Более способные аферисты подходят к процессу творчески. Так, описанная в начале ситуация предполагает следующий вариант взаимодействия с жертвой. Громкий брэнд (сейчас вовсю эксплуатируют «Русское радио», а раньше популярностью у лохотронщиков пользовалась «Европа Плюс») притупляет бдительность, и жертва обращается по указанному номеру за дальнейшими указаниями. Иногда вместо рассылки сообщений абоненту звонят, и приятный, располагающий к доверию голос зачитывает соответствующее послание. После того как жертва вышла на связь, ее еще раз обрабатывают, около минуты восторженно рассказывая о проводимой акции. Называют и саму награду. Обычно это дорогой сотовый телефон, но бывают и компьютеры, и аудио/видеотехника, и даже автомобили. Постепенно доходят до главного. Для получения награды необходимо приобрести карты оплаты на определенную сумму и продиктовать их скретч-коды. Естественно, устроителям акции чужого не надо, и абоненту объясняют, что вся сумма поступит на счет прямого городского номера, который преподнесут вместе с новым телефоном. Если обещают не мобильник, а что-нибудь другое, то легенда немного меняется, но суть остается прежней. В тот момент, когда достаточный «урожай» собран и все деньги переведены на нужные телефоны, а подозрения жертв еще не достигли критической отметки, мошенники избавляются от «рабочего» номера и начинают все заново.
Успехом пользуются и другие методы воздействия на абонентов. Так, владельцам прямых или просто «красивых» номеров с удачными сочетаниями/повторениями цифр звонят псевдоменеджеры по работе с клиентами сотового оператора и предлагают бесплатно перейти на более выгодный тариф. Возможность сэкономить на связи без потери номера редко кого оставляет равнодушным, и многие не раздумывая соглашаются на заманчивое предложение. После этого «менеджер» сообщает абоненту о необходимости перевода на другой тариф и открытия нового расчетного счета. Дело за малым — внести с помощью карт оплаты порядка $200—400 для активации тарифа. Данный способ относительно малоизвестен, поскольку симпатичными номерами могут похвастаться немногие, а потому процент попавших на удочку мошенников в этом случае выше, чем в лохотронах, ориентированных на широкие абонентские массы. Операторы, конечно, отслеживают подобные случаи и блокируют номера, используемые аферистами, но, как правило, с большим запозданием.
В Москве лишь в последнее время пошла на спад волна мошеннических комбинаций, нацеленных главным образом на известных людей: крупных чиновников и представителей шоу-бизнеса. Хотя было немало случаев, когда «комбинаторы» не брезговали и менее именитыми абонентами. Схема обмана следующая. Мошенник дозванивается до жертвы и, имитируя голос близкого родственника, говорит, что он попал в ДТП или какую-нибудь другую неприятную ситуацию с участием стражей правопорядка. Для неформального решения вопроса срочно нужны деньги. Различия в голосе объясняют волнением и плохой связью, а звонок с чужого телефона — поломкой/потерей своего аппарата во время аварии или севшим аккумулятором. Затем трубку передают якобы представителю власти, и тот сообщает, что для освобождения родственника необходимо приобрести карты оплаты на крупную сумму (вплоть до нескольких тысяч долларов) и продиктовать их коды по указанному номеру. На все про все жертве дают не более получаса, причем каждые десять минут перезванивают и поторапливают, не давая собраться с мыслями. В таких случаях необходимо после первого же звонка обратиться в милицию и продиктовать номер мошенника. Замечательно, если на телефоне есть функция записи разговора, поскольку доказать факт шантажа в суде будет гораздо проще.
Широкое распространение в Стране восходящего солнца получил прием с упущенным вызовом или, как его называют в оригинале, wan-giri (буквально — «один звонок»). Мошенник дозванивается до жертвы и тут же прерывает связь, не дожидаясь ответа. Многие из любопытства перезванивают на определившийся незнакомый номер. А через некоторое время расплачиваются за свой интерес, получив счет на энную сумму. К стандартному счету за услуги мобильной связи эта бумажка никакого отношения не имеет, но многие оплачивают все скопом, не вникая в подробности. Интересно, что японское законодательство не предусматривает ответственности за wan-giri, и полиция лишь советует гражданам соблюдать осторожность и не разговаривать с незнакомцами даже по мобильному.
Не на того напали
В настоящее время в родном городе цветет свежая разновидность мошенничества: звонки в ночи. Лежишь, спишь, и вдруг звонит телефон. Берешь трубу, а оттуда тебе говорят: я, дескать, из милиции, а ваш родный сыночек только что подрался. Потерпевший находится в реанимации.
После этого дают трубку сыночку, который через разбитый нос и со слезами в голосе говорит о том, что задержан милицией и его надо срочно выручать. Затем трубку снова берет «милиционер» и говорит, что для улаживания конфликта надо срочно подвезти пару тысяч баксов.
