Встаньте каждый возле стены спиной к ней. Сделайте большой шаг вперед. Теперь, не отрываясь от пола и не поворачивая корпуса тела, как можно дальше поверните голову по часовой стрелке. Максимально используйте все свои возможности. Запомните глазами самую дальнюю точку, которую вы увидели. Теперь развернитесь лицом к стене. Посмотрите на эту точку и выберите себе точку немного подальше от нее. Снова станьте спиной и, поворачивая только голову, увидьте ту вторую выбранную вами точку. Получилось?
Вот видите, а ведь в прошлый раз вы вроде бы повернули голову максимально. Значит, вы меня обманули!.. А главное, себя!
Вот так и в жизни. Иногда мы ставим перед собой нереальные цели, как если бы я попросил вас повернуть голову два раза вокруг своей оси. Максимум, что из этого получилось бы – вы свернули бы себе шею.
А иногда мы недооцениваем себя и, боясь неудачи, ставим заниженные цели.
Поэтому когда вы будете ставить себе какую-нибудь цель, вспомните это упражнение и поставьте ее чуть выше. Но при этом смотрите, чтобы не перестараться и не сделать ее нереальной.
Приведите какой-нибудь пример цели… Например, любому из нас необходимо быть пунктуальным. Поставьте перед собой цель в течение определенного периода опаздывать на встречи не более чем на 15 минут («дозволенных» деловым этикетом). Так цель будет звучать вполне корректно даже для человека, который совсем «не дружит» со временем. Формулировки «Не опаздывать на встречи в течение полугода», а уж тем более «Не опаздывать на встречи ни на минуту никогда» говорят об излишне завышенной цели! А цель «Попробовать завтра не опоздать на встречу» слишком занижена.
Приложение 16 Дополнительные материалы к параграфу 3.3.3. Игры, развивающие конкретные умения
Игры, упражнения для проработки коммуникативных навыков
Стоп
Для выполнения данного упражнения группа выходит в коридор. Выбирается один доброволец. Тренер предлагает участникам чуть внимательное отнестись к ощущению себя и окружающих, сосредоточиться, и дает следующую инструкцию: «Сейчас к тебе по очереди будут подходить другие члены группы. Каждый из них будет приближаться к тебе до тех пор, пока ты не скажешь “стоп”. После этого он не сможет двигаться дальше. Ты сам(а) решаешь, как близко подпустишь к себе человека». В зависимости от времени можно выбрать несколько добровольцев.
...
Анализ:
• Легко ли было определить ту грань, до которой вы позволите дойти человеку?
• Почему кого-то вы подпускали ближе, а кого-то – нет?
• Какие чувства были у добровольца, а какие у остальных участников в момент движения навстречу и остановки?
• На какое расстояние хотелось приближаться участникам к добровольцу? Что влияло на это желание?
Используя различные вопросы в рамках анализа к этому упражнению, обращая внимание на тонкости отношений участников, проявившиеся здесь, особенности их восприятия себя и окружающих, чувствование своих «границ», можно варьировать «глубину» задания и расставлять необходимые акценты. Так, можно сделать это упражнение психотерапевтическим исследованием собственных границ, а можно – просто «эпиграфом» к теме «зоны общения».
Сообщение о зонах общения:
• общественная (более 4 м);
• социальная (120–400 см);
• личная (45–120 см);
• интимная (15–45 см);
• суперинтимная (15–0 см).
Я-сообщение
...
«Я-сообщение» передает другому человеку ваше отношение к определенной ситуации без оценки и помогает прямо выразить свои эмоции, не начиная конфликт. «Я-сообщение» может быть построено по определенной схеме:
1. Когда… (начав свое высказывание, объективно опишите ситуацию или проблему).
2. Я чувствую… (объясните свое эмоциональное состояние, переживания, сомнения).
3. Мне хотелось бы… (сформулируйте просьбу, предпочитаемый выход из ситуации или решение проблемы).
