Этот путь, не так-то прост. Добраться туда, где заканчивается радуга, непросто: ты идешь, идешь, а конца все не видно. Так случается с каждым, кто еще не знает особого секрета, с помощью которого можно добраться до конца радуги. Секрет в следующем: длина радуги равна той лишней миле, которую вы пройдете. И когда закончится ваша миля, перед вами сами собой возникнут долгожданные богатства.
Однажды с Уильямом Дюраном, основателем концерна «Дженерал моторе», случилась интересная история. Он зашел в банк позже, чем делал это обычно. Банк уже закрывался, но распорядитель попросил служащего банка задержаться и выполнить все, что нужно клиенту.
Имя служащего было Кэрол Даунз. Этот человек занимал самую низкооплачиваемую должность в банке. И несмотря на это, парень не поленился и потратил свое личное нерабочее время, чтобы обслужить клиента банка. И сделал он это очень добросовестно, вежливо обращаясь с мистером Дюраном, - он прошел свою лишнюю милю. Этот случай мог бы показаться совсем непримечательным и малозначительным, если бы не те последствия, которые он за собой повлек.
На следующий день Даунз получил неожиданное приглашение: мистер Дюран ждал его в своем офисе. Там между ними состоялась беседа, после которой молодому человеку было предложено новое место работы. Он согласился работать клерком в одной очень большой конторе, где кроме него подобную должность занимали еще сто человек. Рабочий день начинался в 8:30 и заканчивался в 17:30. Зарплату молодому человеку предложили более чем скромную.
На следующий день Даунз добросовестно отработал свои часы. Когда пробила половина шестого, все служащие, хватая на ходу одежду, буквально неслись домой. Даунз же не сдвинулся с места, а только провел взглядом «исчезающих» коллег. Когда он остался один, ему не давала покоя одна мысль: что же так гонит всех этих людей с их рабочих мест? Неужели у них нет ни одной свободной минуты?
Через пятнадцать минут мистер Дюран вышел из своего кабинета и удивился, увидев одного из клерков, задержавшегося на своем рабочем месте. Поначалу он решил, что новый служащий не знает о распорядке дня в их конторе.
- Да, я знаю. Просто я боялся, что на выходе меня растопчут, пошутил Даунз.
Еще Даунз поинтересовался, может ли он чем-то помочь мистеру Дюрану.
Дюран попросил у него карандаш. Даунз очень аккуратно заточил свой карандаш и подал его своему директору. Тот поблагодарил его и вышел из конторы.
На следующий день произошло то же самое. Только Даунз специально остался после окончания рабочего дня в конторе. Через некоторое время Дюран вышел из кабинета и снова удивился, что молодой человек еще не ушел. Парень улыбнулся и объяснил, в чем дело.
- Я знаю, когда заканчивается рабочий день. Но ведь никто не сказал, что в 17:30 я должен уйти. Просто я решил немного задержаться: вдруг вам опять что-нибудь понадобится?
Дюран был крайне удивлен.
- Почему вы решили, что можете чем-то помочь мне?
- После вашей вчерашней просьбы, - ответил молодой клерк.
Дюран даже смутился от такого ответа и, не зная, что сказать, снова направился в свой кабинет.
Задерживаться в конторе стало привычкой Даунза. Он уходил только тогда, когда это делал директор. Естественно, что никаких дополнительных денег за сверхурочные часы парень не получал, никто его не благодарил, никто ничего не обещал. Многим могло показаться, что молодой человек просто зря тратил свое личное время на бесполезное занятие.
Спустя пару месяцев директор вызвал к себе Даунза. Оказалось, что открывается новое предприятие и нужен ответственный человек, чтобы руководить установкой оборудования на заводе. Выбор пал на Даунза. Никто не мог поверить, что директор назначил на такую высокую должность обыкновенного клерка, новичка в компании, который совершенно не разбирается в машиностроении.
Конечно, это было что-то новое для Даунза. Но он сразу же согласился, хотя другой стал бы отговариваться фразами вроде: «Я ничего не понимаю в производственном оборудовании» или «Я получаю зарплату не за установку станков».
Парень с удовольствием принялся выполнять свои новые обязанности.
Прошло три месяца - результаты его работы были потрясающими, даже специалист вряд ли сделал бы все подобным образом. Дюран был очень доволен выполненной работой. Его, конечно же, заинтересовало, как за такое короткое время парень смог изучить машиностроение. Каково же было его удивление, когда он услышал ответ парня:
- Честное слово, я ничего но понимаю в машиностроении. Просто я сумел найти толковых людей, которые действительно разбираются в данном вопросе, и они по моим указаниям отлично выполнили всю работу.
- Это удивительно! Вот что я вам хочу сказать, молодой человек. Существует два типа толковых работников. К первому принадлежат люди, которые умеют и хотят делать свое дело и которые не боятся переработать. А ко второму относятся те, кто среди всей массы рабочих может выделить таких людей. Вам повезло - вы являете собой уникальный образчик и того, и другого!
Даунзу было приятно услышать такую похвалу, он поблагодарил мистера Дюрана и собрался уходить. Но слова, которые он услышал, уходя, заставили его остановиться,
- Одну минуту! Я разве не сказал вам, что с сегодняшнего дня вы назначены директором нового предприятия, для начала, вы будете получать в год 50 тысяч долларов.
Проработав десять лет директором предприятия, Даунз заработал около 12 миллионов долларов. Более того, он стал компаньоном и помощником руководителя крупнейшей автомобильной компании.
Очень часто мы удивляемся подобным историям, где люди из обыкновенных служащих превращаются в миллионеров, и не в силах понять, каким образом это произошло. А ошибка в том, что мы видим, людей, уже добившихся успеха, а не стараемся проследить весь их трудный путь к своим богатствам.
В рассказанной мной истории восхождения Кэрола Даунза нет ничего необычного или удивительного. Все это случилось с ним не за один день, а продолжалось в течение многих лет. Его восхождение было постепенным
и не казалось его сослуживцам чем-то сверхъестественным. Однако, по мере того, как директор стал выделять Даунза среди остальных, многие стали завидовать парню. Они считали, что он хитрец, карьерист, потому ему все удается. Просто эти люди искали объяснение не столько успеха Даунза, сколько своей собственной неудачи, своей лени и своей пассивности.
Хотя можно сказать, что у Даунза была своя хитрость, но он использовал ее по своему собственному желанию.
Эта хитрость - умение и желание пройти лишнюю милю. Он начал с того, что просто подал директору хорошо заточенный карандаш. Потом он решил оставаться после работы в надежде оказаться чем-то полезным директору.
