My-library.info
Все категории

Джозеф Пайн - Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Джозеф Пайн - Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. Жанр: Деловая литература издательство -, год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена
Издательство:
-
ISBN:
-
Год:
-
Дата добавления:
23 февраль 2019
Количество просмотров:
157
Текст:
Ознакомительная версия
Читать онлайн
Джозеф Пайн - Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена

Джозеф Пайн - Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена краткое содержание

Джозеф Пайн - Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена - описание и краткое содержание, автор Джозеф Пайн, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее вромя зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности – массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, а также всех владельцев и руководителей бизнеса, которые творчески относятся к своему делу и ищут новых путей взаимодействия с клиентами. Осваивайте передовые методы маркетинга!

Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена читать онлайн бесплатно

Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена - читать книгу онлайн бесплатно, автор Джозеф Пайн
Назад 1 ... 67 68 69 70 71 72 Вперед
Конец ознакомительного отрывкаКупить книгу

Ознакомительная версия.

255

Samuel Hughes, Lucid Observations // The Pennsylvania Gazette. – October 1996. В частности, для студенческих репетиций Лусид создал Hill House Pit Stop – небольшую лавочку, которая стала достойным конкурентом WaWa Food Markets и других подобных заведений. Она располагается в самом Hill House, и один из авторов этой книги в молодости принимал самое активное участие в управлении ею.

256

Этот раздел основан на статье James H. Gilraorc and B.Joseph Pine II, Beyond Goods and Services: Staging Experiences and Guiding Transformations // Strategy & Leadership 25. – May-June 1997. – № 3. – P. 18. Четыре базовых компонента работы – созидание, исполнение, исправление и применение – построены на той же основе, что и рис. 7.1 (четыре формы театра), т. е. на матрице продукции и процессов.

257

Henry Petrovski, The Evolution of Useful Things. – New York: Vintage Books, 1992. P.86.

258

Gary Hamel and С. К. Prahalad, Competing for the future. – Boston: Harvard Business School Press, 1994. – P. 133–134. Обратите внимание, что слова Иисуса, которые здесь цитируются, взяты не из Деяний 1:8, а из Евангелия от Марка 16:15.

259

Peter Haynes and Dolly Setton, McKinsey 101 // Forbes. – 4 May 1998.-P. 130–135.

260

Эта формулировка эволюции потребительской ценности была навеяна книгой James Brian Quinn Intelligent Enterprise: A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry. – New York: Free Press, 1992. На с.7 автор даст точную формулировку, которую мы используем здесь для товаров, только он выбрал слово «продукт».

261

Этот вопрос уже поднимался, когда некоторые люди говорили о необходимости вечной биологической жизни. См. Andrew Kimbrell, The Human Body Shop: The Engineering and Marketing of Life. – New York: HarperCollins, 1993; Margaret Jane Radin, Contested Commodities: The Trouble with Trade in Sex, Children, Body Parts and Other Things. – Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1996. Позволим себе заметить, что вопрос в том, что нужно, а не можно разрешить покупать. И пока государство и другие не экономические силы будут бороться за ограничение и запрет подобных предложений, искоренить их могут только души и сердца людей.

262

Послание апостола Павла к ефесянам 2:8.

263

"IBM означает услуга", (англ.) – Примеч. peд.

264

В 1952 году Министерство юстиции США заявило, что компания IBM обладает монополией на счетные машины. В поданном иске от IBM требовалось не только сдавать в аренду, но и продавать свои машины, и суд удовлетворил это требование. – Примеч. ред.

265

Beanie Babies (англ. "Малышки бини") – маленькие пушистые игрушки, которые пользуются в США большой популярностью – Примеч. ред.

266

LAN – Local Area Network – "локальная сеть" – Примеч. ред.

267

От англ.: «education» ("обучение", "образование") и «entertainment» ("развлечение"). – Примеч. ред.

268

Сочетание противоположных по значению слов – Примеч. ред.

269

"Rainforest" в переводе с английского означает "тропический лес" – Примеч. ред.

270

"Город электрических схем" – Примеч. ред.

271

Книга Дональда Нормана "Design of Everyday Things" готовится к выходу в Издательском доме «Вильямс» в 2005 году – Примеч. ред.

272

Или бизнесом в стиле шоу, как сказали бы авторы книги "Бизнес в стиле шоу", изданной в Издательском доме «Вильямс» в 2005 году. – Примеч. ред.

273

TQM – Total Quality Management. – Примеч. ред.

274

Игра слов «insurance» – «страхование», "ensurance" – «гарантирование». – Примеч. ред.

275

От «education» – "обучение, образование" и 'entertainment" – «развлечение» – Примеч. ред.

Ознакомительная версия.

Назад 1 ... 67 68 69 70 71 72 Вперед

Джозеф Пайн читать все книги автора по порядку

Джозеф Пайн - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена отзывы

Отзывы читателей о книге Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена, автор: Джозеф Пайн. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.