Впрочем, плата за доставку товара обычно нулевая: большинство продавцов рассчитывает, что за покупкой вы приедете сами. И если на eBay вам достаточно просто нажать пару кнопок и спокойно ждать посылки на почте, то на «Молотке» за более-менее крупным товаром вам придется тащиться черт знает куда, тратя на транспортировку чуть ли не больше денег, чем за сам товар. Вот почему никого особенно не соблазняют выставленные на аукцион пианино, шкафы и кухонная мебель за 1 доллар – покупатели отдают предпочтение мелким лотам, которые к тому же продавец согласен доставить в район вашей станции метро. Лоты из других городов можно смело пропускать: если их вес больше килограмма, связываться с отправкой никто не будет. Исключение – малогабаритные лоты вроде компакт-дисков или монет.
Срок аукциона на «Молотке» значительно отличается от eBay: большинство покупателей предпочитает долгие торги – от двух недель до месяца. Это вполне логично: аудитория Молотка в тысячи (если не в сотни тысяч) раз меньше, чем у его американского коллеги и найти покупателя на свой товар не так-то просто.
Связь с продавцом. Если на eBay вы можете отправить продавцу личное сообщение, то на «Молотке» это сделать невозможно: все обсуждения ведутся в открытую, в доступном всем пользователям мини-форуме лота. Это довольно неудобно и, в любом случае, неприемлемо для многих из соображений приватности.
Расчет с покупателем и аукционом. Хотя услуги самого «Молотка» можно оплатить электронными деньгами (Яндекс. Деньги, WebMoney), участники аукциона предпочитают наличный расчет. Продавцов, готовых принимать за товар хотя бы «Яндекс. Деньги» (не говоря уже о Visa или MasterCard), можно пересчитать по пальцам на одной руке – да и их может оказаться многовато... Исключение составляют разве что продавцы пиратских программ и всевозможной эротики – эти как раз предпочитают оставаться в тени и охотно вышлют вам заказанные диски по почте (за ваш счет, разумеется). Кстати, еще совсем недавно продукция под графом XXX продавалась на «Молотке» абсолютно в открытую, и лишь год назад организаторы аукциона опомнились, прикрыв свою лавочку для продавцов «клубнички».
В Интернете, как известно, есть все – даже то, чего пока что не существует в природе.
И было бы просто удивительно, если бы там не появились мошенники и «кидалы» всевозможных сортов – даже те, что в природе давно уже вымерли.
От банальных рулеточников и наперсточников, зазывающих нас яркими вывесками интернет-казино и всевозможных пирамид, до более изощренных наследников Остапа Бендера, который, получи он доступ к Интернету, моментально изобрел бы еще пару тысяч способов сравнительно честного отъема денег у населения. А потому грех не посвятить этому, сколь увлекательному, столь и опасному явлению, хотя бы пару страниц в нашей книге.
Вообще-то составить список ВСЕХ возможных афер и надувательств в Сети невозможно – хотя еще в 2001 году Федеральная Торговая Комиссия США попыталась это сделать.
Составленный ею краткий список основных видов мошенничеств с использованием Сети выглядит так:
Мошенничество на аукционе. Продажа некачественного товара или отказ предоставить товар после завершения торгов. Этот вид мошенничества лидирует и в России: с махинациями на аукционах и барахолках связано более 40 процентов всех сетевых афер.
Мошенничество интернет-провайдеров. Кража денег со счета клиента, «накручивание» счетчика трафика и так далее. В российских условиях встречается довольно редко.
Дизайн и позиционирование веб-сайта. Внешний вид посещенного вами сайта может дать обманчивое представление о его содержании.
Информационное мошенничество и услуги для взрослых: взлом кредитных карт. К этому виду преступлений относится создание «липовых» порносайтов и интернет-магазинов, а также кража номеров кредитных карточек из баз данных вполне благонадежных сайтов.
Многоуровневый маркетинг, мошенничество посредством построения экономических пирамид. Системы типа «Привлеките 10 друзей к участию в нашей рекламной кампании – и ваш заработок обеспечен!». Как правило, материальный ущерб от таких игр не слишком высок, в отличие от потери времени и сил.
Деловые предложения. С помощью электронной почты или веб-сайта нетрудно выдать себя или свою фирму за крупную и обеспеченную компанию. Учтите – по-настоящему серьезные фирмы никогда не рассылают своих предложений кому попало. Ни по электронной, ни по обычной почте.
