неудач и поражений на хрестоматийных примерах из жизни. Сегодня компания «Starbucks» стоит 86 миллиардов долларов. Гарольда Шульца, ее вдохновителя и создателя, считают настоящей звездой. Но мало кто обращает внимание на то, как тяжело ему давались первые шаги. Он провел около 300 презентаций своего проекта и ему везде отказывали. Современный мир нельзя представить без телефона, но никто сейчас и не вспомнит Александра Бела, изобретателя устройства связи, как его все посылали «на фиг». Когда он проводил одну презентацию за другой, все смеялись над ним, считали его сумасшедшим, дурачком. За каждым McDonalds, Starbucks, KFC вы всегда найдете историю тысячи поражений, тысячи отказов. Вы уже наверняка знаете, моя любимая история успеха — история создателя ресторанов «KFC» полковника Сандерса. Когда я говорю о нем, я сам становлюсь лучше. Эта история успеха будоражит мою душу, всегда правильно настраивает мой взгляд на жизнь, мой фокус и мое отношение к поражениям, неудачам, разорениям и падениям. Самый большой «лузер» своего времени, его история успеха. Сандерсу 65 лет, пенсия — сплошные крохи, 92 доллара, он больной и у него нет денег, нет ровным счётом ничего. Проще его жизнь обозначить, как поражение. За 65 лет у него не было ни одной победы, даже маленькой, за спиной вспоминаются одни провалы, поражения, унижения и разорения.
Полковник Сандерс вырос без отца, мама с огромным трудом воспитывала двоих детей, его и младшую сестренку. Мечтой Сандерса было адвокатское дело. Он потратил очень много лет, работал на двух-трех работах, дабы оплатить свое образование и стать востребованным адвокатом. И вот его первое дело. На суде он так перенервничал, что подрался со своим подзащитным и коллегия адвокатов его выкинула из профессии раз и навсегда. Потом он много лет копил деньги, чтобы открыть ресторан — разорился. Снова много лет копил деньги, отдавал долги, чтобы открыть бензоколонку, заправочную станцию. Открыв ее, он сразу потерпел поражение, потому что основная магистраль (хайвей) была перенесена в другое место и на его заправку никто не заезжал.
В 65 лет, с кучей болезней, абсолютно без денег, полковник Сандерс задает себе вопрос: «Что есть у меня такого, что я могу дать людям, чтобы они платили мне деньги? Что может быть у пенсионера, который бедный и тотально не успешный?» Наконец он вспомнил рецепт курицы, который ему очень нравился. Наш неудачник-пенсионер решил создать на базе этого рецепта компанию. Это сегодня кому-то может показаться простым: «О, рецепт курицы! Какая хорошая идея!» Но давайте попробуем задаться целью: найти как можно больше рецептов приготовления курицы. Я вас уверяю, через месяц их будет тысяча, ничего особенного в рецепте курицы у полковника Сандерса не было. К моменту его успешного старта, поверьте, в мире уже можно было тогда найти десятки тысяч рецептов с курицей на любой вкус, цвет и запах. В его рецепте не было никакой тайны, он не был секретный, запатентованный формулой, допустим тефлона, изобретенного особого покрытия для сковородок. Это был обычный рецепт курицы. Вооружившись этим рецептом, на своем стареньком ржавом пикапе полковник Сандерс объехал 1006 ресторанов.
Представьте себя в роли пожилого, уставшего бедного человека, за плечами у которого нет ни одной победы, ни одного дела, которым вы бы могли гордиться. И вот вы на этом ржавом грузовичке подъезжаете к ресторану, долго ищете возможность поговорить с владельцем ресторана. небольшая ремарка: тогда не знали об интернете, невозможно было списаться, не создали мобильный телефон. Вам необходимо садиться в грузовичок, автобус и ехать непосредственно в ресторан. Часто, приезжая в ресторан, он не заставал владельца, ему приходилось еще раз приезжать, еще раз и еще раз. Вы заходите к владельцу и начинаете с ним разговаривать. Главная задача — убедить его купить ваш рецепт курицы, а еще потом пожизненно выплачивать вам проценты за то, что этот владелец ресторана использует именно ваш рецепт. Вы — неудачник, человек, которому не светит успех, пенсионер, вам нечем похвастаться. Естественно в разговоре, в процессе продажи этого рецепта, этой идеи, владелец интересуется, сколько у вас ресторанов, чего добились в жизни, где можно увидеть ресторан, а еще лучше сеть успешных ресторанов, открытых вами. И когда собственник узнавал, что перед ним стоит лузер, неудачник, 65-летний сумасшедший, который пытается ему, богатому человеку, впарить какой-то рецепт курицы... А любой владелец ресторана знает, что в кулинарных томах есть десятки тысяч прекрасных способов приготовления курицы.
Вот поставьте себя на место не только полковника Сандерса, но и владельца ресторана. С какой высоты и с каким удивлением, презрением вы будете смотреть на жалкого пенсионера-старикашку, который пытается вам продать, иными словами, впарить какой-то рецепт курицы, которых миллионы, да еще, чтобы вы ему платили пожизненно деньги. Что вы сделаете? Ну как минимум, вежливо попрощаетесь, извинитесь и прекратите встречу. Но не все владельцы ресторанов были вежливыми, его откровенно посылали, над ним смеялись, его считали сумасшедшим. Тысячу шесть отказов, тысячу шесть оскорблений, унижений, тысячу шесть неудач пережил полковник Сандерс, прежде чем подписал первый контракт по франшизе.
И опять люди не осознанные скажут: «О, какой он герой! Он не сдался и поэтому стал успешным. Но это — неправильная оценка, это — опять лузерская оценка, оценка людей, которые не могут понять простую истину: «Каждый отказ — это ступень, каждый отказ — это способ продвинуться вперед». Когда меня спрашивают интеллект-тренеры, а как вы начинали, сколько проводили презентаций, сколько получали отказов? Я всегда им говорю одну и ту же формулу: «Если вы считаете отказы, то считайте их сотнями, не пять, пятнадцать, двадцать, пятьдесят отказов, а пять сотен отказов, двадцать сотен отказов. Воспринимайте, пожалуйста, отказ как то, что вас послали на фиг, назвали дураком, идиотом, сумасшедшим, шарлатаном. Воспринимайте не как преодоление, даже не как тренажер, хотя это действительно тренажер, который закаляет ваш характер, вашу волю, как единственный естественный способ построения большой многомиллионной команды». И вот почему. Чтобы чему-то научиться, вы должны это делать.
Обучение — это делать то, что вы никогда до этого не делали. Обучение, это, прежде всего, — дело, книги, лекции. Ролики на YouTube, это — не плохо, но настоящее обучение — действие. Ну как посредством чтения книг можно научиться ораторскому искусству? Да вы должны сделать 10000 презентаций! Только тогда вы станете оратором. 10000 презентаций — не метафора, не завышенные цифры, это — просто хорошая школа, хорошая разминка, хорошая цифра для того, чтобы научиться хоть как-то говорить. Как можно стать лидером, психологом, мотиватором без тысячи отказов, без тысячи поражений? Это сделать,
