Джон Гудман Эксперт по поддержке клиентов Close Prospects.com ВАША ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА

Вы относитесь к голосовой почте, как к «черной дыре», куда попадают ваши сообщения и откуда ничего не выходит?! Всегда будьте готовы к ответу человека, которому вы звоните, но не застав его, оставьте сильное голосовое сообщение, чтобы не упустить золотую возможность.


Шаг 1: Определите проблему.

Перед звонком узнайте как можно больше информации о потенциальном клиенте.


Шаг 2: Дифференцируйте ваши заявления.

Вам не нужно называть ваши заявления, так как, скорее всего, у вас будет на это недостаточно времени или потенциальный клиент забудет их в будущем.


Шаг 3: Продемонстрируйте вашу выгоду.

Сделайте короткое заявление ваших доказательств выгоды. Обязательно используйте особенный, конкретный язык. В зависимости от адресата заявление о финансовой выгоде может быть наиболее сильным.

Шаг 4: Обратитесь к старому мозгу.

Не берите телефон, пока не напишите ваши слова!

Подготовьте два сценария:


• один для голосового сообщения;

• один для живого разговора, в случае если потенциальный клиент ответит на ваш звонок.


Как правило, ваши голосовые сообщения должны быть очень короткими: максимум двадцать или тридцать секунд. Начиная сообщение с вашего имени, когда потенциальный клиент не знает вас, вы рискуете, что ваше сообщение будет стерто до полного прослушивания. В сегодняшней среде, испытывающей острую нехватку времени, многие потенциальные клиенты попросту не хотят тратить время на то, что, по их мнению, является очередным звонком, связанным с продажами.

Поэтому в основном у вас будет время только для быстрого захвата и краткого доказательства выгоды. Закончите ваше сообщение контактной информацией. Меньше значит больше, поэтому удалите все ненужные слова.

Вашим единственным маркером является ваш голос, поэтому практикуйтесь, практикуйтесь и практикуйтесь до вашего звонка. Уделите огромное внимание вашему тону, скорости разговора и использования голоса «лучшего друга».

Пример: Используя такой же сценарий, как и в примере с электронным письмом, вот то, что вы можете сказать, используя короткое доказательство финансовой выгоды:

Мистер Смит, что, если вы могли бы увеличить прибыль на 25 %? Да, вы можете заключать больше сделок, построив хорошие отношения с вашими клиентами. Именно это сделала компания GNS. Спустя три месяца после установки продукта CRM компании Close Prospects, компания GNS сообщила о 12 %-ном увеличении прибыли и о 47 %-ном увеличении коэффициента клиентского удовлетворения. Для получения более подробной информации о достижении таких же результатов свяжитесь со мной, Джоном Гудманом, по телефону компании Close Prospects: 555-1212.

И снова вы можете невероятно увеличить влияние этого сообщения, включив следующую подготовленную заранее, короткую (10-секундное) аудиорекомендацию от самой Шэрен Тилст: «Меня зовут Шэрен Тилст, и я являюсь вице-президентом отдела продаж компании GNS. Через три месяца после установки продукта компании Close Prospects мы сообщили о 12-процентном увеличении прибыли и 47-процентном росте коэффициента клиентской удовлетворенности». Помните, история о клиенте – это хорошо; рекомендация клиента – еще лучше.

ВАШИ РЕЧИ

Мы обсудили различные стратегии, язык и язык тела для ваших презентаций. Вот небольшое резюме.

Шаг 1: Определите проблему.

Определите самую распространенную проблему публики. Откажитесь от обобщений и будьте максимально конкретны по поводу этой проблемы. Выберите самую острую проблему. Спросите вашу публику о том, согласны ли они с вашим определением, и определите несколько кивков головы как положительный ответ.

Шаг 2: Дифференцируйте ваши заявления.

Выбирайте заявления, связанные с проблемой.

Шаг 3: Продемонстрируйте выгоду.

Выбирайте доказательства, которые являются наиболее сильными и надежными для вашей публики, представляющей единую группу.

Шаг 4: Обратитесь к старому мозгу.

Используйте все строительные блоки сообщения, представленные в этой книге: захват, большую картину, заявления, доказательства выгоды, управление возражениями, завершение.

Вы можете рассказывать о ваших достоинствах, но предпочтительно после захвата. Вступление должно доказывать вашу способность внушать доверие, чтобы публика была открыта для получения информации от вас, эксперта в своей области. Сделайте его коротким, но информативным, точным, визуальным и личным. Объясните им, почему им важно уделить вам внимание.

В своей книге «Громкое лидирование» Терри Пирс представляет отличный пример лучшего способа сообщения преимуществ. Терри рассказывает о молодом профессионале, который был представлен слушателям как «консультант по вопросам окружающей среды», который выступит на тему «Городская охрана природы». Этот консультант был готов дополнить любое полученное вступление и продолжил детально раскрывать тему для публики.

«Мне невероятно повезло посвятить всю мою жизнь обучению своей работе, – сказал он. – Я провел практически 25 лет в образовательных учреждениях и более 30 лет вне их пределов. Я путешествовал от Арктического океана до экватора, покорил несколько самых высоких вершин Европы и преодолел джунгли Борнео. Являясь на протяжении шести лет консультантом по вопросам окружающей среды, я побывал на таком количестве свалок, что и не сосчитать. Я работал с разливами нефти на побережье Аляски и катастрофами поездов в густо населенных городских районах. Какой вывод я сделал из всего этого опыта? Мы ведем экологически неустойчивый образ жизни».

Постарайтесь оказать влияние. Помните, что манера вашего сообщения является ключом к получению и удержанию внимания, а также к заключению сделки.

Температура в помещении должна быть прохладной, а также там должно быть хорошее освещение. Это не даст старому мозгу вашей аудиенции отключиться слишком быстро. Используйте реальные изображения, видеоклипы и/или аудиозаписи. Вовлекайте публику. Сведите к минимуму количество текста. Используйте ключевые слова, но «рассказывайте» содержание, используя все техники, дающие хорошие результаты в сфере продаж. Используйте разнообразие цвета, голоса и движений. Если остальные выступающие используют программу PowerPoint, постарайтесь использовать лекционный плакат при условии, что помещение не слишком велико. Совершенно обязательно используйте как минимум один реквизит и несколько историй.

Ознакомительная версия.


Патрик Ренвуазе читать все книги автора по порядку

Патрик Ренвуазе - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? отзывы

Отзывы читателей о книге Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?, автор: Патрик Ренвуазе. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.