Ознакомительная версия.
Предвидение – исходный пункт логической схемы управления, предполагающий четкое представление о желаемом состоянии системы управления и подготавливающий это состояние.
Признаки трудового коллектива – осуществление совместной трудовой деятельности, общность целей, взаимопомощь, наличие организационной структуры, дисциплина, выполнение экономических, управленческих и социальных функций.
Процедура (управленческая) – система операций, приводящих к решению управленческих задач.
Прямая связь – команда, поступающая от субъекта к объекту управления.
Психологический климат – атмосфера, которая создается в коллективе, психологический настрой.
Решение – выбор цели на основе рассмотрения альтернативных вариантов и результат управленческого труда.
«Решетка менеджмента» – графическое изображение стиля управления в зависимости от полноты учета интересов личности, коллектива и организации.
Система управления – единство субъекта и объекта управления и вся совокупность прямых и обратных связей между ними. Система обладает, как правило, новыми свойствами, которые отсутствуют у образующих ее элементов.
Социальный статус – позиция личности в организации. Основные характеристики социального статуса: престиж, власть, полномочия, вознаграждения.
Способности – индивидуально-психологические свойства личности, обеспечивающие быстрое приобретение, закрепление и эффективное использование на практике знаний, умений и навыков.
Стиль управления – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния, побуждающая к достижению целей организации.
Темперамент – сочетание устойчивых психических свойств, определяющих динамику деятельности человека.
Теория потребностей Мак-Клелланда – теория, согласно которой поведение человека мотивируют три потребности: власть, успех и причастность.
Трудовой коллектив – все категории сотрудников организации (предприятия), работающих по найму.
Управление – процесс предвидения, планирования и организации, мотивации, контроля и анализа, необходимый для оптимального достижения целей организации.
Уровень управления – ступень в иерархической системе, обусловленная вертикальным разделением управленческого труда.
Формальная группа – группа, созданная по воле администрации для выполнения определенных функций.
Функции управления – виды деятельности, с помощью которых управляющая система воздействует на объект управления.
Характер – совокупность основных психических свойств человека, проявляющихся в его поведении.
Харизма – влияние, основанное на обаянии личности руководителя.
Цель – идеальный мысленный образ результата деятельности (цель управления – желаемое состояние системы управления).
Централизация – условие, при котором право принятия основополагающих решений принадлежит высшим уровням управления.
Центростремительное продвижение – приближение работника к руководящему ядру организации. Оно может проявляться в форме получения допуска к неформальным источникам информации, приглашения работника на недоступные ему ранее встречи и собрания, а также в виде доверительного обращения или поручения отдельных важных для руководства фирмы заданий.
Эмпатия – постижение индивидом эмоциональных состояний других людей, проникновение в их переживания.
Эталонная власть – влияние, основанное на желании подчиненных подражать своему руководителю.
Этические нормы – нравственные правила, соблюдения которых организация требует от своих сотрудников.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1, 2.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации.
3. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М.: Минтруда России, 2000.
4. Айзенк Г. Проверьте свои способности. М.: Мир, 1992.
5. Айзенк Г., Вильсон Г. Как измерить личность: пер. с англ. М.: Когито-Центр, 2001.
6. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. М.: Интел Синтез, 1997.
7. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков: Фортуна-пресс, 1998.
8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада, 2000.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2001.
11. Владимирова Л.П. Экономика труда. М.: Дашков и К°, 2003.
12. Волгин В.В. Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом. М.: Астрель: АСТ, 2003.
13. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом. М.: ГАУ, 1997.
14. Дмитриенко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организации: учеб. пособие. 2-е изд., испр. Киев: МАУП, 2002.
15. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: учеб. пособие. СПб.: Северо-Запад, 1998.
16. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. М.: Мир книги, 1997.
17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. М.: ИНФРА-М, 2003.
18. Кравченко А.И. История менеджмента: учеб. пособие для студентов вузов. М.: Академический проект, 2000.
19. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: Олбис, 1998.
20. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник. М.: Дело, 2000.
21. Литвинюк А.А. Организационное поведение: учеб. пособие. М.: МГУК, 1998.
22. Лукашевич В.В. Генезис социально-экономических концепций менеджмента: монография. М.: МГУП, 2003.
23. Лукашевич В.В., Пронина Е.Н. Психология личности: учеб. пособие. М.: МГУП, 1999.
24. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). М.: ГЕЛАН, 2001.
25. Лукашевич В.В. Управление персоналом: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
26. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. проф. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2004.
28. Митрофанова В.В. Кадровое делопроизводство в коммерческой организации. М.: Экзамен, 2005.
29. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом: оценка эффективности. М.: Экзамен, 2002.
30. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело, 1995.
31. Практическая психология для менеджеров / под ред. И.О. Тутушкина. М.: Филинъ, 1996.
32. Пронина Е.Н., Лукашевич В.В. Психология и педагогика: учебник. М.: ЭЛИТ, 2004.
33. Психология и педагогика / Л.К. Аверченко, Т.В. Андрюшина, А.А. Булыгина, Л.А. Журевич и др. М.: ИНФРА-М, 1999.
34. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. М.: Изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, 1996.
35. Розанова В.А. Психология управления. М.: Интел-Синтез, 1997.
36. Руководство сотрудниками фирмы: учеб. пособие / под ред. А.А. Крылова, Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ, 2002.
37. Сорокина М.В. Менежмент в торговле: учеб. пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2004.
38. Спандарян В.В. Деловая Япония. М.: Мысль, 1991.
39. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: Интел-Синтез, 1995.
40. Степанова Г.Н., Васнев С.А. Стратегия управления кадровым потенциалом полиграфического предприятия (актуальные аспекты построения интеллектуальной организации): монография. М.: МГУП, 2005.
41. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2000.
42. Управление персоналом / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т. Пихало. М.: Академия, 2001.
43. Управление персоналом: учеб. пособие / под ред. О.И. Марченко. М.: Ось-89, 2004.
44. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2004.
45. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. М.: ЮНИТИ, 2002.
46. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС, 1996.
47. Холл Р.Х. Организация: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001.
48. Хроленко А.Т. Самоменеджмент. М.: Экономика, 1996.
49. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 1996.
Ознакомительная версия.