Действуют мошенники ловко, разводят грамотно. Дело происходит среди ночи, люди спросонья ничего не соображают, жути нагнать легко, а деньги — неплохие.
Мне за последнее время звонили дважды. Поскольку за плечами у меня трудное прошлое, я сразу понимаю, милиционер говорит или нет. Так что в первый раз до общения с ребеночком дело не дошло. По первому звонку я бодро представился и поинтересовался, с кем говорю. В телефоне был слышен только топот убегающих ног.
Второй раз было интереснее. От лица милиции говорил точно такой же идиот, как и в первый раз, но он буквально сразу передал трубку «моему» чаду. Когда заговорило чадо, я напрягся — настолько похож голос. Ну, насколько он может быть похож с разбитым носом и соплями. Я без промедления задал коварный вопрос: в каком легионе служил легендарный Тит Пулло из нашего любимого сериала «Рим»? Трубку тут же повесили.
Граждане!
Если ваше чадо идет на день рождения, в гости или еще куда — обязательно узнайте адрес, по которому проводится мероприятие. Поинтересуйтесь, с кем из друзей он туда отправляется, выясните их телефоны.
Когда вам позвонят «из милиции», скажите, что надо срочно выпить валидола, дайте отбой и тут же перезвоните чаду и его друзьям. Если не отвечают — немедленно звоните в ближайший милицейский околоток и сообщайте, что происходит.
Не берут трубку в околотке — немедленно звоните 02 и рассказывайте все туда.
Далее следуйте указаниям милиции.
Помните, что подобными вещами наиболее активно занимаются ближайшие друзья детей, через которых действуют негодяи.
Не забывайте и о том, что собственные детишки из числа принимающих наркотики и не имеющих моральных устоев — активно им помогают.
Дмитрий Пучков aka Goblin
Операторы и фрод
От мошенничества в сфере сотовой связи страдают не только абоненты, но и операторы. Два года назад, по данным CFCA (Communications Fraud Control Association), их убытки от мобильного фрода [Фрод (англ. — обман, мошенничество, жульничество, подделка) — на профессиональном жаргоне, несанкционированный доступ к услугам связи, а также получение услуг в режиме неправомочного доступа] достигли $40 млрд., что составило около 3—5% суммарного оборота. По классификации Международной ассоциации операторов сетей GSM, различают двести (!) видов мошенничества, которые можно разделить на три основные категории. Под первую, так называемый «подписочный» фрод, подпадает деятельность абонентов, всячески уклоняющихся от уплаты по счетам. Ко второй категории относится технический фрод, под которым понимают вмешательства в работу систем сотового оператора с помощью специализированной аппаратуры и ПО. И, наконец, третья разновидность фрода — мошеннические операции, основанные на использовании SIM-карт.
Постоянной головной болью для отечественных операторов, вслед за их зарубежными «собратьями», стали так называемые «переговорные пункты». На украденный или найденный паспорт покупается несколько десятков SIM-карт с тарифами, предусматривающими разговоры в кредит. После этого мошенники отправляются в те общественные места, где необходимость позвонить куда-либо возникает особенно часто, такие как вокзалы или общежития. Там они предлагают свои услуги всем желающим по относительно низким ценам. Разговоры ведутся до тех пор, пока отрицательная сумма на балансе не достигнет критического размера и SIM-карта не заблокируется. Тогда ей на смену приходит свежая «симка», и «переговорный пункт» возобновляет работу. Настоящей удачей для таких деятелей становится получение корпоративных номеров, ради которых иногда даже регистрируют фиктивные фирмы. По таким SIM-картам можно влезать в долги вплоть до нескольких тысяч долларов. После исчерпания лимита фирма благополучно самоликвидируется.
Некоторые мошенники действуют в более крупных масштабах и специализируются на роуминге. В частности, в декабре прошлого года в Ярославле было завершено расследование одного нашумевшего дела. Обвиняемые приобрели через ничего не подозревающую знакомую 21 SIM-карту, которые затем с помощью пакистанского подельника были вывезены за рубеж. Там они активно использовались для международных переговоров. Через некоторое время отечественный оператор получил от своего иностранного партнера счет на $255 тысяч. На руку преступникам в этом случае играет особенность учета роуминговых соединений в некоторых биллинговых системах. Списывание средств за международный звонок зачастую осуществляется оператором не сразу по окончании разговора, а с некоторой задержкой. Так, при регистрации звонков через международные биллинговые центры запоздание может составлять от суток до недели. В случаях отправки отчета о повышенной роуминговой активности (HUR, High Usage Report) биллинг соединения проводится 1—1,5 суток спустя.
