– недостаточность (а чаще – полное отсутствие) использования этикетных средств при межличностном (внутри-коллективном) общении.
8. Расшифровка диктофонных записей и визуальное наблюдение позволили установить фонологические особенности агрессивных высказываний учащихся:
– повышенный тон, вплоть до верхнего показателя по шкале интенсивности («крик») в ходе решения межличностных и коллективных конфликтов;
– изменения темпа речи (убыстрение или замедление, не присущие данному школьнику в других речевых ситуациях);
– нарушение дикции (как результат резкого изменения эмоционального состояния).
9. Анализ сочинений учащихся позволяет определенно утверждать, что различные формы вербальной агрессии (враждебные замечания, оскорбления, угрозы и пр.) рассматриваются детьми как значительно более мягкие, нежели проявления физической агрессии (толкнуть, ударить). Например, речевая агрессия как причина наказания упоминалась только в 27 % сочинений шестиклассников.
Конкретными проявлениями вербальной агрессии, заслуживающими, по мнению учащихся 6-х кл., наказания, являются главным образом оскорбления и враждебные замечания: «если человек начнет на меня кричать»; «если он меня оскорбит»; «если он сказал на меня плохое слово»; «если меня обзывают»; «мне грубят, оскорбляют»; «человек хамит мне каждый день» и т. п.
Особенно отметим следующее:
! Все испытуемые школьники, демонстрирующие высокий уровень готовности к вербальной агрессии и обширный арсенал ее самых разнообразных форм, в целом не оценивают свое речевое поведение как агрессивное!
Данное положение подтверждает также сравнительный анализ ассоциаций учащихся на слова «спорить» и «ссора»: дети часто путают или смешивают эти понятия. Так, наиболее частотной ассоциацией на слово «ссора» было слово «спор» (и наоборот).
Особенно тревожны в отношении речевой агрессии такие ассоциации школьников на слово «спор», как «ненависть», «ругать», «разозлиться», «драться», «грубиян», «бешеный», «много», «горечь», «пока не умрешь». Как видим, все эти слова так или иначе отмечены негативными оттенками значения.
10. Ассоциативный эксперимент позволил также установить непосредственную связь явления вербальной агрессии со школьной речевой средой.
Например, анализ ассоциаций учащихся на слово «разъяренный» показал, что среди профессий, связанных, по мнению учащихся 5-х кл., с негативным эмоциональным состоянием, фигурируют учитель и директор («разъяренный учитель», «разъяренный директор»).
Итак, в результате обсуждения данных констатирующего эксперимента можно сделать следующий важный вывод:
! Вербальная агрессия – широко распространенное явление в школьной речевой среде. Большинство учащихся не готово к бесконфликтному, неагрессивному урегулированию конфликтов, не способно к гармоничному речевому общению.
1. Часто ли вы становитесь участником обидного общения, проявляете агрессию в своей речи? Проверьте себя по опроснику Басса-Дарки, соглашаясь или не соглашаясь со следующими утверждениями:
1. Если я не одобряю друзей, я даю им это почувствовать.
2. Я часто бываю не согласен с людьми.
3. Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.
4. Я требую, чтобы люди уважали мои права.
5. Даже если я злюсь, я не прибегаю к грубым высказываниям.
6. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать все, что о нем думаю.
7. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.
8. Я употребляю в своей речи бранные слова и выражения, только когда сильно разозлен или обижен.
9. Я не умею поставить человека на место, даже если он этого заслуживает.
10. Я часто просто угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение.
11. В споре я часто повышаю голос.
12. Я стараюсь скрывать плохое отношение к людям.
13. Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.
♦ Начислите по 1 баллу за ответы «да» на вопросы 1, 2, 3, 4, 6, 7, 10, 11 и «нет» на вопросы 5, 8, 9, 12, 13. Результаты: 0–4 – слабая склонность к речевой агрессии; 5–8 – средняя; 9-10 – повышенная; 11–13 – сильная.
