Директору, как предпринимателю, не нужны сотрудники, они болеют, подвержены стрессам, могут украсть то или иное, и главное им надо платить. Директор с радостью заменил бы сотрудников на автоматы, но тогда все встанет, потому что именно сотрудники решают его проблемы, именно сотрудники создают прибыль.
Придите и скажите: «Я решу вам эту проблему!»
Многие из нас больше всего боятся именно собеседования при поступлении на работу. Но вместе с тем, собеседование — наилучший способ показать работодателю свои лучшие качества. Собеседование куда более гибкая форма проверки работника, чем анкетирование или тестирование. Постарайтесь использовать эту гибкость в вашу пользу. Можно сказать, что есть аналогия между письменным и устным экзаменом и тестированием-собеседованием.
Постарайтесь заранее подготовиться к собеседованию, чтобы уменьшить волнение и улучшить его результаты. Начните с того, что хорошо поспите и приведите свой внешний вид в порядок. Как это ни странно, но встречают в немалой степени все же по одежке. Неплохо предварительно выяснить, что за фирма — работодатель, чем занимается, ее историю и все, вплоть до образцов рекламы. Узнайте должность человека, проводящего собеседование. Если это не первое лицо компании, то, вероятнее всего, вам предстоит предварительное собеседование, за которым, при благоприятном исходе, последует еще одно. Это очень важно.
Цели предварительного и окончательного собеседования настолько различны, что вам нужно вести себя по разному.
Цель предварительного собеседования, чтобы вас выделили из группы претендентов, даже если вы не первый или последний в очереди.
Цель окончательного собеседования, чтобы руководитель принял решение так, что с остальными кандидатами стал встречаться лишь для проформы. До начала собеседования можно поговорить с сотрудниками фирмы (но не с психологом!), в некоторых случаях вы сможете получить дельные советы. Сотрудники-то уже знают, что любит и не любит руководство, о чем надо говорить, а о чем молчать. Хотя даже пребывание в офисе внимательному наблюдателю может показать многое, например:
■ принятый стиль общения;
■ как принято одеваться и держаться; и многое другое.
Вы должны понять, что любой претендент на рабочее место представляет определенный риск для работодателя. Ошибка при найме на работу — это немалые дополнительные расходы, связанныесоснижением производительности, средствами на обучение и поиск замены. Чтобы уменьшить этот риск, работодатель в ходе собеседования всегда ищет людей с высокой мотивацией к труду, понимающих, что значит их деятельность, и демонстрирующих степень своей подготовки к ней. Покажите, что вы человек, очень заинтересованный в работе в данной компании.
Один из лучших путей подготовиться к собеседованию — провести пару занятий подобного рода с одним или двумя друзьями. Вот список некоторых, наиболее часто встречающихся вопросов в ходе собеседования, которые лучше проработать дома.
■ Почему вы обратились о приеме на работу именно по этой профессии (именно в нашу фирму)?
На самом деле спрашивающего интересуют мотивы вашего обращения. Это может быть и стремление больше зарабатывать, и желание найти работу ближе к дому, и т.д.
■ Что вы знаете об этой работе или о компании?
Скажите то, что вам известно. Аккуратнее с лестью, грубая может вам повредить.
■ Почему вы выбрали именно эту карьеру?
Ну, на этот вопрос вы и сами должны ответить.
■ Что вы собираетесь делать, если… (обычно следует описание какой-либо критической ситуации на вашем рабочем месте)?
По вашей реакции стремятся определить, готовы ли вы к таким ситуациям и насколько предлагаемые вами действия вяжутся с принятыми на фирме способами реагирования.
■ Как вы могли бы описать самого себя?
Не заставляйте настаивать, просто и с чувством меры расскажите о себе, не ломайтесь, не говорите, что «пусть обо мне расскажет работа», всему свое время.
■ Каковы ваши главные сильные стороны?
Это важный вопрос. Ведь фирма собирается использовать именно ваши сильные стороны.
■ Каковы ваши основные слабости?
Нет людей без недостатков и нет недостатков которые нельзя компенсировать.
■ Какого типа работу вы больше всего любите делать?
■ Каковы ваши интересы вне работы?
Не стоит обманывать, скажите, что театрал и можете оказаться в луже… Часто это вопрос о том, есть ли у вас чем заняться по вечерам кроме того, чтобы выпить.
