– Вы даже не поймете, что вас погубило.
– Новые конкуренты будут отвоевывать у вас долю рынка; ваши доходы и прибыли упадут.
– Люди вернутся к реагирующему кризисному режиму работы.
– Компания выйдет из-под контроля и потерпит крах.
Ключевые роли лидера
– Катализатор изменений
– Строитель организации
– Новатор в сфере стратегий
– Культурный лидер
Решающие обязанности
– Признайте необходимость в принципиальных изменениях и проявите лидерство при составлении и воплощении стратегического плана для существенного роста.
– Развивайте команду высшего руководства, чтобы каждый ее участник стал лидером компании; дайте им полномочия по управлению повседневной деятельностью, а сами сосредоточьтесь только на стратегии.
– Образуйте сеть команд для планирования и основной деятельности по принципу «снизу вверх».
– Помогайте компании увидеть объективную картину внешних условий.
– Налаживайте и развивайте партнерство и отношения на высоком уровне, чтобы использовать их для роста компании.
– Следите за тем, чтобы все сотрудники следовали комплексу основных ценностей, сформулированных в письменном виде; разрабатывайте программы вознаграждений и признания, чтобы подкрепить эти ценности.
– Последовательно продвигайте «семь Си» культуры.
Личные изменения, которые нужны вам как лидеру
– Посвящайте максимум времени работе над общей картиной, а не аспектам повседневной деятельности компании.
– Отстранитесь от управления основной деятельностью и сосредоточьтесь главным образом на стратегии и культуре.
– Ваша команда должна отвечать перед вами за выполнение тех обязанностей стратегического лидерства, которые вы с ней делите.
– Стремитесь к постоянным преобразованиям и периодическому планированию и реорганизации для нового роста.
– Заново определяйте и постоянно развивайте культуру, которая привлечет и удержит самых эффективных сотрудников.
Глава 5. Сохраняйте правильный взгляд на происходящее
«Возможно, вы чувствуете, что не справляетесь с потоком информации, и задаетесь вопросом, удастся ли вам провести изменения, необходимые для успешного лидерства в компании на всех этапах ее роста. Вы не уверены, есть ли у вас нужные качества, чтобы превратиться из предпринимателя-основателя в предпринимателя-СЕО».
Знания – это успех
По словам успешных лидеров-предпринимателей, для управления каждым этапом роста компании вам нужно знать восемь вещей: себя, свою роль, компанию, клиентов, внешние условия, своих сотрудников, свое будущее и свой потенциал.
Знайте себя
– Определите свои личные ценности и цели и поймите свой менталитет предпринимателя. Научитесь контролировать свои взлеты и падения, управлять своим временем и здоровьем.
– Умело выстраивайте отношения с родными, друзьями и остальным обществом.
– Отслеживайте, насколько эффективно вам удается играть роль лидера.
– Оценивайте свои сильные и слабые стороны, намечайте цели и разрабатывайте план получения знаний, которые помогут вам стать успешным и эффективным СЕО.
Знайте свою роль
– Возьмите на себя соответствующие обязанности и требования на каждом этапе роста.
– Осознавайте и уравновешивайте ожидания всех заинтересованных групп.
– Признайте, что вы как СЕО обладаете огромной властью, и разумно используйте ее, чтобы добиться от других нужного поведения.
Знайте свою компанию
– Знайте свои рынки, ценность своих продуктов и услуг, а также причины, по которым их покупают.
– Определите, на каком вы сейчас этапе (стартапа, начального, быстрого или постоянного роста) и возьмите на себя соответствующие роли и обязанности.
– Сформулируйте видение и стратегию роста, чтобы управлять нынешним этапом и перейти к следующему.
Знайте своих клиентов
– Стройте с ними тесные отношения, что создаст возможности для новаторства.
– Выясняйте их проблемы и цели и учитывайте эти данные при разработке новой продукции.
– Ваше конкурентное преимущество станет следствием их конкурентного преимущества, созданного с вашей помощью.
Знайте внешние условия
– Следите за тенденциями и выясняйте, что они для вас представляют: угрозу или возможность.
– Выстраивайте системы, чтобы постоянно отслеживать информацию и изменения.
– Учитывайте полученную информацию в процессе планирования.
Знайте своих сотрудников
– Тщательно выбирайте нужных людей.
– Знакомьтесь с ними и поощряйте их общение с вами.
– Разработайте методы для постоянного обмена информацией с ними.
– Оценивайте эффективность их работы, сообщайте им эту оценку и воспитывайте из них лидеров роста.
Знайте свое будущее
– Предвосхищайте три стадии роста и учитывайте их в планах.
– Сформулируйте видение и каждый год обновляйте его.
– Приготовьтесь к изменениям, которые вам понадобятся для нового определения своей роли как лидера.
Знайте свой потенциал
– Поймите свои уникальные способности и качества, которые нужно развивать.
– Интересуйтесь чужим мнением; вы должны знать, как вас воспринимают.
– Постоянно учитесь.
– Создавайте планы действий для собственного развития и отчитывайтесь перед собой за их выполнение.
Ключи к «лидерству со скоростью роста»
Многие из предпринимательских навыков и установок, которые помогли вам достичь нынешнего положения, могут принести вам больше, чем вы мечтали. Уверенность в своих силах, позволяющая идти на риски, которых избегают другие, постоянная нацеленность на будущее, энергия и способность решать проблемы и работать с удовольствием – все эти качества вам очень пригодятся по мере внесения необходимых изменений в свой стиль лидерства. В этой книге вы узнали много полезного у других предпринимателей, которые управляли бурным ростом. Теперь у вас есть ключи к лидерству в быстрорастущей компании, которое мы называем лидерством со скоростью роста. Ниже мы описываем десять ключей, которые помогут вам совершить путь от предпринимателя-основателя к успешному CEO быстрорастущей компании.
1. Стройте организацию
Великие лидеры считают, что их работа – создавать организацию, которая привлечет людей с выдающимся талантом и подходящих клиентов. Эта работа очень отличается от производства и продажи продукта или услуги, для которых, собственно, и создавалась компания. Поэтому вы как лидер должны сделать следующее:
