КАК ТЫ РЕАГИРОВАЛ НА ПРЕДЫДУЩИЕ КРИЗИСЫ? _________________________
ТЫ ОЩУЩАЕШЬ ТЕКУЩИЙ КРИЗИС? _________________________
ЧТО ТЫ УЖЕ ПРЕДПРИНЯЛ, ЧТОБЫ ВЫЙТИ ИЗ ТЕКУЩЕГО КРИЗИСА? ЧТО ТЫ ЕЩЕ СОБИРАЕШЬСЯ ПРЕДПРИНЯТЬ, ЧТОБЫ ВЫЙТИ ИЗ КРИЗИСА? _________________________
Как только у меня возникает ощущение надвигающегося на страну кризиса, я сразу начинаю собирать и проводить антикризисные встречи.
На кого рассчитаны эти встречи?
На тех людей, кто хочет что-то поменять в своей жизни, самостоятельно управлять своей жизнью и не зависеть ни от каких кризисов. Я считаю, что только таким людям можно помочь. Можно поддержать их, подсказать, на что обратить внимание, с чем разобраться в первую очередь.
Смысл этих встреч – совместно найти антикризисный путь для каждого конкретного человека. Я не даю никакой теории, просто на практике мы вместе решаем, что делать в каждом случае. Причем в обсуждении участвуют все, кто пришел на встречу. Каждый может дать свой совет, рекомендацию, поделиться опытом. Быстро встряхиваемся и идем с новыми идеями, мыслями дальше. Каждый по своему пути.
Я делаю это для того, чтобы люди поняли, что кризис в первую очередь не снаружи. Он внутри – в голове! Потому что очень часто бывает, что на человека снаружи все так наваливается, что возможных вариантов решения своих проблем он просто не видит.
Например, на одну из таких встреч пришла женщина, у которой просто куча всего!
Во-первых, проблемы с мужем, он в депрессии, секса нормального нет.
Во-вторых, проблемы с бизнесом, она предприниматель, а заказов нет, денег, соответственно, тоже нет.
В-третьих, с дочерью что-то странное творится – собрала вещи, уехала в другой город.
И эта женщина не знает, что делать. То ли за дочерью ехать, бросать Москву, то ли с мужем разводиться, то ли брать кредит и рекламу дорогостоящую для бизнеса заказывать, то ли бизнес сворачивать, а самой работу искать. И вот так – все в кучу, все одновременно на нее навалилось. А тут еще кризис в стране! Пока не было кризиса, она еще как-то выживала, а тут ей стало совсем трудно.
И когда все участники встречи высказались и началось обсуждение, люди по кругу стали задавать вопросы каждому, причем любые, и эту женщину несколько человек подряд спросили: «Почему у тебя волосы грязные?»
Она была в шоке: при чем тут волосы, у нее столько проблем, а ей про волосы… А ей говорят: «Ты идешь на встречу, сюда, например, или на переговоры, или даже к мужу, а у тебя голова грязная! Почему?»
Человек такого никогда и нигде не услышит в своей повседневной жизни, потому что ему никто этого не скажет, так как это некорректно и не принято в обществе… А сам он может этого не замечать, не осознавать. Но эта информация важна, так как она влияет на жизнь человека самым непосредственным образом! И тут ей сказали о грязных волосах. Для нее это был самый настоящий шок!
И когда каждый участник делал вслух выводы о том, что почерпнул на встрече, она сказала: «Я поняла, что мне надо как-то иначе ухаживать за своей прической. Потому что я помыла волосы, но они все равно выглядят плохо. И, наверное, это как-то влияет на мою жизнь. По крайней мере, я совершенно точно собираюсь с этого начать…»
ПОДУМАЙ, ЕСТЬ ЛИ В ТВОЕМ ОКРУЖЕНИИ ЧЕЛОВЕК, СПОСОБНЫЙ СКАЗАТЬ ОТКРЫТО, ЧТО В ТЕБЕ И В ТВОЕЙ ЖИЗНИ «НЕ ТАК»? _________________________
СПОСОБЕН ЛИ ТЫ КОНСТРУКТИВНО ПРИНЯТЬ ЕГО КРИТИКУ? _________________________
Другой разновидностью антикризисных встреч стали встречи, посвященные эффективному расходованию времени и предназначенные для владельцев компаний.
Дело в том, что предприниматели часто очень неэффективно используют свое время. И при этом, в отличие от своих подчиненных, они ни перед кем не отчитываются. И это их очень сильно расхолаживает.
Мы собираемся, например, раз в неделю, отчитываемся друг перед другом о том, что было сделано за минувшую неделю, и озвучиваем свои планы на следующую неделю. Своеобразная планерка. Встретились, быстро обсудили и разошлись. Потому что время – это единственный невосполнимый ресурс.
Например, один из участников тренинга говорит: «Меня напрягает мой главный бухгалтер… Как бы сделать так, чтобы она меня не раздражала… Шушукает там что-то за спиной, баба такая противная… За что уволить – непонятно, с работой вроде бы справляется. И вообще увольнять ее страшно. Вдруг она еще и налоговую на меня натравит…»
Здесь основная проблема даже не в этом конкретном главном бухгалтере, а в том, что ты, глядя на своего сотрудника, впустую тратишь свою энергию, постоянно думаешь о том, что этот человек тебе не нравится и что вроде бы надо уволить, а за что – непонятно, и не будет ли хуже, и, может быть, ты ошибаешься, и это в тебе проблема, а этот главный бухгалтер нормальный. Если ты хочешь эффективно расходовать время, тебе нужно такого человека просто уволить, и все. Но это не всегда легко сделать.
– Как это влияет на тебя?
– Я прихожу на работу и ничего делать там не могу.
– Значит, для тебя важно ее уволить?
– Важно.
– Составь план, как уволить ее так, чтобы это было безопасно, чтобы твой бизнес не пострадал. И давай посмотрим других бухгалтеров…
На следующей неделе встречаемся:
– Уволил главбуха?
– Нет.
– Для тебя это по-прежнему важно?
– Важно.
– Нового главбуха нашел?
– Да, собеседование провел, вроде бы есть пара вариантов подходящих.
– Когда прежнего главбуха уволишь?
– На этой неделе.
На следующей планерке спрашиваем:
– Уволил?
– Нет.
– Но ты же хотел? Тебе выговор и еще одна неделя.
И так далее. То есть вы вместе составляете для каждого участника какой-то план, и ты очень придирчиво контролируешь, как они этому плану следуют. Если кто-то сказал, что такого-то числа проведет собеседование с другими бухгалтерами, то должен провести. Если сказал, что напрягающего человека уволит, то должен уволить. Если не сделал ни того ни другого, нужно еще раз проговорить, важно ли это для него и как он будет осуществлять шаги в выбранном направлении. И на выходе обязательно должен быть результат.
ЭФФЕКТИВНО ЛИ ТЫ РАСХОДУЕШЬ СВОЕ ВРЕМЯ? _________________________
ДЕЛАЕШЬ ЛИ ТЫ СРАЗУ ТО, ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ, ИЛИ ТЯНЕШЬ? _________________________
ЕСТЬ ЛИ РЯДОМ С ТОБОЙ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ДИСЦИПЛИНИРУЮТ ИЛИ ОРГАНИЗУЮТ ТЕБЯ? ОТЧИТЫВАЕШЬСЯ ЛИ ТЫ ПЕРЕД КЕМ-ТО? _________________________
В разговоре про кризис важно отметить еще несколько моментов.
