Попросту говоря, это означает возвращение в его кабинет не просто с ожидаемым ответом, но еще с тремя или более другими идеями, мнениями и перспективными проектами, которые вашему боссу, возможно, раньше не приходили в голову. Цель придать дополнительную ценность идее и высказать мысли сверх ожидаемых. Это касается не только вопросов, но также поручений, инициатив и всего прочего, что только ни предлагает вам для решения руководство».
И Джек подытожил: «Поэтому, если вы понимаете, что вопрос — это только начало, то быстро выделитесь из толпы, в то время как 99,9 процента всех служащих останутся там навсегда, потому что не умеют мыслить.Если вы осознаете этот принцип, то вам всегда будут предлагать вопросы, имеющие решающее значение. И через какое-то время вы сами станете тем, кто задает вопросы другим!»
99,9 процента всех служащих останутся там навсегда,
потому что не умеют мыслить.
ДЖЕК УЭЛЧ
Если вы страстно желаете вырваться из толпы, подняться над обстоятельствами, перейти на другой уровень в карьере и личной жизни, вам нужно последовать совету Джека Уэлча: научиться мыслить как можно более масштабно. И это перевернет всю вашу жизнь.
ВОПРОС НА РАЗМЫШЛЕНИЕ
Считаю ли я, что плодотворное
мышление может изменить мою жизнь?
ПОНИМАНИЕ ПЛОДОТВОРНОГО МЫШЛЕНИЯ
1. Кто является самым лучшим мыслителем из всех известных вам людей? Назовите их.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. Что выделяет их из толпы? Опишите, чем они отличаются от других.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Выберите одного из таких мыслителей и проводите с ним какое-то время.
3. Как бы вы определили свое плодотворное мышление в прошлом и как описали бы его сегодня?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
4. Какие проблемы личного или профессионального характера создавали препятствия вашему движению вперед? Не пытайтесь устранить их сейчас. Просто опишите их.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
ГЛАВА 2
ОСОЗНАНИЕ ВЛИЯНИЯ
ИЗМЕНЕННОГО МЫШЛЕНИЯ
Вы не можете заставить людей мыслить — но побудить
их к этому можете.
Франк А. Даш
КАК ОНИ МЫСЛИЛИ?
Мы развернем эту команду на 360 градусов.
Джасон Кидд,
при составлении проекта перестройки NBA
Нетрудно понять, что людям, не способным добиться успеха, нужно изменить направление мышления. А как обстоит дело с теми, кто уже достиг определенного успеха? Могут ли эти люди подняться на следующую ступень, не изменив своих мыслей?
На этот вопрос может ответить Карен Форд. Я познакомился с ней еще в 1998 году, перед одной из своих лекций о лидерстве, которую должен был прочесть большой группе консультантов из «Mary Kay». Тогда-то Карен и рассказала мне свою историю.
ПОВОРОТ НА ДОРОГЕ
Карен Форд не сразу стала бизнесменом; она начинала свою профессиональную деятельность учительницей. «В то время у окончивших среднюю школу девушек был очень ограниченный выбор профессий, — говорит Карен. — Они могли либо стать учительницей, либо медсестрой. Я пошла в педагогический колледж и таким образом стала учительницей начальных классов». В течение 10 лет она преподавала во вторых классах и хорошо справлялась со своей работой. Но в 1987 году семейные обстоятельства Карен неожиданно и радикально изменились. Ее второй ребенок родился с нарушениями сердечной деятельности, и ему нужно было давать лекарства каждые четыре часа в течение года. Тогда Карен пришлось оставить работу в школе, чтобы ухаживать за сынишкой. Семья стала испытывать финансовые трудности, и Карен начала искать выход из создавшегося положения. В конце концов она решила попробовать заниматься распространением продукции «Mary Kay». Это заинтересовало ее, так как можно было возмещать доход, которого она лишилась, оставив работу в школе. Она планировала продавать косметику в течение года.