4. Потому что. .. (просьба может быть дополнена информацией о значении проблемы или ее последствиях).
Пример 1
«Ты-сообщение»: «На тренинге ты все время всех перебиваешь!» «Я-сообщение»: «Когда у меня нет возможности договорить, я злюсь и чувствую себя неуслышанным, пожалуйста, давай мне возможность высказать мысль до конца».
Пример 2
«Ты-сообщение»: «Ты опять за свое? Сделай музыку тише!» «Я-сообщение»: «Когда звучит громкая музыка, я утомляюсь и не могу сосредоточиться, сделай, пожалуйста, потише».
После краткого объяснения сути техники «Я-сообщение» участникам предлагается вспомнить, какие чувства и эмоции мы испытываем. Обычно называют различные чувства, переживания, эмоции, а тренеры фиксируют их на флип-чарте. Данный перечень может помочь при отработке навыка формулирования «Я-сообщения».
Отработка. 1-й этап
Каждый участник получает листочек с негативным высказыванием. Задача – переформулировать его в «Я-сообщение». Затем группа анализирует, насколько верно было сделано «Я-сообщение», корректирует формулировку.
Варианты высказываний:
• Ты никогда меня не слушаешь.
• Тебе всегда наплевать на мое мнение.
• Ты все время ставишь себя выше окружающих.
• Ты все время увиливаешь от ответа.
• Ты всегда уходишь от ответственности.
• Ты опять не додумался предупредить меня.
• Ты бы хоть раз пришел вовремя.
• Ты никогда не выполняешь своих обещаний.
• Ты думаешь только о себе.
• Ты всегда споришь по пустякам.
• Не беси меня своей болтовней.
• Можно подумать, у одного тебя проблемы.
• Ты совсем ни на что не годен.
• Давно не видел более дурацкого прикида.
Отработка. 2-й этап
Участники встают в два круга, внешний и внутренний, стоя лицом друг к другу, образуя пары ( если количество участников нечетное, участвует кто-то из тренеров ). Тренеры озвучивают различные ситуации. Все, кто стоит во внешнем кругу, обращаются к тем, кто находится во внутреннем кругу, используя «Я-сообщение», уместное для озвученной ситуации. Задача партнера – внимательно выслушать собеседника. Затем участники внешнего круга делают один шаг по часовой стрелке, образуя новые пары. Тренеры называют новую ситуацию. Теперь участники внутреннего круга формулируют соответствующее новой ситуации «Я-сообщение», а партнеры из внешнего круга слушают их.
Ситуации:
• Ваш коллега по работе, не спрашивая разрешения, ищет нужный ему документ на вашем рабочем столе. Что вы скажете этому коллеге, используя «Я-сообщение»?
• Ваш руководитель не делегирует вам интересные и ответственные задачи. Скажите ему о ваших чувствах и предложите конструктивный вариант (используя «Я-сообщение»).
• Вы случайно узнаете от постороннего лица, что вашей работой недоволен ваш руководитель. Что вы можете сказать руководителю, используя «Я-сообщение»?
• Ваш руководитель, на ваш взгляд, излишне контролирует ваши действия, несмотря на ваши полномочия, и не позволяет вам брать на себя ответственность. Ваша реакция (используя «Я-сообщение»)?
Анализ:
• Что было трудным?
• Какие чувства возникали во время каждого из этапов упражнения?
• Как воспринимались слова собеседника в форме «Я-сообщения»?
• Какие выводы можно сделать?
Упражнения, игры для тренингов креативности
Удивительный аукцион
...
Тренер предлагает участникам задуматься о том, сколько в жизни бывает удивительных, с первого взгляда несовместимых сочетаний чего-либо. Затем начинает аукцион, где участникам тренинга нужно найти максимум свойств, качеств, объединяющих два предмета или явления. Как и в настоящем аукционе, тот, кто назовет сходство последним, получает приз.
