Юридические лица могут платить только по безналу. Мы выписываем им счет (у нас на сайте его можно автоматически сгенерировать через магазин), и клиенты через свой интернет-банк оплачивают покупку.
В качестве основного вы можете выбрать одно направление – допустим, безнал. Но в любом случае остальные семь вариантов тоже должны присутствовать. Представьте, что вы не принимаете кредитки, а через них могло бы пройти 10 % от общего числа платежей.
Мы также упоминали о том, что на семинарах имеет смысл поставить автомат для приема кредитных карточек. Кредитки в России с каждым днем становятся все популярнее. Люди приходят, у них нет с собой наличных, но есть кредитка. Вы делаете предложение – они с помощью кредитки его оплачивают.
Все это технические моменты, но вы должны запомнить главное: предоставляйте клиентам максимум возможностей оплатить ваши услуги.
Дополнительные выгоды от тренингов
Существует несколько неочевидных выгод от тренингов, которые инфобизнесмены не всегда осознают. Рассмотрим, что еще вы можете получить помимо прямых финансовых выгод.
Первое: можете набирать свою команду – людей, которые будут и дальше с вами работать. Если ранее вам приходилось искать и нанимать людей, то вы наверняка знаете, что это отнюдь не просто.
Найти хороших специалистов очень сложно, а с помощью тренингов кандидатов можно отсеивать. Вы обучаете их сами и отсекаете тех, кто хочет, но не может с вами работать. Если человек пришел на тренинг, более того – если прошел целую серию мероприятий, то, скорее всего, он более-менее адекватен.
Вы также можете набирать себе персональных помощников – это очень важно. Для взлета в инфобизнесе вам крайне необходима правая рука – человек, который будет у вас и швец, и жнец, и на дуде игрец. Подробно об этом было рассказано в ходе тренинга «Быстрые результаты чужими руками»: мы обучали, как находить помощников и что с ними потом делать.
На тренингах у вас образуется группа фанатов, многие из которых хотят быть ближе к вам. Дайте им эту возможность, предложите поработать совместно.
Не стоит забывать про другую часть клиентов – самых способных участников тренинга. Можете набирать их к себе в персональный коучинг и находить таким образом партнеров.
Работаете ли вы с партнерами и фрилансерами? Есть ли у вас помощники? Если вы все еще в одиночестве, мы сожалеем. В этом случае количество денег, которое вы способны заработать, ограничено.
В вопросе привлечения других людей в помощь себе существует два подхода. Сейчас мы кратко на них остановимся. Нет правильного или неправильного подхода, оба имеют право на существование и оба работают.
Первый подход: «Я буду нанимать дешевых работников – студентов, фрилансеров – и их обучать. Так я оптимизирую свои расходы».
Вам близок такой подход? Вы верите в то, что не можете себе позволить хороших сотрудников сразу, а будете брать дешевых и обучать их? Этот подход действительно работает, но требует больших временных и управленческих ресурсов. Если у вас есть менеджер, который способен жестко контролировать процесс, то эффект будет.
Второй подход: «Я буду работать только с лучшими. Лучше с умным потерять, чем с дураком найти».
В этом случае у вас пропадает необходимость делать все самому. Вы нанимаете лучших – и они делают все сами.
Можно одновременно использовать оба подхода: самому учиться у лучших, а нанимать дешевую рабочую силу и жестко ее контролировать. Подобная гибридная модель тоже неплохо работает.
На нашем сайте можете найти тренинг «Идеальный саппорт», на котором разбирались все нюансы: как нанимать помощников, как их тренировать, как им платить. Рассмотрены вопросы: как сделать, чтобы они не уходили, чтобы приводили других, чтобы они работали самостоятельно или под вашим руководством, и так далее.
В чем состоит секрет продвижения партнеров и сотрудников? Чтобы люди с вами остались, дайте им возможность много заработать. Не бойтесь делиться приходящими деньгами. Для меня (Андрея) не проблема это делать, хотя отдавать то, что я заработал сам, я очень не люблю.
Предоставьте человеку возможность больше заработать. Если он не покажет должных результатов, то получит меньше дензнаков.
Так, скажем, мне не важно, заработаю я миллион рублей или десять за два вебинара. Мною движет не алчность, а чисто спортивный интерес. Конечно, для многих это крупные суммы, но по большому счету качество моей жизни от этого не сильно изменится. Существуют устоявшиеся траты, и я стараюсь не поднимать уровень жизни с ростом доходов. И мне это очень нравится.
Итак, внедряйте. И помните: лучше делать это чужими руками.
Ранее мы уже говорили о том, насколько важны истории. Если вы их понимаете, проживаете внутренне, а потом пересказываете – вы говорите правду. Даже с учетом того, что они отчасти могут быть видоизменены, они все равно правдивы. Вы прожили их у себя в голове, переработали их.
Получается довольно интересная ситуация. Когда вы что-то проживаете, вы уже заранее знаете, как будете об этом рассказывать. Вы должны рассказывать людям про свою жизнь. Но не про ту, которая у вас есть на сегодняшний момент, а про ту, о которой хочет слышать ваша аудитория.
Если говорить о тренерах, то вы должны выглядеть как тренер, говорить как тренер, впечатлять клиентов! Вы должны быть успешным, счастливым, и тогда они к вам потянутся. И конечно, у вас должны быть истории, замечательные истории.
Клиенты в инфобизнесе платят вам за то, чтобы вы жили яркой жизнью, которую они не могут себе позволить (или считают, что не могут). И это ваша главная обязанность.
Вы должны много путешествовать. Если вас не выпускают из страны, путешествуйте хотя бы по России и Украине.
В поездках вам необходимо встречаться с успешными людьми. И для вас это должно стать нормой жизни. Ведете тренинги? Тогда вы обязаны посещать тренинги. Продаете коучинг? В этом случае вы обязаны быть в коучинговой программе, которая стоит дороже вашей. Спрячьте подальше свои возражения, все эти «не хотелось бы» и «что я там нового увижу».
У вас должно быть четкое расписание – каждый месяц новый тренинг. Если вы только начинаете, то раз в месяц – это минимум. Если вы уже не новичок, то можно и чаще. Иногда нужно брать паузу на пару месяцев и отправляться в путешествия. Но вы обязаны жить той жизнью, о которой мечтают другие люди.
И, конечно же, вы должны им об этом рассказывать. Сразу предупреждаем, вас будут за это ненавидеть. Ведь вы будете описывать проблемы, которых не возникает у простых смертных.
