Случались конфликты сестер с начальством общин и руководством госпиталей, в первую очередь со старшими сестрами и главными врачами. Для сестер милосердия такие случаи были чреваты увольнением из госпиталя или переводом на более тяжелую работу[442]. Причины здесь могли быть самыми разными – от личной неприязни до сознательного нарушения сестрами установленных в учреждении правил. Если с первым все достаточно ясно, то нарушения дисциплины – явление далеко не однозначное. С одной стороны, правила не всегда были хорошо продуманы, а их исполнение казалось сестрам тяжелым и бессмысленным. К примеру, сестрам одного из отрядов, следовавших на фронт, строго воспрещалось на станциях обедать в зале первого класса и даже входить в станционные здания, из-за чего они почти всю дорогу оставались без горячих обедов. Это правило было тем более обидным, что сестры других отрядов, ехавшие в том же поезде, спокойно выходили и обедали на станциях[443].
Неприятие правил приводило и к более серьезным конфликтам, примером чему могут служить события, произошедшие в Иверской общине в конце 1901 – начале 1902 г. [444] После нескольких случаев уклонения сестер от предложенных им командировок Совет общины принял решение разработать и утвердить точные правила, устанавливающие обязанности и права сестер милосердия и испытуемых, что и было сделано в ноябре 1901 г. Некоторые пункты этих правил вызвали возмущение сестер и врачей. Первые посчитали, что эти правила обидны, так как слишком стесняют их свободу и права. Врачей же не устроили изменения в порядке назначения сестер милосердия в клинику и лечебницу. Кроме того, именно в это время сменилась старшая сестра общины: после ухода из-за тяжелой болезни Л. К. Пиварович, занимавшей эту должность в течение пяти лет, была назначена Н. Д. Липинская, которая стала усердно наводить порядок, что привело к трениям и столкновениям с сестрами.
В. Ф. Джунковский, исполнявший в то время должность попечительницы, будучи человеком военным, решил действовать решительно и пресечь дальнейшее брожение в общине. В первую очередь он распорядился перевести в Военный госпиталь сестру хирургического отделения Анну Куликову, имевшую большое влияние на сестер и агитировавшую их против введенных правил. В ее защиту выступили 12 сестер – весь персонал лечебницы и хирургической клиники общины. Они потребовали возвращения Куликовой, угрожая в противном случае уйти из общины. Джунковский настоял на своем решении и, безуспешно попытавшись урезонить сестер, принял их прошения об увольнении в запас. Вслед за сестрами милосердия из общины стали уходить и врачи, недовольные сложившейся ситуацией.
Тем не менее данные события не нанесли серьезного вреда работе общины. Стараниями В. Н. Штурма ушедшие врачи скоро были заменены новыми и после трех недель перерыва прием больных возобновился.
Т. М. Миркович указывает, что некоторые девушки уже при поступлении в общину знают, что «из-за трудности общинских правил очень многие из сестер их нарушают и не видят для себя необходимости явиться в данном случае исключением»[445]. Руководству в ситуации острой нехватки сестер приходилось идти на компромисс и принимать кандидаток, заведомо неспособных подчиняться правилам общин [446]. В случае с Иверской общиной руководство заняло жесткую позицию и рассталось со всеми, кто не хотел или не мог подчиняться установленным правилам.
Многое, конечно, зависело и от характера и личных качеств людей, занимавших руководящие посты. Если начальник беспокоился в первую очередь о благополучии своих подчиненных, старался всех устроить наилучшим способом, удовлетворить по возможности все просьбы, терпеливо выслушивая жалобы, то и сестры, чувствуя такую заботу, были ему благодарны[447].
Во время военных действий большую часть сестер милосердия командировали из общины в военные госпиталя и передовые отряды, где условия работы различались. Госпиталь, как правило, всегда был полон раненых, и сестры работали не покладая рук. А на передовых перевязочных пунктах персонал мог долго сидеть почти без дела, а потом вдруг начиналась крайне напряженная работа. Здесь, «как в калейдоскопе, мелькали перед глазами раненые головы, руки, ноги, но не было того личного отношения к больным, которое является, когда ходишь за ними и которое придает какую-то особую силу, смысл и утешение в тяжелой сестринской работе»[448].