Инвестиционные схемы типа «Станьте богатым прямо сейчас». Самый опасный вид мошенничества. Именно к такому типу относится известная «нигерийская афера», а также многочисленные аферы с «виртуальными инвестиционными фондами».
Мошенничество с туристическими путевками. Продажа поддельных туров или тайм-шеров.
Телефонное мошенничество (платные звонки).
Мошенничество в сфере охраны здоровья.
Сегодня к этому списку мы смело могли бы добавить еще несколько, а то и несколько десятков пунктов. Однако читать такие списки скучно, тем более, что в России многие схемы попросту не работают – зато появляются новые, невиданные доселе формы надувательства.
Поэтому совершим пробежку по самым распространенным и опасным аферам, с которыми можете столкнуться именно вы. Но сначала – несколько рекомендаций, как хотя бы отчасти застраховать себя от козней сетевых жуликов. Возможно, каждый из этих признаков по отдельности и не свидетельствует о скрытой ловушке, но если таких признаков несколько...
Бойтесь «халявы»! Бесплатный сыр и в сети бывает только в мышеловке: если вам предлагают нужный товар по цене в несколько раз дешевле обычной, задумайтесь, кто из вас двоих идиот. Продавец – или вы, уже гостеприимно открывший ему свой кошелек?
НИКОГДА – повторяю, НИКОГДА не платите за товар вперед, если вам предлагает его не известный магазин типа «Озона», а частное лицо или сомнительная «барахолка».
Остерегайтесь виртуальных магазинов с доменами третьего уровня, расположенных на серверах «бесплатного хостинга» (daru, narod.ru, freemail.com и т. д.).
НИКОГДА не работайте с продавцами или магазинами, на сайтах которых вы не найдете контактного адреса и телефона! Контакты с продавцом по e-mail не являются надежной гарантией безопасности сделки.
Остерегайтесь российских магазинов или сайтов, расчет с которыми возможен лишь с помощью «электронных платежей» (Web-Money, Яndex.Деньги). Помните – в отличие от платежей через «виртуальный кошелек», платеж по кредитной карте можно блокировать, обратившись в службу безопасности банка.
Старайтесь пользоваться услугами проверенных, надежных сайтов, входящих в рейтинги поисковых служб и в крупные каталоги (Rambler, Mail.Ru). Перед сделкой попытайтесь найти отзывы о сайте других покупателей через поисковые системы или, в случае с западными сайтами, через сервер Epinion (http://www.epinions.com).
На западных сайтах ВСЕГДА читайте раздел вопросов и ответов (FAQ) или Terms and Conditions.
Если для доступа к большинству своих разделов сайт требует открытия платного ак-каунта, не гарантируя в случае его отмены возврат денег, – это откровенное мошенничество.
Обращайте внимание на присутствие на российских сайтах РАБОТАЮЩЕГО форума или гостевой книги.
Никогда не высылайте номер своей кредитной карты почтой – оформляйте сделку только через систему безопасных транзакций (ее используют все серьезные сайты). Заведите специальную пластиковую карту для сетевых платежей, при этом сумма на ней в любой момент времени не должна быть больше, чем необходимо вам для одной покупки. Хлопотно – зато безопасно.
«Нигерийская афера» или «мошенничество 419» (имя этот трюк получил по номеру соответствующей статьи в нигерийском уголовном кодексе) существовала задолго до появления Сети – по крайней мере, еще в начале 80-х годов тысячи американцев находили в своих почтовых ящиках письма вот такого типа:
«К вам обращается MR. GEORGE KABILA, брат последнего президента Республики Конго Лорента Кабилы. Информацию о Вас я нашел в... Будьте информированы, что мой осведомитель не знает о природе бизнеса, у которого я спрашиваю вашу помощь. У меня есть выгодное предложение для вас. После убийства моего брата, бывшего президента Лорента Кабилы, и перехода власти к его сыну Джозефом, мы обнаружили, что некоторая сумма денег (25,500,000.00 американских долларов) теперь помещена на банковский счет в Швейцарии для нашего личного использования.
К сожалению, я не имею средств для перевода денег в другой банк и разморозки счета... Именно поэтому я обращаюсь к вам. Если Вы согласны компенсировать мои расходы по переводу счета, вы можете получить в качестве вознаграждения до 30 % имеющейся на счете суммы».
