Шелтон: Вероятно, это стало самым важным нашим решением для Google. Мы осознали, какие вещи мы должны изменить в Google как можно раньше:
— преобразовать тестирование так, чтобы вся команда (и разработка, и тестирование) отвечала за качество продукта;
— тестирование должно стать неотъемлемой частью проектной команды. Значит, нам были нужны сильные инженеры, отлично ориентирующиеся в технологиях;
— тестирование должно использовать современные компьютерные технологии и методы.
Чтобы добиться этого, нам нужны были умные и сильные инженеры-программисты, которые понимают в тестировании (или хотя бы могут научиться). Как только мы взглянули на задачу с этой стороны, мы поняли, что можем привлечь в нашу команду лучших инженеров, чтобы расправиться с нашими головоломками тестирования. Тот факт, что мы собрали большую команду таких ребят, свидетельствует, что им действительно интересно.
— Во время своей работы в Google ты работал над многими проектами, включая ключевой для компании проект поисковой системы. Что было самым трудным в его тестировании?
Шелтон: Решить, на чем сосредоточить тестирование! Когда инженеры начали смотреть на тестирование Search, они стали говорить о том, что Google выдает в результатах поиска. Конечно, эта тема достойна исследования, но качество поиска подразумевает намного больше. Чтобы пользователь получал однозначные, надежные и быстрые ответы, мы должны проверить всю сложную распределенную программную систему, которая возвращает результаты. Тестировщик должен понимать алгоритмы индексирования и поиска. Тестировщик должен понимать всю подноготную системы, как она устроена, чтобы уметь проверять ее действия там, где они происходят, тогда, когда они происходят.
Мы сфокусировались на этом с самого начала. Мы разделили качество поиска и качество работы самой системы. Мы занялись последним, а качество поиска оставили экспертам из команды разработки. Разработчики следили за тем, чтобы Google возвращал лучшие возможные результаты, а мы следили за самой инфраструктурой поиска и организацией его выдачи.
— С чего ты обычно начинаешь работу над новым проектом? Что делаешь в первую очередь? С точки зрения формирования команды? С точки зрения технической инфраструктуры? С точки зрения процесса тестирования?
Шелтон: Обычно мой первый вопрос к команде: «Что самое важное для тестируемой системы?». Для поиска важно быстродействие, для новостей — актуальность, для карт — покрытие. Каждое приложение стоит на своих китах. Тип системы помогает нам определить ее важные аспекты: целостность данных важна для хранилища, возможность масштабирования — для сетевых программ, возможность совместного использования — для систем управления проектами.
Определили важные части тестируемого продукта? Направляйте на их проработку основные силы. Несложными компонентами (типа доработки пользовательского интерфейса и прочей мишуры) можно заняться после. Сосредоточьтесь на базовых атрибутах продукта, которые трудно изменить, и не тратьте много времени на вещи, которые изменяются легко. Например, если тестировщик рано начал заводить баги, пойманные в шрифтах, я решу, что он неправильно расставил приоритеты.
— Между ручным и автоматизированным тестированием всегда существовали трения. Похоже, Google от высокой доли ручного тестирования переходит к высокой доле автоматизированного тестирования. Что ты думаешь по этому поводу? Какая пропорция правильна? Как ты понимаешь, что перестарался в том или ином направлении?
Шелтон: Я считаю, следует автоматизировать как можно больше. Мы используем концепцию непрерывной сборки, при которой ручное тестирование только мешает. Проверка на уровне компонентов и интеграционные тесты делают то, с чем ручное тестирование не справится. С другой стороны, автоматизация недостаточно гибка к изменениям и требует сопровождения. Технологии стремительно изменяются, и автоматизацию тоже нужно дорабатывать, чтобы успевать за ними.
Должен сказать, что ручное тестирование тоже в чем-то уникально. В области мобильных приложений, например. Изобилие оборудования, экранов, форм-факторов и драйверов порождает разнообразие в отображении и визуализации. Нам приходится тестировать эту область вручную. Но мы все равно стараемся автоматизировать и этот процесс, насколько это возможно. Пусть машина выполнит 90% работы, а человеческие ресурсы мы подключим только на последних 10% цикла проверки, которые мы называем «последней милей». Автоматизация может сделать снимки экранов устройств, а человек быстро проверит различия в изображениях, найденные алгоритмом. Человеческий разум слишком ценен, чтобы тратить его на то, с чем справится компьютер. Оставьте однообразные задачи машинам, человек нам еще пригодится.