УСПЕХ БЫЛ ПОРАЗИТЕЛЬНЫМ
Карен получила то, на что рассчитывала, — дополнительный доход, — но неожиданно обнаружила, что получает истинное удовольствие от работы с «Mary Kay», и что у нее это хорошо получается. «Со временем я стала получать от этого такой доход, которого раньше не могла даже представить, — говорит Карен. — Я могла позволить себе покупать бриллианты, автомобили, много путешестовать». У нее началась совершенно новая жизнь, и она открыла в себе дарования и таланты, о которых даже не подозревала. Она так никогда и не вернулась в школу.
Следующие пару лет Карен усердно работала, продавая продукцию «Mary Kay», приглашая к сотрудничеству других женщин с таким же направлением разума, и постепенно создавала свою собственную организацию. В «Mary Kay» каждая женщина является независимым бизнесменом. Эта компания, на которую работает более 75 тысяч консультантов, придерживается такой философии: «Бизнес для себя, а не через себя». Вскоре успех Карен сделал ее частью эксклюзивной группы: она стала одной из 200 независимых директоров по продажам. Но ей хотелось чего-то большего. Она считала, что могла бы подняться на следующий уровень, самый высокий в компании «Mary Kay» стать директором продаж в масштабах страны.
В течение следующих пяти лет Карен неустанно работала в направлении своей цели. Увлекала других, расширяла сферу своей деятельности и так, шаг за шагом, продвигалась вперед. Она подняла доход своих продаж (и без того весьма впечатляющий — полмиллиона долларов в год) до 650 тысяч долларов. Она думала, уже сделала все необходимое, чтобы подняться на самый высокий уровень. Но когда в 1995 году раздался, наконец, звонок от самой Мэри Кей, Карен сказали, что ее неназначили директором. Услышать эту новость было тяжело, но еще тяжелее было выслушать последовавшую затем критику. И Карен узнала основную причину, по которой она не добилась своей цели: она собрала группу последователей, которые просто старались осуществить ее мечты и цели, а не лидеров, которые могли достичь чего-то сами, а затем, в свою очередь, привлекать других и вести их к успеху. «Я наконец-то поняла, что возглавлять лидеров намного труднее, чем я думала» — вспоминает Карен. Это была ее первая настоящая неудача, и она почувствовала себя опустошенной.
ОНА ИЗМЕНИЛА НАПРАВЛЕНИЕ
РАЗУМА
Карен едва не бросила работу с «Mary Kay». Она уже всерьез обдумывала предложение от другой компании, готовившей лидеров; работу, которой нужно было уделять всего около 12 часов в месяц, а ежегодный доход при этом выражался шестизначным числом. Карен неоднократно принималась писать письмо, где отказывалась от должности в «Mary Kay», но так и не смогла его отправить. Она все время думала о людях, которые работали в ее организации, о том, что без нее они не смогут реализовать свои надежды и мечты. И она не захотела изменить своей цели. И вместо того, чтобы сменить место работы, она решила измениться сама.
«Продолжать работать на «Маrу Кау» было совершенно осознанным решением, но, как только я его приняла, стало ясно: чтобы двигаться вперед, я должна буду изменить свое мышление, — говорит Карен. — И я должна измениться сама».
Каждый думает о том, как изменить мир,
но никто не думает о том, как изменить себя.
ЛЕВ Толстой
Так как Карен понимала, что не сможет преуспевать, следуя прежнему образу мышления, она продолжала заниматься своим личностным ростом, с жадностью читая книги по лидерству и просматривая каждую кассету по этой теме. На протяжении нескольких месяцев она фактически пренебрегала своими функциями в организации и занималась только тем, что работала над собой, над изменением своего привычного мышления. Она поставила цель — научиться руководить лидерами.
А когда Карен возобновила прежнюю деятельность и опять начала работать со своими коллегами по «Mary Kay» она не просто изменила свое видение, а пустила в ход новые навыки мышления; стала на все смотреть по-другому; начала создавать стратегии и системы, которые помогли бы ее служащим развиваться в том же направлении, что и она. Карен приняла решение стать самым лучшим бизнесменом на ее нынешнем уровне. Как ни удивительно, именно это и помогло ей подняться на следующую ступень.