■ Какого типа работу вы не любите делать больше всего?
Скажите как есть. Вообще, чем честнее вы отвечаете, тем лучше.
■ Какого рода достижения и результаты работы доставляют вам наибольшее удовлетворение?
Вопрос о том, интересует ли вас что-то, кроме денег.
■ Какая была ваша самая серьезная ошибка?
Это такой «психоаналитический» подход, часто на него отвечают «самая большая ошибка впереди». Но убедитесь, что у собеседника есть чувство юмора.
■ Что бы вы хотели изменить в своем прошлом? Психоаналитический сеанс продолжается…
■ Какие предметы вам нравились больше всего и меньше всего в школе?
■ Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего на прежней работе?
■ Почему вы оставили свою прежнюю работу?
■ Почему вы были уволены?
Не стоит говорить, что на прошлой работе все было плохо, денег мало, а люди, как звери. Это не украсит вас и не добавит плюсов. Ответьте как можно проще и как можно ближе к истине. Причем учтите, что информацию о предыдущем месте работы часто проверяют. Особенно, это касается так называемых материально-ответственных лиц.
■ Какое отношение ваше образование или опыт трудовой деятельности имеют к данной работе?
■ Каковы ваши цели в жизни?
■ Как вы планируете их достичь?
■ Чем вы надеетесь заниматься через 5, 10 лет?
Как правило работодатель ищет честолюбивых, не сонных и перспективных работников. Хотя могут быть и исключения.
■ На какое жалованье вы рассчитываете?
Не скромничайте, потом будет сложно добиться добавки, но и не загибайте сверх меры. Правильнее всего предложить некоторую последовательность окладов, в зависимости от результатов работы. Не забудьте обговорить контрольное время подведения предварительных итогов.
Вы также имеете право расспросить человека, проводящего собеседование. Вот некоторые из вопросов, которые вы можете задать тому, кто будет проводить собеседование.
■ Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?
■ Кому я непосредственно буду подчиняться?
■ Насколько важна эта работа для компании?
■ Какие программы обучения и подготовки предоставляются?
■ Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
■ Почему это место оставил прежний работник?
После того, как вы зададите все свои вопросы, выслушайте ответы собеседника и затем, если возможно, упомяните о чем-нибудь в вашем образовании или из опыта вашей прежней работы, что имеет непосредственное отношение к полученным ответам.
Вы можете заметить, что вопросы о жаловании и премиальных не включены в указанный выше перечень. В центре ваших вопросов и ответов на первом собеседовании должна быть компания и то, что вы можете для нее сделать, а не то, что фирма будет платить вам. Размер жалованья обычно указывается в объявлении о приеме на работу, а информацию о порядке премирования можно получить в отделе кадров. Но когда должность уже будет вам предложена, вы можете оговорить и размер своего жалованья. Разного рода руководства по найму на работу дают немало советов по этому вопросу.
В конце собеседования вам надо выяснить, каковы будут последующие ваши действия. Следует ли вам снова встретиться с вашим собеседником, дать ли вам дополнительную информацию о себе, предстоят ли новые собеседования, когда будет вынесено окончательное решение. Постарайтесь закончить собеседование в позитивном ключе, подтвердите свою заинтересованность в получении данной должности и отметьте, почему именно вы будете хорошим выбором для того, чтобы выполнить данную работу.
Как избежать разочарования при найме на работу
Что такое разочарование?
Разочарование — это следствие очень тщательного планирования
Если вы решите, что можете устроиться на работу только менеджером по персоналу, то вероятно будете разочарованы тем, что большинству фирм не требуется такой специалист. Что ж, взгляните на проблему шире: что вы можете делать, где ваши способности могут быть использованы. Может оказаться, что работа в отделе рекламы вам также придется по душе. Позвольте себе смотреть на мир широко открытыми глазами.
Разочарование — следствие самообмана
Вам нужна работа, вы ищите подходящее место уже несколько недель… И вот наконец — удача. Хорошая фирма, хорошие люди, приличная оплата. Только небольшое сомнение о законности этого бизнеса. На самом деле, вы уже в тот момент знали, что долго это не продлится, но работа так нужна. Так будьте честны с собой, не обманывайтесь, скажите себе: «Что ж, я буду работать здесь, пока есть такая возможность».
