Андрей Петракеев
Фантастическая бюрократия
Пошёл я однажды переоформлять кое какие документы в соцзащиту. Обошёл несколько организаций и собрал кучу разных справок. Всё как положено. Прихожу значит в этот самый отдел соцзащиты. Стучусь в дверь. Разрешают войти. Я вхожу.
— Вы по какому вопросу? — спрашивает одна из дам, сидящих в кабинете.
— Да, вот, жена пошла деньги детские с книжки снять, а в сберкассе ей сказали, что надо переоформить документы на дотации. — Показываю кипу справок. — Вот собрал все справки.
— А что, она замуж вышла? — толи шутя, толи издеваясь, спросила другая дама. Расфуфыренная такая, вся в золоте. Вся сверкает как новогодняя ёлка. Я покраснел. Думаю, может, сказал что не так? Или не поняли меня? Рассказываю по новой. Мол так и так. Наконец третья дама, такая же сверкающая и с не менее надменным видом говорит:
— Идите сюда. — Я подхожу к её столу. — Давайте ваши бумажки.
Вот так вот. Бумажки. У меня возникло такое ощущение, что я принёс ей не справки, заверенные подписями и печатями, а клочки туалетной бумаги.
Дама с важным видом просмотрела все справки, что я ей подал и заявила:
— У вас не хватает справки с… — И стала перечислять каких справок не хватает, какие документы нужно ещё принести и сколько копий с них снять.
— Но на стенде в холле написаны только эти документы и справки. Я ведь всё как там и написано принёс. — Говорю я.
— Тот список старый и его уже давно надо сменить. Вы кому верите списку на стенде или мне, инспектору? Я же живой человек, а не стенд. И вообще, молодой человек, не грубите мне. — Дама пододвинула к краю стола мои бумаги. — Забирайте свои бумажки и когда соберёте все, приходите. Я вот здесь написала, что вам ещё нужно принести.
Я забрал со стола справки и покраснев ещё больше, вышел из кабинета. У меня было такое ощущение, что меня как маленького котёнка ткнули в дерьмо и повозили в нём. А за спиной в кабинете раздался взрыв смеха. Вот так! Развлекаются! Куклы ряженные!
Я в сердцах аж сплюнул, хорошо в коридоре никого не было. Злость разъедала меня как кислота. Глаза понемногу застилала пелена бешенства. Хотелось ворваться в кабинет и так от души надавать затрещин, даже не смотря на то, что там женщины.
— Тьфу, бля! Хозяева жизни!
Постояв в коридоре пару минут, сделав несколько глубоких вдохов-выдохов и немного успокоившись, я двинулся к выходу.
На выходе запнулся о порог. Выругался ещё раз.
— Парень купи папочку под документы, — раздался старческий голос сбоку, — недорого продам.
Я повернулся на голос. У самого входа в здание стояла старушка и держала в руке пластиковую папку для бумаг.
— Не надо, бабуль. — Сказал я, но потом мелькнула мысль, что все бумаги я ношу свёрнутыми в трубочку. А они мнутся и не ровён час потеряю какую справку, будут меня футболить ещё и ещё. — Ладно, бабуль, давай. Сколько стоит?
— Не дорого сынок, сто рублей. — Старушка протянула мне папку. — Купи, не пожалеешь.
Старушка конечно накинула на магазинную цену рублей тридцать. Старики, пенсии на жизнь не хватает. Деньги у меня были и спорить из-за цены не стал. Протянул старушке сотенную купюру и взял папку.
— Ты сынок документики свои сложи в папочку, да иди в кабинет подавай. — Посоветовала старушка.
— Так я только что оттуда. Говорят не хватает нескольких справок. Так, что теперь только в следующий приём, в четверг. Работают они чудно как-то, вторник, четверг с первого по двадцать пятое число. Интересно, чем занимаются остальное время?
— Ну, как знаешь сынок.
— Спасибо бабуля, — поблагодарил я старушку и стал запихивать свои бумаги в папку. Уложил, разровнял, застегнул и посмотрел на старушку. Оп-па! А где ж бабуля? Только что здесь стояла! Стояла и нету! Ну бабушка, ну скора на ногу! Не успел оглянуться, а бабули и след простыл. Ну, да ладно, своих дел невпроворот.
Сел в машину, завёл. Тут мысль толкнула. Ещё времени много у меня, а не смотаться ли по городу, по инстанциям, добрать необходимые справки? Точно. Так, где там у меня был клочок бумаги на котором мне дама-инспектор написала какие справки ещё нужны?
Полез в папку. Перебрал все документы и наконец нашёл клочок. Пока искал, у меня создалось впечатление, что бумаг в папке прибавилось. Мотнул головой. Нет, не может быть. Но внутри засело сомнение. Надо проверить, может я прихватил со стола той дамы ещё какие бумаги, чужие?
Вытряхиваю все бумаги на сиденье и начинаю перебирать. И по мере того как я откладываю в сторону справки и ксерокопии, мои глаза начинают самопроизвольно вылезать из орбит. Здесь есть все те справки и копии, что мне велено было собрать. Все! Все до единой!
Я просидел в машине полчаса и всё это время курил одну сигарету за другой. Не могу в это поверить! Такого не бывает! В голове туча мыслей. Кто та старушка, что продала мне папку? Как в папке появляются документы? А может у меня поехала крыша? Не по-ни-ма-ю!
Сижу в машине и смотрю на вход в здание соцзащиты. Туда люди заходят с деловитым выражением лица, уверенные в себе. А оттуда выходят понурые, раздражённые. В них я вижу себя.
Подержав папку в руках и в который раз проверив все мои старые и чудесным образом появившиеся документы, решаю пойти в кабинет ещё раз. Скажу что всё собрал.
Подхожу к двери, стучу. Велят входить. Вхожу, здороваюсь и иду прямиком к той даме, что минут сорок назад отфутболила меня.
— Я же вам русским языком сказала, собирайте справки! — повышенным тоном атаковала меня золотоносная дама.
— Так я всё уже собрал, — пожал я плечами и уселся на стул для посетителей.
— Так быстро? Да вы что, издеваетесь надо мной? — вспылила инспектор.
— Да, нет, боже упаси. Всё собрал как вы и велели. Я на машине, поэтому и быстро. — Я раскрыл папку и стал выкладывать на стол документы. Инспекторша округлившимися глазами смотрела на мои действия. Потом стала просматривать. Дойдя до последнего она невозмутимо спросила:
— А справки с работы родителей?
— Чьих? — не понявши вопроса переспросил я.
— Ваших родителей и родителей вашей жены. — Инспектор упёрлась в меня взглядом. Я хотел было спросить, зачем, но вместо этого руки сами потянулись к папке. Сквозь полупрозрачный пластик я видел, что в ней лежат несколько листов бумаги, исписанных машинным шрифтом. Вроде бы я всё достал из папки, точно помню. А тут на те вам ещё лежат какие-то бумаги.
Открываю, достаю два листа и кладу перед дамой.
— Эти? — спрашиваю.
— М-да, эти, — голос у инспекторши немного сел. Но сдаваться она по-видимому не хотела. — Ещё нужны справки с места жительства дедушек и бабушек с обеих сторон. А если они умерли, то справки о смерти.