Одна из палат городского лазарета им. св. Татианы при бывш. Университетской типографии (Альбом деятельности Московского Городского Управления по организации помощи больным и раненым воинам и семьям призванных 1914–1915 гг. М., 1915. С. 88)
Отношения с больными были крайне важны для сестер, так как составляли основной смысл их служения. «Кроме того, что я сама понимала свои обязанности так, как я старалась их исполнять, ведь и учили нас тому, чтобы мы во всей полноте, не считаясь ни с силами своими, ни тем более с удобствами, принимали на себя заботы о своем больном и не только о физических его нуждах, но и о духовных. Сестра должна быть опорой, утешением, защитой своего больного; она должна знать все нужды его и быть посредницей между ним и его начальством. От нас также требовалось, чтобы мы отказались от всякой личной жизни и чтобы наши интересы ставились нами на последнее место. Как много ни отдавали бы мы своим больным, все это было бы только должное: обязанности сестры неограниченны», – писала А. М. Григорова[449].
Сестры милосердия искренне привязывались к своим больным, тяжело переживали их смерть, особенно в первое время. Одна сестра в госпитале отвечала за несколько палат, число пациентов в которых измерялось в десятках, а во время крупных сражений и в сотнях. Так что «в конце концов все больные группируются в одно целое существо, дорогое для вас, которое как бы живет только вашим уходом, – отмечала М. И. Девиз, – потому торопишься к нему, чтобы облегчить его физические и духовные страдания, выслушивая его и давая советы»[450].
Раненые солдаты отвечали сестрам милосердия благодарностью за их заботу, любили и берегли их, ласково говоря: «Наше солнце вошло, наш ангел-хранитель»[451]. А. М. Григорова воспроизводит в своих воспоминаниях такой показательный случай:
«Через несколько дней после прибытия больных нам прикомандировали на время четырех сестер еще не открытого госпиталя, чтобы они подучились у нас. В мое отделение были назначены две, и когда они пришли, д-р Бергман сказал, чтобы я их заставила поучиться массажу и передала бы им всех нуждающихся в растираниях.
– Может быть, еще у кого болят ноги? – обратился он к больным.
Сразу заявило о боли в ногах больше десяти человек. Д-р Бергман спросил их, отчего они молчали до сих пор.
– Да нам было сестрицу жалко, – отвечали они, – у ней и так уж очень много дела»[452].
Если отношения с больными почему-либо не складывались, сестре приходилось особенно тяжело. На них жаловались, их изводили насмешками и придирками[453]. Причины были разными. Иногда это мог быть один капризный больной с тяжелым характером, которому было невозможно угодить[454]. Таких сестрам приходилось терпеть. В некоторых случаях плохое отношение могло быть вызвано и поведением самой сестры. М. И. Девиз утверждала, что больные быстро отличали настоящую сестру от авантюристки. «Но ведь хороших больше, чем дурных?» – спрашивала она солдат. «Да, – отвечали те, – много было хороших, добрых, что говорить, очень много»[455].
Искренняя благодарность больных была, по сути, единственной наградой для сестер милосердия за все их лишения, в ней они черпали силы для дальнейшего служения. А сестры милосердия нуждались в духовной поддержке. Значение духовного настроя и религиозного осмысления сестрами милосердия своего служения хорошо осознавали некоторые устроители общин. Великая княгиня Елизавета Федоровна, княгиня Наталья Борисовна Шаховская старались уделять пристальное внимание духовно-нравственной стороне подготовки сестер. Но это была их личная инициатива и заслуга, не типичная для большинства представителей учреждений РОКК, в которых заниматься воспитанием сестер, каким-то образом контролировать их духовное состояние не могли, да и не стремились. В России, официально православной стране, всем гражданам традиционно старались обеспечить возможность посещения богослужений и участия в основных Таинствах Церкви – то же касалось и общин сестер милосердия. На их территории строились храмы, Закон Божий входил в обязательную программу обучения, при желании сестры могли получить духовное окормление в своей общине.