— Опиши баг, который ускользнул от вас и заставил краснеть после выпуска.
Шелтон: Об этом обязательно нужно спрашивать? Скажите мне, хоть кто-нибудь выпускал идеальный продукт? К сожалению, не я! Самые болезненные для меня баги всплыли после недостаточно тщательного тестирования изменений в конфигурации дата-центра. Однажды новая версия была выпущена вообще без проверки, и качество результатов поиска ухудшилось. Зато мы узнали, насколько эти изменения важны для качества. С тех пор мы включили их в обязательную проверку. У нас есть набор автоматизированных тестов, которые должны быть выполнены до того, как изменения в конфигурации или данных пойдут в эксплуатацию.
— Как вы определили, какие тесты конфигураций нужно автоматизировать?
Шелтон: Проявили наблюдательность! Каждый раз, когда мы находили конфигурацию, отрицательно влиявшую на результаты поиска, мы писали тесты для нее и всех ее вариаций, которые могли бы показать такие же плохие результаты. Вскоре в нашем тестовом пакете сформировался целый набор проблемных конфигураций. Потом мы сгенерировали набор данных, на которых мы могли тестировать проблемные конфигурации. Этот тип багов стал встречаться реже благодаря нашим действиям. Вот хороший пример того, как автоматизация придает нам уверенности при выпуске изменений.
Интервью с директором разработки инженерных инструментов Ашишем Кумаром
Инструменты — вопрос жизни и смерти для Google. Ашиш Кумар — это человек, который отвечает за разработку инструментов. В его зоне ответственности находится весь чемодан внутренних инструментов Google: от IDE, в которых пишут разработчики, до систем код-ревью, от инструментов сборки, контроля исходного кода и статического анализа до общей тестовой инфраструктуры — за все отвечает он. Даже команды Selenium и WebDriver отчитываются перед Ашишем.
Мы встретились с Ашишем, чтобы узнать об этой части Google поподробнее.
— Область автоматизации в Google кажется чем-то магическим, во многом благодаря GTAC, а ты — человек, который за всем этим стоит. Приоткрой нам завесу тайны, какие возможности предоставляет твой инструментарий инженерам Google?
Ашиш: Команда разработки инженерных инструментов, а именно так мы называемся, отвечает за создание 90% инструментов, ежедневно используемых разработчиками Google, когда они пишут, собирают и выпускают качественные приложения. Последние 10% мы охватим, когда сможем поддерживать все команды, работающие с открытым кодом.
Google уникален тем, что огромное внимание уделяется созданию мощной и масштабируемой инфраструктуры для разработчиков. Люди извне обычно знакомы с технологиями MapReduce и BigTable, которые наши разработчики постоянно используют. Но наша внутренняя инфраструктура для разработки — это тоже большая часть нашей работы.
— Можно конкретнее?
Ашиш: Ладно, сами напросились! Набор инструментов включает:
— Инструменты для работы с исходным кодом. Они упрощают создание рабочих пространств, заливку изменений в код и соблюдение гайдлайнов. Эти инструменты помогают просматривать сотни миллионов строк кода и дают удобный поиск для предотвращения дублирования. Они делают возможным индексирование и рефакторинг в облаке.
— Инструменты разработки. Это плагины для IDE, которые приспосабливают инструменты к коду Google и связывают их с нашими облачными сервисами. Эти инструменты помогают быстро и качественно рецензировать код благодаря возможности встроенных сигналов во время код-ревью.
— Инфраструктура сборки. Эта система позволяет нам распределить сборку мультиязычного кода по десяткам тысяч процессоров, используя такие объемы памяти и дискового пространства, что мне даже представить страшно! Система сборки работает как для интерактивного, так и для автоматизированного использования. Она формирует результаты за секунды, хотя та же работа в другом случае занимала бы часы.
