Стремление к экономии позволяет сохранить средства во многих ситуациях, особенно если начальник меняет предварительные договоренности и «правила игры». Но далеко не всегда способствует мотивации и сохранению лояльности сотрудников. М. Казанцев
Режиссер ставит каскадеру задачу по выполнению опасного трюка:
— Все, что от вас требуется, — это переползти по этому канату на другую сторону пропасти.
Каскадер (опасливо):
— А канат не оборвется?
Режиссер (обрадованно):
— Отличная идея!!!
Опасения сотрудников могут служить прекрасным источником идей. А. Сергеев
Выслушав опасения сотрудника, не всегда стоит показывать ему, что ты решил их реализовать. М. Казанцев
Не стоит высказывать своих опасений в присутствии вашего начальника, так как это может сослужить вам дурную службу. К. Хутаева
Во время полета вдруг послышались в салоне скрежет и скрип корпуса. Один из пассажиров побледнел, у него выступил холодный пот на лбу, и он вцепился пальцами в кресло. Сидящий рядом с ним мужик говорит спокойно:
— Не надо так волноваться! Я часто летаю и могу вас заверить, что ребята там в кабине знают, что делают!
Пассажир отвечает:
— Я пилот! Я знаю, ЧТО они там делают!
Из бывших руководителей часто получаются очень нервные подчиненные. Они слишком много знают. А. Сергеев
Ничто так не демотивирует сотрудников, как паника профессионала-управленца. М. Казанцев
Летит самолет, дальний рейс, третий час полета. Пассажиры спокойно дремлют. Вдруг распахивается дверь в кабину пилотов, и экипаж, на ходу натягивая парашюты, несется к выходным дверям. На недоуменный вопрос пассажиров: «Что случилось?!» спокойно так отвечают:
— Да не волнуйтесь вы, просто у нас неприятности на работе…
Беспокойство руководителя редко оставляет равнодушным подчиненных. Туда же: «Бегущий полковник в мирное время вызывает смех, в военное — панику». А. Сергеев
Спокойствие в критической ситуации и уверенные, хотя и ничего не объясняющие, разъяснения способны поддержать дисциплину и порядок. М. Казанцев
Беседуют два строителя.
— Скажи, что случилось? Почему мастер тебя уволил?
— Понимаешь, мастер — это человек, который ходит и наблюдает за работой других.
— Ну, это всем известно, но почему же он все-таки тебя уволил?
— Из зависти. Многие думали, что мастер — это я.
При взгляде со стороны сотрудника работа руководителя выглядит существенно привлекательнее, чем есть на самом деле. Начинающие руководители часто копируют внешнюю сторону успешных руководителей, не задумываясь о сути работы. А. Сергеев
Редко когда уволенный сотрудник способен адекватно оценить причину увольнения и сделать выводы. М. Казанцев
Директор прощается с работником, переходящим на другую работу:
— Очень жаль, я привык к вам. Вы мне были как родной сын: такой же безответственный, ленивый, неорганизованный.
Негативную обратную связь можно давать творчески. А.Сергеев
Приобретенные в семье привычки, например к долготерпению, могут переноситься и на работу. М. Казанцев
Один предприниматель интересуется у другого:
— Как тебе удалось добиться того, что твои сотрудники никогда не опаздывают? Очень просто: у меня работает тридцать человек, а мест для парковки всего двадцать.
Чтобы сотрудники приходили на работу вовремя, обеспечьте бонусы для «ранних пташек» и реальные неудобства для опоздавших. А. Сергеев
Зачастую создание здоровой конкуренции между сотрудниками способно привести к росту показателей. М. Казанцев
Рассказывают, что однажды поздно вечером президент Рейган застал в Белом доме сотрудника.
— Что вы здесь делаете?
— Я работаю, — ответил сотрудник, надеясь, что его усердие будет вознаграждено.
— Вы уволены, — ответил Рейган. — Работу надо делать вовремя, а вы, я вижу, не справляетесь.
Рассказывают также, что на следующий день он застал другого сотрудника работающим поздно вечером.
— Вы тоже уволены, — сказал Рейган. — Вы должны быть способны сделать свою работу в рабочее время.
— Я ее сделал, — ответил сотрудник. — Сейчас я делаю работу того парня, которого вы уволили вчера.
Перерабатывают не всегда самые продуктивные сотрудники. Действия, совершаемые руководителем напоказ, не стоит повторять часто. А.Сергеев
Принимая жесткие решения, думайте, и об их неочевидных последствиях. М. Казанцев
— Позвольте мне сегодня уйти с работы пораньше, Семен Семенович. Жена хочет пойти со мной за покупками.
— Ни в коем случае! Сидите и работайте! Огромное спасибо, Семен Семенович!
Многим сотрудникам на работе гораздо комфортнее, чем дома. Для них высокая занятость является лучшим мотиватором. Вычисляйте таких сотрудников и давайте им возможность работать сверхурочно. А.Сергеев
Порой, принимая, казалось бы, непопулярные решения, мы облегчаем жизнь своим сотрудникам. М. Казанцев
К хорошему работнику на Новый год приходит Дед Мороз, а к плохому — Дед Лайн
Промежуточный контроль помогает руководителю корректировать работу, чтобы держаться в графике. Для сотрудников последний срок всегда приходит внезапно. А.Сергеев
Прозрачная система поощрений и наказаний — лучшее средство управления персоналом. М. Казанцев
— Значит, у твоего шефа было хорошее настроение, когда ты попросил прибавки?
— Думаю, что да, он чуть со смеху не умер….
Иногда в ответ на запрос о повышении зарплаты, как, впрочем, и на любой неприятный запрос, можно ограничиться эмоциональной реакцией на слова сотрудника, а объяснения он себе сам придумает. Работает, если пользоваться не слишком часто. А.Сергеев
Не всегда стоит ругать сотрудника. Даже если он этого заслуживает. Смех зачастую действует гораздо более эффективно. М. Казанцев
Сотрудница отдела продаж, специалист по сервису и их начальник идут обедать и находят старую масляную лампу. Они трут лампу, и Джинн появляется в облаке дыма. Джинн говорит:
