Ознакомительная версия.
Говоря о внешних проявлениях внутреннего состояния, не стоит забывать о том, что ваш облик должен быть невозмутимым, несмотря ни на что.
Невозмутимость – стабильное психическое состояние, которое не колеблется от внешних раздражителей.
В первую очередь, вас не должно отвлекать присутствие посторонних людей (сотрудников отдела кадров или другого помещения, где проводится собеседование). Все ваше внимание должно быть направлено только на интервьюера.
Во-вторых, не обращайте внимания на шум.
В-третьих, даже совершив ошибку, не теряйтесь и продолжайте дальше.
В-четвертых, помните, что поведение не должно быть агрессивным. Поверьте, очень редко встречаются люди, которые не волнуются на собеседовании. Но обязательно нужно показывать лишь хорошие стороны.
При этом логично возникает вопрос о физиологических особенностях организма, реагирующего на стресс.
Внешние проявления внутреннего волнения и как с ними справиться.
1. Покраснение кожи лица.
Не волнуйтесь, если почувствуете жар и учащение сердечного ритма. Если замечали раньше за собой умение краснеть, то, конечно, вам может стать неудобно. Постарайтесь контролировать дыхание, дышите только через нос, неглубоко и нечасто. Тем самым ритмы сердца успокоятся, в кровь будет поступать меньше кислорода и через несколько минут румянец пройдет.
2. Повышенная потливость.
От волнения могут выступить капельки пота на ладошках. Не трогайте сумочку, на ней могут остаться следы вашего волнения. Не вытирайте ладони о колени, это по меньшей мере выглядит по-детски. Расслабьте руки, чтобы не было напряжения в кистях. Если обстановка при собеседовании не очень сухая и официальная, можно воспользоваться платочком, чтобы обтереть ладони. Если же собеседование ну очень серьезное, при утренней гигиене (или непосредственно перед заходом в кабинет) можно нанести на руки спрей-антиперспирант со слабо выраженным запахом.
3. Дрожь в пальцах.
В начале разговора могут дрожать пальцы от внутреннего напряжения. Возьмите в руки сумку или ручку. Это явление зависит только от вашего беспокойства, сосредоточьтесь и через некоторое время все пройдет. Главное, передавая бумаги, держите пальцы крепко, тогда ваша слабость будет менее заметна.
Независимо от всех возможных проявлений волнения не обращайте на них внимания. Тогда вам будет легче успокоиться и настроиться на общение. Ваш интервьюер даже если и заметит их, то обязательно посмотрит и на вашу реакцию. Целеустремленно двигаться к положительному итогу собеседования, не обращая внимания на некоторые особенности своего организма, – это верх невозмутимости.
И к тому же все эти явления кратковременны, так что не стоит размениваться по мелочам. Но мы должны рассмотреть еще одну отдельную особенность, которая может нам помочь при собеседовании.
Вам понадобится:
– зеркало для тренировки;
– некоторое время для того, чтобы привести руки в порядок.
Будьте готовы к:
– тому, что интервьюер будет отвлекаться на ваши жесты;
– тому, что возникнут непредвиденные ситуации.
Это может и не пригодиться, если:
– на собеседовании вам почти не придется лично общаться.
Как мы уже определили, жестикуляция – это выражение мыслей и эмоций посредством движений тела. Самые главные позиции занимают мимика и жесты рук. Мимикой чаще всего выражают сиюминутные эмоции: радость, страх, непонимание, удивление, внимание. А жесты рук помогают выражать свой взгляд на что-то. Они раскрывают ваш характер сущность внутреннего «Я», ваше отношение к окружающему миру. Поэтому самое время поговорить, как можно использовать жесты при собеседовании.
Как и улыбка, они должны различаться в зависимости от рода вашей будущей деятельности. Нужно разобрать каждый случай отдельно.
Сфера обслуживания. По роду профессий этой сферы, а именно из-за близкого контакта с людьми, вам нужно выглядеть нерезким, негрубым человеком. Движения рук при этом должны быть плавными, мягкими, нерезкими, ненавязчивыми. Особого внимания на вашу жестикуляцию обращать скорее всего не будут. Но зато вы добавите себе внешний притягательности. Общее впечатление от жестов и улыбок должно быть хорошим.
Непроизводственная сфера. Не нужно особенно жестикулировать, движения должны быть твердыми, уверенными. Вам нужно показать умение контролировать себя и не отвлекаться на эмоции от своих непосредственных задач. Такие движения утвердят интервьюера в мысли о том, что вы профессионал.
Офисные службы. Здесь жестикуляция более приемлема, интервьюер наверняка по достоинству оценит четкие, выверенные движения. Но и вкрапление плавных жестов не помешает, так как работать вам все-таки в коллективе. Обязательно нужно убедить собеседника в том, что вы в себе уверены и отвечаете за себя полностью.
Производственная сфера. Желательно жестикулировать только по делу, без излишней эмоциональной окраски. Вам не пойдет на пользу то, что вас посчитают излишне впечатлительной личностью. Поэтому только такие деловые движения охарактеризуют вас как уравновешенного человека.
Сфера образования. Жестикуляция важна, поэтому движения должны быть плавными, выверенными, приемлема эмоциональная окраска. Вам будет легче выражать свою мысль и доказывать профессиональную пригодность. Конечно, не стоит жестами пользоваться на всем протяжении разговора, но они помогут вам доказать, что вы способны учить детей.
Творческая сфера. Вот уж где не стоит сильно сдерживать себя. Вы должны компенсировать отсутствие опыта или образования харизматичностью своего поведения. Конечно, нельзя быть ветряной мельницей, но по вашим жестам должны понять, что вы являетесь неординарной личностью с огромным творческим потенциалом.
В любом случае никогда нельзя чрезмерно и бессмысленно жестикулировать. Это может показать вашу внутренние тревогу, беспокойство и незащищенность. В современном мире эти качества не ценятся.
Теперь самое время поговорить о том, чего нельзя делать.
Нельзя теребить волосы, наматывать их на пальцы, водить прядкой как кисточкой, это расценивается как кокетство и неспособность сконцентрироваться на мысли.
Не нужно оправлять одежду и отряхиваться без особой необходимости. Это отвлечет ваше внимание от вопросов, а вашего собеседника может убедить, что вы больше думаете о внешности, чем о собеседовании. Всем этим нужно заниматься до того, как войдете в кабинет.
Не прикусывайте ногти или заусенцы. Увы, показатель вашей культуры при таких движениях рук снизится в глазах опрашивающего.
Нельзя чесать голову или спину. Отвлекайтесь как можно меньше, иначе оттолкнете этими жестами собеседника, уж очень личный характер они носят.
Не стучите костяшками по столу, не хрустите пальцами. Так вы можете вести себя в более свободной обстановке.
Что делать, если:
Чешутся открытые части рук и лица. Нерезкими движениями поднесите руку к нужному месту и не торопливо подушечками пальцев потрите его. Не чешите изо всей силы.
Выбилась прядь волос. Постарайтесь поймать момент, когда можно будет наклониться или повернуться. Просто уберите ее за ухо, не тратьте время на сложные процедуры.
Нужно взять бланк анкеты. Движения рук должны быть нерезкими, аккуратными. Этим вы продемонстрируете бережное отношение к документам.
Упал какой-то предмет. Не делайте суетливых излишних движений, извинитесь и спокойно поднимите то, что вам нужно, в конце концов, виноваты не вы, а сила притяжения земли. Если стоите – присядьте на корточки, не наклоняйтесь.
Вообще, жесты рук напрямую зависят от темперамента и психического состояния человека. На рынке труда высоко ценятся сангвиники и флегматики. Несмотря на полную противоположность с точки зрения подвижности, оба эти типа хорошо сопротивляются сильным и продолжительным раздражительным действием. А вот холерики и меланхолики – одни несдержанны, вспыльчивы, вторые плохо сопротивляются воздействию сильных раздражителей. Поэтому, если ваши руки не могут принести вам пользу, не нанесите хотя бы вред своему облику несвоевременными движениями и позами, закрытыми для общения.
Избегайте указывать пальцем на предметы, если есть в этом необходимость, используйте всю кисть руки. И самое главное, не позволяйте себе отвлекаться из-за мыслей о жестах. Если вы до собеседования прорепетируете дома перед зеркалом, то добьетесь больших успехов, чем импровизируя на ходу. Помните, что мимика и движения – всего лишь первые и вовсе не главные шаги на дороге к новой работе.
Вам понадобится:
– тренировка;
– психологическая настройка на открытость.
Будьте готовы к:
– тому, что вас поставят в неудобные условия для создания стрессовой ситуации;
Ознакомительная версия.
