My-library.info
Все категории

И. Еналеева - Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе И. Еналеева - Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов. Жанр: Личные финансы издательство Юрайт, год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов
Издательство:
Юрайт
ISBN:
978-5-94879-975-9
Год:
2008
Дата добавления:
25 июль 2018
Количество просмотров:
837
Текст:
Ознакомительная версия
Читать онлайн
И. Еналеева - Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов

И. Еналеева - Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов краткое содержание

И. Еналеева - Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов - описание и краткое содержание, автор И. Еналеева, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info
Всем прекрасно знакомы бытовые ситуации, возникающие в связи с покупкой товаров или использованием услуг. Например, купил пылесос, принес домой, а он не работает; сдал в ремонт туфли, а набойки через день отвалились; купил в турфирме путевку на море, а в посольстве не дают визу.

Эта книга в простой и доступной форме отвечает на вопросы, с которыми ежедневно сталкивается каждый из нас, в том числе как защитить себя самому в суде или добиться необходимого результата до него.

Книга написана адвокатом, много лет специализирующимся на делах по защите прав потребителей, и предназначена для широкого круга читателей.

Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов читать онлайн бесплатно

Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов - читать книгу онлайн бесплатно, автор И. Еналеева
Конец ознакомительного отрывкаКупить книгу

Ознакомительная версия.

На основании ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор купли-продажи __________ (указать товар) и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в сумме _________ руб. ___ коп.

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т. е. ______________________ (привести расчеты) в сумме _________ руб. ___ коп.

3. Взыскать с ответчика __________ руб. в качестве компенсации за причиненный моральный вред.

4. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы.

5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % цены иска.

Приложения:

1. Копия товарного чека.

2. Копия претензии, направленной ответчику.

3. Копия искового заявления для ответчика.


Подпись ________

Дата «__»_______ г.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора купли-продажи

В ________________ районный суд

(мировому судье судебного участка)

ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,

проживающий по адресу: ________

ОТВЕТЧИК:___________________


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора купли-продажи

Я, __________________, «__»_______ ____ года приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ___________ с гарантийным сроком на ____________(наименование вещи).

Во время гарантийного срока _________________ (наименование вещи) оказалась недоброкачественной, в связи с чем подвергалась гарантийному ремонту в мастерской, причем была выявлена _________________. (указать выявленную не исправность)

На основании ст. 4, 5, 18, 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с _________ уплаченную сумму в размере ______________.

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т. е. _______________________ (привести расчеты) в сумме _______ руб. ___ коп.

Приложения:

1. Копии исковых заявлений по числу ответчиков.

2. Паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.

3. Справка мастерской гарантийного ремонта о выявленной неисправности товара.


Подпись ________

Дата «__»_______ г.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда

В ________________ районный суд

(мировому судье судебного участка)

ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,

проживающий по адресу: ________

ОТВЕТЧИК:___________________


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

«___» _________ 200_ г. в магазине «___________» на ул. ___________ у ЧП __________ я приобрел __________ стоимостью ________ рублей и с гарантийным сроком 12 месяцев (копии чека и гарантийного талона прилагаются).

В период гарантии в __________ неоднократно проявлялись дефекты и производились гарантийные ремонты, что подтверждается отметками в гарантийном талоне.

В _______г. __________ вновь вышла из строя, и я обратился к продавцу с письменной претензией на качество товара и просил вернуть деньги. Однако продавец заявил, что претензии от меня приниматься не будут, так как срок гарантии уже истек.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок. Продавец может установить свой гарантийный срок, если он не установлен изготовителем товара. Кроме того, если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем установил изготовитель. Согласно приложенному к _____________ паспорту гарантийный срок, установленный изготовителем, начинается со дня покупки и составляет 2 года (копия прилагается). Таким образом, считаю, что нарушены мои права как потребителя.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в гарантийном товаре продавец обязан принять товар у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Продавец отвечает за недостатки гарантийного товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ст. 22 настоящего Закона в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней.

Продавец, не осуществляя замену __________, не только нарушает мое право как потребителя на получение товара надлежащего качества, но и заставляет меня тратить много сил и времени на переговоры с ним.

Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы.

Поэтому считаю, что своими действиями ответчик наносит нам нравственные и физические страдания, т. е. моральный вред, на возмещение которого я имею право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».

Моральный вред я оцениваю в сумме _________ рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 18, 22 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ,

ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор купли-продажи ________, заключенный между мной и _______ «__»_______ ____ г.

2. Взыскать с ___________ в мою пользу убытки в сумме ____ (________) руб. на день платежа – цена товара ненадлежащего качества, поставленного по договору купли-продажи ________.

3. Взыскать с __________ в мою пользу неустойку (пеню) в сумме ____ (________) руб. на день платежа.

4. Взыскать с ________ в мою пользу ____ (________) руб. в качестве возмещения морального вреда.

Приложения:

1. Копия искового заявления.

2. Копия гарантийного талона продавца.

3. Копия паспорта изготовителя на _________.

4. Копии требований о замене ________ от «__»____ __ г. и «__»____ ___ г.

5. Копия требования о расторжении договора купли-продажи __________, возмещении убытков и уплате неустойки (пени), предусмотренной п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6. Копия квитанции о направлении требования о расторжении договора, возмещении убытков и уплате неустойки (пени) от «__»_______ ___ г.

Подпись ________

Дата «__»_______ г.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора купли-продажи и взыскании неустойки

В ________________ районный суд

(мировому судье судебного участка)

ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,

проживающий по адресу: ________

ОТВЕТЧИК:___________________


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

«___» _________ 200 _ г. в магазине «__________» на ул. ________ у ЧП _________ я приобрел __________, стоимостью ________ рублей и с гарантийным сроком 12 месяцев (копии чека и гарантийного талона прилагаются).

Ознакомительная версия.


И. Еналеева читать все книги автора по порядку

И. Еналеева - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов отзывы

Отзывы читателей о книге Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов, автор: И. Еналеева. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.