Мы просим откликнуться всех неравнодушных к чужой беде и внести посильный вклад в большое человечное дело, помочь в спасении людей, попавших в беду зависимости. Просим Вас предоставить в виде благотворительной помощи хлебопечь.
Российская земля всегда славилась своими меценатами и благотворителями, ибо «да не оскудеет рука дающего» и оказавшему помощь нуждающемуся «воздаст Господь четверицею».
С неизменным уважением и надеждой на поддержку наших начинаний, председатель отдела по реабилитации наркозависимых, руководитель реабилитационного центра.
Олег Колосов
Как и в случае со звездой, речь шла не о взаимной выгоде, а о благом деле – помощи тем, кто оказался в беде. Речь шла о чувствах и отношении, а значит, и в этом тексте нужен был разговор с сердцем. Вот как мы постарались этот разговор выстроить.
Уважаемый Павел Иванович!
Ваша компания – одна из крупнейших в Красноярском крае, и Вы как ее руководитель входите в деловую элиту нашего города и края. Во все времена деловые, предприимчивые люди стремились не только добиться материального успеха, но и оставить свой след в истории города, края, страны, запомниться добрыми делами. А сегодня, когда наша страна делает ставку на молодежь, трудно найти более нужное и святое дело, чем помощь юношам и девушкам, попавшим в тяжелую зависимость от наркотиков и алкоголя.
В нашем крае есть те, кто уже оказывает такую помощь: при Красноярской епархии действует негосударственный Православный социальный реабилитационный центр для молодых людей, страдающих от алкогольной и наркотической зависимости. Наш центр живет исключительно натуральным хозяйством и небольшими частными пожертвованиями. Сейчас у нас проходят реабилитацию шестеро ребят, но мы работаем над тем, чтобы иметь возможность принимать до ста человек в год.
Ребятам, возвращающимся в нормальную жизнь, очень нужен настоящий, теплый дом, семья. В русской традиции символом дома и семьи всегда был хлеб. Поэтому мы очень хотим приобрести для реабилитационного центра собственную печь для выпечки хлеба. Выпекая хлеб для себя и посетителей центра, ребята смогут освоить новую профессию и заслужить благодарность окружающих, а это очень важно для их социальной адаптации.
Мы просим Вас оказать нашему центру содействие в приобретении хлебопечи. Мы рады будем предоставить Вам всю необходимую информацию о деятельности центра и параметрах печи, с удовольствием пригласим Вас к себе и покажем, как и на что будут использованы Ваши средства, предоставим полный и подробный отчет.
Ваши благотворительные пожертвования помогут тем, кто еще вчера был на пороге смерти, а сегодня готовится к возвращению в жизнь, а каждому, кто помог нуждающимся, «воздаст Господь четверицею».
С неизменным уважением,
председатель отдела по реабилитации наркозависимых,
руководитель реабилитационного центра
Олег Колосов
Мы отказались от фраз в стиле «ведется работа по профилактике и реабилитации всех видов зависимостей», убрали многострочные предложения и стали говорить простыми короткими фразами про ребят, хлеб, дом, уважение и тепло. Пассивные конструкции типа «ведется работа» заменили на «мы работаем», «мы помогаем». И это дало нужный эффект!
Ничуть не хуже работает обращение к сердцу и в продающих текстах. Возьмем для начала очень эмоциональную ситуацию – вы с нею уже знакомы. Женщины не желают стареть, а старость подкрадывается. Нужно немедленно что-то делать со всеми этими морщинами, мешками и двойными подбородками, и вот вы предлагаете необходимое средство – омолаживающую гимнастику для лица, так называемый фейс-билдинг. В продающем письме для такой ситуации сердцу может быть адресовано почти каждое слово!
Когда душа молода, хочется, чтобы и отражение в зеркале не старело! Чтобы взгляд оставался открытым и ясным, кожа – упругой и нежной, а линия щек и подбородка – четкой, словно очерченной легким пером художника. Но сколько времени (да что там, и денег!) уходит на кремы, маски, массажи, а мешки под глазами все равно появляются. И улыбки все меньше красят и все больше добавляют морщин. И шея уже не та… Как быть?
Слушать тех, кто советует «волшебные уколы», золотую сеточку, подтяжку? Конечно, звучит заманчиво: там накачал, тут утянул, и порядок… Но лицо – не старое платье, которое можно перешить, если вдруг не налезает или висит мешком. Наше лицо живое – в нем больше 50 мышц, выражающих все, что мы чувствуем: радость, грусть, восторг, печаль, любовь… Разве его заменит искусственная, созданная инъекциями маска? Да еще такая, которую придется постоянно подновлять, чтобы вдруг в один прекрасный день не превратиться в сморщенного шарпея?
Нет, нам нужно свое лицо, а не чужое, перекроенное и переделанное. Лицо стареет, когда его мышцы теряют подвижность, становятся вялыми, дряблыми. Морщины, гусиные лапки, двойной подбородок сигнализируют нам, что мышцам срочно нужна тренировка. Значит, надо эту тренировку обеспечить. Ведь тренируем же мы пресс, руки, ноги – чем лицо хуже?
Система упражнений для лица называется фейсбилдинг. Как любая действительно работающая система, фейсбилдинг требует усилий. Да, 45 минут в день – немало, но за неделю занятий вы молодеете на год. А за десять недель – на десять лет. И главное, в отличие от популярных косметических процедур, результат остается с вами надолго – и он ваш, естественный, настоящий.
Если вы готовы, мы будем рады вас научить. Чтобы записаться на занятия с опытным сертифицированным инструктором, достаточно… Стоимость курса обучения… Мы ждем вас на первое занятие там-то в такое-то время…
Молодость можно вернуть, если взяться за дело уже сегодня. Очень скоро ваши друзья спросят: «Как у тебя получается так здорово выглядеть? В чем твой секрет?» А уж рассказывать им или нет, решайте сами.
А теперь возьмем более рациональный пример. Мы продаем компаниям тренинги по управлению персоналом. Конечно, и тут важно не только донести факты, но и вызвать у адресата желание, хотя все-таки беседа об управлении персоналом не предполагает такого накала страстей, как разговор о безвозвратно уходящей молодости. Поэтому и «сердечных» приемов понадобится поменьше.
Руководитель как скульптор. Его задача – превратить сложный, то хрупкий, то неподатливый материал человеческих отношений в совершенное произведение – эффективно работающую компанию.
Руководитель как полководец. Он строитель команды, ее лидер, созидатель и воспитатель. Он отвечает за то, чтобы грамотно ставить перед каждым задачи, обучать, развивать, оценивать и мотивировать.
