* Больше половины покупателей через Интернет ожидают скидку в 20-30% от обычных цен при покупке того или иного товара, обычно на сумму 30-500 долларов ( Esearch, www.esearch.com)
* К 2003 году 54% всех вебсайтов будет на другом языке, кроме английского (Computer Economics, www.computereconomics.com)
* 52 % детей в возрасте от 5 до 17 лет просят своих родителей купить товары, которые были найдены, при просмотре вебсайтов (NFO Interactive, www.nfoi.com)
* Из каждых 1000 долларов, потраченных через Интернет, только 1 доллар теряется из-за Интернет мошенничества (Forrester Research , www.forrester.com)
* Относительно мошенничества с кредитными карточками, количество их использования при покупке через Интернет упало с 40% в 1997 году до 21% в 1999 (Navidec, www.navidec.com)
* Большинство жульнических заказов поступает из Румынии, Македонии, Белоруссии, Пакистана, России, Литвы, Египта, Колумбии, Нигерии, Малайзии и Индонезии ( Yahoo! Store , www.yahoo.com)
* Только 14 % компаний, занимающихся электронной коммерцией, потратили деньги исключительно на сетевую рекламу в 1998 году (Intermarket Group, www.intermarketgroup.com)
* Исследование ведущих сайтов электронной коммерции показало, что 50% из них не спрашивает покупателей хотели бы те быть осведомленными о наличии других подобных продуктов, а также о скидках и других поощрениях (Rubic, Inc. www.rubicsoft.com)
* Только одна шестая мировой сети проиндексирована поисковыми системами! (NEC Research Institute, www.neci.nj.nec.com)
* 77 % сетевых покупателей знают точно, что они хотят найти перед тем, как заказывают. Только 6% покупают товар спонтанно, следуя импульсивному желанию купить (www.jup.com)
* 75 % всех проектов Интернет бизнеса потерпят крах и неудачу из-за плохого планирования и нереальных ожиданий от новой технологии (Gartner Group)
* Семь из десяти компаний стыкаются с новой конкуренцией с предприятиями, базирующими свой бизнес с использованием Интернета (www.computereconomics.com)
* Больше 80% всех карточек с "электронными деньгами" (web money) имеются у жителей Европы (Canadian Corporate News, May 20, 1999)
Приложение 3
Список первоисточников
1. Cliff Allen, Deborah Kania, Beth Yaeckel. Internet World Guide to One-to-one Web Marketing. Published by John Wiley & Sons, Inc., 1998.
2. Kim M. Bayne. The Internet Marketing Plan. Published by John Wiley & Sons, Inc. 1997.
3. Bill Bishop. Srategic Marketing for the Digital Age. Published by Harper Collins Publishers Ltd., 1996.
4. Laurence A.Canter, Martha S.Siegel. How to Make a FORTUNE on the Information Superhigway. Published by HarperCollins Publishers, USA, 1994.
5. Jim Carroll & Rick Broadhead. Selling Online. How to Become a Successful E-Commerce Merchant in Canada. Published by Macmillan Canada. 1999.
6. Henry J. Chang. The Canadian Lawyer's Guide to AdvancedInternet Marketing.Published by Carswell, Canada, 1998.
7. Peter Clemente. The State of the Net. The New Frontier. Published by McGraw-Hill, 1998.
8. Larry M.Edwards Nestcape Internet Business Starter Kit. Published by Ventana Communications Group, 1998.
9. Jill H. Ellsworth, Matthew V. Ellsworth. Marketing on the Internet. Second Edition. Published by John Wiley & Sons, Inc. 1997.
10. John Hagel III, Arthur G. Armstrong. Net Gain. Published by Harvard Business School Press, USA. 1997.
11. Ward Hanson. Principles of Internet Mareketing. Published by South-Western College Publishing, 2000.
12. Wayne Harris. CyberTools for Business. Published by Hoover's Business Press, 1997.
13. Napoleon Hill. Think and Grow Rich. Published by Hawthorn Books, Inc., USA.
14. Napoleon Hill and W. Clement Stone. Success through a Positive Mental Attitude.
Published by Pocket Books New York, 1977.
15. Guinness World Records 2000.
16. Alfred and Emily Glossbrenner. Making Money on the Internet. Published by McGraw-Hill, Inc., 1995.
17. Daniel S. Janal. Marketing on the Internet. Published by John Wiley & Sons, Inc., 2000.
18. Daniel S. Janal. Online Marketing Handbook. Published by John Wiley & Sons, Inc. 1998.
19. Herschell Gordon Lewis, Robert D. Lewis. Selling on the Net. Published by NTC Business Books, USA, 1997.
20. John Levine & Margaret Levine Young. Internet for Dummies. Published by IDG Books Worldwide, Inc. 1998.
21. Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, David Weinberger. The Cluetrain Manifesto. Published by Perseus Books, USA, 2000.
22. Martin Lindstrom, Tim Frank Andersen. Brand Building on the Internet. Published by Kogan Page, U.K., 2000.
23. Michael Mathiesen. Marketing on Internet. Published by Maximum Press, USA, 1995.
24. Frederick Newell. Loyalty.com. Customer Relationship Management in the New Era of Internet Marketing. Published by McGraw-Hill, 2000.
25. Kristy S. Phillips, Kathleen B. Wilde. Superhighway to Wealth. Published by Information Directions, Ltd., USA, 1995.
26. Evan I. Schwartz. <Webonomics> Nine Essential Principles for Growing Your Business on the World Wide Web. Published by Broadway Books, 1997.
27. Simon Sharpe. Sams Teach Yourself SAP R/3 in 10 Minutes. Published by Sams,
1999.
28. Jim Sterne. Customer Service on the Internet. Published by John Wiley & Sons, Inc. 2000.
29. Jim Sterne. World Wide Web Marketing. Published by John Wiley & Sons, Inc., 1998.
30. 10, 000 jokes, toasts & stories edited by Lewis and Faye Copeland. Published by
Doubleday & Company, Inc. USA, 1965.
31. Robin Williams, Dave Mark. Home Sweet Home Page. Published by PeachpitPress Berkeley, 1996.
32. Iain Williamson. Marketing Beyond 2000. Published by Productive Publications,
Canada, 1997.
33. Veronica Yuill. Successful Internet Marketing. Published by David Grant Publishing Limited, United Kingdom, 1999.
Приложение 4
ГЛОССАРИЙ (ко всей книге)
Банер - рекламная ссылка на другой сайт. Чаще всего содержит рисунок.
Броузер - компьютерная программа, позволяющая использовать другие программы, в том числе пользоваться Интернетом, окно просмотра.
Bеб мастер - человек, отвечающий за поддержание веб сайта в "рабочем" состоянии и его постоянное и своевременное обновление.
Веб страница - информация, оформленная в виде текста, графики, звуков, и представленная в Интернете
Веб сайт - несколько веб страниц
Дистрибьютор - распределитель, распространитель, агент по продаже
Дилер - представитель компании, часто производителя, занимающийся продажей товаров, оказанием определенного вида услуг.
Коммивояжер - торговец и рекламный агент одновременно, занимающийся поиском новых рынков сбыта определенного продукта.
Линки - основные разделы веб сайта
Маркетинг - торговля
Менеджер - руководитель, управляющий
Менеджмент - управление, руководство
Net Work - рабочая сеть Интернета
PC Hardware - компьютеры и принадлежности
PC Software ( компьютерные программы
Реферал ( рецензент, наводящий и предлагающий справки, посредник.
Трансакция - в банковской системе любой вид финансовой операции или услуги, проводимой этой системой, сделка, соглашение.
Форум - заседание, конференция
Чат - непринужденный разговор, болтовня, беседа.
Электронная коммерция - вид торговли, проводимый с использованием электронной почты.
Электронная почта - почта для личной или деловой переписки, а также для ведения бизнеса с использованием сети.
Часть 2
Раздел 1. Мифы и реальность заработка в Интернете.
Сказать, сколько существует способов заработка денег с помощью Интернета практически невозможно. Также невозможно сказать какой вид бизнеса является самым доходным, самым легким или самым безопасным. Риск скорее всего есть не в потере вложенных денег, а в получении стабильного дохода. Поэтому большинство людей понимают, что для получения постоянной прибыли, необходимо постоянно работать, а хочется почему-то иначе: поработать немного и получить сразу много! И вот здесь возникает вопрос. Можно ли заработать быстро и много честным путем, то есть не обманывая других?
Есть немало примеров, как обыкновенные люди находили деньги прямо "под ногами". Например, такой: в 1951 году два друга, A.M Cumley и L.I. Thompson, посетив выставку минералов, используемых в исследовании атомной энергии, вспомнили, что они видели много подобных камней в парке возле Хрустальной Горы (штат Монтана, США), откуда эти люди были родом. Собрав образцы и отправив их в лабораторию, они получили ошеломляющий результат: это были залежи бериллия. Наблюдательность принесла им солидные деньги. Но самое смешное в этой истории это то, что одна из тропинок парка, по которому прогуливались несколько жителей города каждый день, пролегала всего в метре от скопления минералов, и никто никогда не обращал внимания на эту груду камней.
Но все-таки больше примеров о том, что деньги "не валяются под ногами".
Честный бизнес?
Есть датская пословица "Честность - это душа бизнеса". Насколько честен бизнес в Интернете? Настолько же, насколько в повседневной жизни, в зависимости от того, что каждый из нас понимает под честностью.
Привожу несколько примеров. Однажды у моего знакомого сломался автомобиль, и как истинный американец, он тут же поехал к дилеру "Фольксвагена". Ему сразу же предложили компьютерную диагностику, а не обычный технический осмотр, и через пару часов предоставили целый список неполадок: не мешало бы заменить то, и это, а здесь подкрутить, а там подтянуть и т.д. Одним словом, предполагаемая сумма ремонта ему должна была обойтись в две тысячи долларов. Владелец автомобиля был удивлен, и даже шокирован, поскольку всего три или четыре месяца тому подобный техосмотр уже проводился, и результаты его были другими. Тогда он просто обратился к обыкновенному механику и поломка оказалась пустяковой общей стоимостью за ремонт около 50 долларов. Удивленный американец никак не мог придти в себя и постоянно говорил: "Такая солидная компания! Фольксваген! И так надувать? А ведь таких доверчивых и ничего не понимающих в автоделе клиентов тысячи!" Он прав. И Вы должны понимать тоже: будь это солидная фирма, или маленькая компания - все они в первую очередь думают о том, как получить Ваши деньги, и побольше денег, поэтому навязывают как можно больше услуг или товара, используя Ваше незнание и неосведомленность по поводу определенных вопросов.
