Продавцы aliexpress.com очень дорожат своей репутацией. И, скорее всего, все ваши желания будут выполнены, потому что продавцам очень важна их репутация. Поэтому если вам нужно еще какое-то время для получения товара, просите о его продлении. Если продавец это время не продлит, отправьте претензию о том, что товар вы еще не получили. Система защиты платежей есть, но всегда присутствует вероятность того, что что-то пойдет не так.
Как с банковских карт оплачивать товар без риска?
Очень важный момент работы с aliexpress.com – это оплата заказов с помощью банковских карт. Настоятельно рекомендую никогда не оплачивать покупки в интернете напрямую с банковской карты. Для оплаты с карты достаточно ввести ее номер и код на оборотной стороне карточки. Эти данные очень хорошо воруются из баз данных магазинов и затем продаются. Если вы производите оплату в интернете с карточки, нет никакой гарантии, что потом кто-то другой не оплатит с вашей карты какой-то свой заказ. Поэтому, совершая покупки в интернете, никогда не пользуйтесь своей реальной карточкой.
Как тогда лучше всего оплачивать покупки в сети? Лучше завести виртуальную карту. Например, платежная система Qiwi предлагает это сделать, причем очень дешево. Вы пополняете свой киви-кошелек через терминал, либо через интернет-банк, если им пользуетесь. Со своего киви-кошелька закидываете деньги на вашу виртуальную карточку. Физически этой карточки не существует. На счет этой карты вы можете закинуть ту сумму, которую прямо сейчас готовы потратить. Денег не должно быть очень много.
В смс или в профиле платежной системы вы получите номер вашей виртуальной карты и секретный код для подтверждения платежа. Если сделаете платеж с виртуальной карточки, даже если ваши данные для оплаты куда-то уйдут, то либо на этой карточке не окажется денег, либо каждые три месяца по условиям платежной системы вам нужно будет заводить новую виртуальную карту. Так вы сведете риски потерять деньги к минимуму. Помните, что 100 % безопасности не существует. Конечно, вы можете и дальше верить в свою безопасность, рискуя потерять деньги, или вы можете сделать какие-то минимальные действия, которые шансы на использование ваших данных практически обнуляю.
Работать с Китаем действительно интересно и прибыльно. В Китае товары действительно очень дешевые, и их выбор действительно велик. Это миф, что в Китае все бракованное и все ломается. Вероятность того, что вещь, купленная вами в Китае, сломается, ничуть не выше вероятности того, что сломается вещь, приобретенная в российском магазине. Ведь почти всё делается в Китае.
Если качество товара, который вы заказали на aliexpress.com, вас не устраивает, предъявить претензии можно в течение гарантийного срока, если дается гарантия на товар. В этот период вы можете написать, что вещь перестала работать. И на aliexpress.com обычно отправляют аналогичный товар, при этом иногда вам необходимо отправить поломавшуюся вещь продавцу или прислать ее фотографию.
Основные недостатки работы с Китаем
Один из недостатков при работе с Китаем заключается в том, что работая по системе дропшиппинга, вы берете предоплату с клиентов, а они зачастую к этому не готовы. Таков менталитет наших сограждан. Люди не готовы оплачивать товар через интернет до его получения. Они привыкли оплачивать товар, только получив его. Взять с человека предоплату очень сложно.
По опыту нескольких своих интернет-магазинов могу сказать, что как только я провожу оплату на сайте, то есть требую с клиентов внести предоплату, уровень заказов снижается почти в 100 раз. То есть при предоплате я получаю один процент тех клиентов, которые могли быть без предоплаты. Такая ситуация связана и с недоверием людей, и с их незнанием. Купонные сайты, конечно, ситуацию несколько поправили в лучшую сторону, поскольку многие покупают купоны и многие уже научились пользоваться электронными деньгами, но таких людей все же очень мало. Но не стоит думать, что их совсем нет. Продавая товар по предоплате, имейте в виду, что доставка обычно происходит не быстро. И какой бы долгой она ни была, перед клиентом в любом случае отвечать будете вы, несмотря на то, что доставку осуществляет почта.
Сертификация товаров из Китая
Для продажи ряда товаров на территории России необходима их сертификация. Есть товары, подлежащие обязательной сертификации и товары, которые обязательной сертификации не подлежат.
Вам необходимо узнать, нужна ли товару, что вы планировали продавать, сертификация. Сертифицировать нужно далеко не все товары. Множество товаров сертифицировать не нужно. В Китае вам могут выдать какие-то международные сертификаты, но копию сертификата вам дадут только при большом объеме. Если ваш товар попадает под сертификацию, то его необходимо сертифицировать именно в России, даже если он имеет международный сертификат. Органам сертификации вам необходимо будет показать, откуда у вас появился товар. Сертифицировать вы сможете только тот товар, который вели законно, пройдя все необходимые процедуры. Сделать это достаточно сложно, поэтому очень редко отдают под сертификацию товары, ввезенные из Китая. Под сертификацию отдают товары, которые уже купили у какой-то российской фирмы.
Для оформления сертификата на товар вам нужно объяснить, где вы его приобрели. Вы можете пояснить, что товар получили у конкретного поставщика в Китае и указать его координаты. В этом случае вам нужно показать, как пришел к вам товар, как вы его оплачивали. Вы также можете заявить, что приобрели товар у какой-нибудь фирмы.
Вопрос № 2. ГДЕ продавать в Интернет?
Где же продавать в интернете? Одна из категорий Интернет-ресурсов для продажи – сайты. Неважно, делаются продажи с сайтов интернет-магазинов или иных, главное, чтобы сайт был и был продающим. А что самое важное в продающем сайте? Самое важное в продающем сайте, чтобы его посетителю было на нем удобно, чтобы процесс оформления заказа был максимально простым, и чтобы посетителю сайта все было максимально понятно. Чтобы он сразу понимал, куда попал, что предлагается на сайте и что ему нужно сделать для покупки. Если ваш продающий сайт отвечает всем критериям, то ваш товар, если он людям интересен (по результатам тестирования), будет продаваться. То есть люди, пришедшие на сайт, будут совершать покупки. На сайте все должно быть так, чтобы любая бабушка, зашедшая на вашу страницу, могла сделать заказ. На этой в больше степени ориентированы так называемые «лендинги» или одностраничники. LandingPage означает «страница приземления».
