• Участвовать в разработке мер по совершенствованию деятельности компании.
• Обеспечивать сохранность вверенных документов и ценностей и их возврат, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ, локальными нормативными актами компании либо сторонами.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
5.1. Промоутер несет ответственность за:
• соблюдение действующего законодательства в процессе работы;
• соблюдение производственной и трудовой дисциплины;
• организацию оперативной и качественной подготовки отчетов, ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями;
• обеспечение сохранности имущества, находящегося в службе мерчендайзинга и промомероприятий, и соблюдение правил пожарной безопасности;
• составление, утверждение и представление достоверной информации о деятельности службы мерчендайзинга и промомероприятий;
• своевременное и качественное исполнение приказов генерального директора компании;
• соблюдение требований и положений, действующих в компании, и результативность их функционирования в службе мерчендайзинга и промомероприятий.
6. РЕЖИМ РАБОТЫ.
6.1. Режим работы промоутера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка с 9.00 до 18.00.
С инструкцией ознакомлен _______________ /
«____» 200 _______________ г.
Приложение 19
Образец должностной инструкции мерчендайзера
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
_______________ Иванов И. И.
«____» 200 _______________ г.
Должностная инструкция _______________ № _______________ Мерчендайзера1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Мерчендайзер назначается на должность и освобождается приказом генерального директора.
1.2. Мерчендайзер подчиняется менеджеру групп мерчендайзинга, руководителю службы мерчендайзинга и дегустаций, директору департамента маркетинга, заместителю генерального директора по коммерческим вопросам, генеральному директору.
1.3. Мерчендайзер в своей деятельности руководствуется:
• настоящей должностной инструкцией;
• положением о службе мерчендайзинга и дегустаций;
• приказами и распоряжениями руководителя службы мерчендайзинга и дегустаций;
• распоряжениями менеджера групп мерчендайзинга;
• правилами внутреннего трудового распорядка и техники безопасности;
• положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения;
• уставом фирмы;
• ТКРФ;
• административным кодексом.
1.4. Мерчендайзер должен знать:
• действующее законодательство, регулирующее коммерческую деятельность, методические материалы по организации маркетинга;
• основы по формированию спроса и стимулированию продаж товаров;
• основы торгового маркетинга и менеджмента;
• характеристики и принципы использования инструментов мерчендайзинга;
• виды рекламы и основы организации рекламной деятельности;
• принципы организации торгового пространства и эффективного использования торговых площадей;
• принципы организации продаж;
• методы оценки эффективности выкладки товаров в торговом зале;
• факторы влияния на прогнозируемые и незапланированные покупки;
• основные качественные и потребительские характеристики предлагаемых товаров;
• действующие цены на товары;
• типы потребителей;
• модели поведения покупателей в торговом зале;
• основы психологии и социологии;
• этику делового общения;
• основные принципы планирования работы;
• требования к составлению и оформлению документации (учетной, отчетной и пр.), перспективы развития службы мерчендайзинга и дегустаций;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.5. В период временного отсутствия мерчендайзера его обязанности возлагаются на других мерчендайзеров.
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ.
2.1. Цель мерчендайзера– добиваться постоянного присутствия 100 (Ста) % ассортимента товарной матрицы на полках магазинов.
2.2. Основные задачи мерчендайзера:
• осуществлять своевременную передачу заказов, поступающих от магазинов в компанию;
• улучшать позиционирования товаров в точках продаж;
• своевременно осуществлять ротацию товаров на полках магазинов;
• добиваться сокращения количества возвратов непроданного товара;
• внедрять корпоративные стандарты в порядок обслуживания магазинов.
3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Мерчендайзер должен:
• осуществлять своевременную выкладку товаров на полках в соответствии с планограммой магазина, товарной матрицей и рекомендациями производителей;
• осуществлять контроль над сроками годности товаров (товары с большим остатком срока годности перемещаются в глубину полки, а с истекающими сроками – вперед);
• контролировать наличие ценников и их соответствие товарам, а в случае их отсутствия или несоответствия добиваться от товароведа, администратора торгового зала или продавца распечатки и срочного размещения ценников;
• следить за остатками товаров в магазинах (если товар заканчивается, своевременно делать заказы на поставку в соответствии с товарной матрицей), не допускать нулевых остатков и переизбытка товара в магазине, рассчитывать количество заказываемого товара в соответствии со скоростью его продажи;
• в тех случаях, когда товар находится на складе магазина, а на прилавках его нет, настойчиво добиваться от товароведов или администраторов его выкладки на полки в торговом зале;
• оформлять возврат непроданного по вине магазина товара, в случаях, если планируется осуществить возврат товара, непроданного по вине магазина, обращаться к менеджеру по сети;
• своевременно сообщать менеджеру групп мерчендайзеров о низких продажах товаров и предпринимать все меры для их дополнительной выкладки, а если скорость продажи этих товаров не увеличится, произвести их возврат до истечения сроков годности;
• обсуждать с товароведом (администратором торгового зала) возможность перемещения товаров, поставляемых компанией, на более выгодные места, а также установки дополнительных стоек, дисплеев и т. п.;
• посещать вверенные магазины через равные промежутки времени в строгом соответствии с индивидуальным графиком, но не реже 2 (Двух) раз в неделю (продолжительность работы в каждом магазине – не менее 2 (Двух) часов);
• в том случае, если мерчендайзер по какой-либо причине не успел за один день посетить магазин, посещение пропущенного магазина переносится на следующий день;