2. Проанализируйте вопросы опросника Басса-Дарки: выделите его преимущества и недостатки по сравнению с другими методами изучения вербальной агрессии. Какие формулировки позволяют снизить тенденцию социальной желательности ответов испытуемых?
♦ Данный опросник – одна из наиболее популярных методик для изучения агрессии. Он доступен детям начиная со среднего школьного возраста, поскольку в нем использованы привычные разговорные обороты и штампы, которыми мы пользуемся довольно часто при описании своего внутреннего состояния. Опросник позволяет не только установить наличие агрессии в детской речи, но и выявить ряд конкретных ее проявлений: повышенную склонность к спору, употребление бранных слов, открытое словесное выражение неприятия собеседника и др.
Ослабление тенденции социальной желательности достигается: а) своеобразием формулировок вопросов (оставляется возможность для оправдания описываемого агрессивного поведения); б) использованием охотно одобряемых обществом идиом (например, «Даже если я злюсь, я не прибегаю к грубым высказываниям» – вместо брани, ругательств и т. п.).
Недостатки опросника: а) неопределенность ряда вопросов из-за возможного многообразия заключенных в нем ситуаций (вопросы 6,7,13); б) использование отрицательных формулировок, затрудняющих скорость ответа (вопросы 5,9); в) явно возможная «социальная желательность» ответов на вопросы 5, 10; г) неоднозначность ряда вопросов с точки зрения выявления с их помощью вербальной агрессии. Например, можно спорить с тем, что требование человеком уважения своих прав является признаком речевой агрессии.
3. Проанализируйте представленные в Приложении 2 рисунки учащихся 5-8-х классов, полученные в результате использования методики «Рисунок несуществующего животного»:
– выделите агрессивные компоненты рисунков, особо отметьте показатели вербальной агрессии;
– опишите по рисункам личностные особенности учащихся, проявляющих речевую агрессию;
– докажите с помощью рисунков, что повышенная речевая активность не имеет прямой связи с вербальной агрессией.
4. Проанализируйте ассоциации учащихся 5-го и 8-го классов на слово «агрессия»: какие особенности этого явления отмечаются в ассоциациях? Каково косвенное отношение испытуемых к этому явлению? Сравните ассоциации пяти-и восьмиклассников. Сделайте необходимые методические выводы. Ассоциации пятиклассников (орфография оригиналов сохранена):
1. Место проявления – 1 (1,2 % от общего числа полученных ассоциаций) (урок).
2. Антонимы, противоположные состояния – 2 (2,5 %) (любовь, добро).
3. Синонимы, сходные состояния – 9 (11 %) (злоба; злость – 5; активность; бешеность, болезнь).
4. Свойства говорящего – 8 (10 %) (нервный, злой, больной, странный, дурак; ум (в смысле «его отсутствие у агрессивного человека»); разъяренный, до белого каления, срыв).
5. Проявления, виды: физическая – 2 (2,5 %) (драка, дубасить); вербальная – 2 (2,5 %) (мат – 2).
6. Образные определения, метафоры – 10 (12,5 %) (сон ужасный; бешенство зверя; белая горячка – 6; красная горячка; всегда зло и хочется плакать).
7. Субъект-животное – 7 (9 %) (лев, зверь, кошка, собака – 3; морж).
8. Субъект-человек – 4 (5 %) (психа – 3; человек).
9. Объект-человек – 4 (5 %) (на сестру, на людей, на человека, с хозяином).
10. Оценка, отношение – 3 (4 %) (кошмар, фигня, мелочь).
Ассоциации восьмиклассников:
1. Синонимы, сходные состояния – 22 (35 %) (ярость, огонь, вынуждение, нападение, кидаться на людей, раздражительность – 2, злиться – 4, наезжать, нервы – 2, злость – 3, жестокость – 3, бешенность, проявление силы).
2. Проявления, виды: физическая – 7 (11 %) (драка, кровь, удар, кулак, переломанные части тела, убивать, бой насмерть); вербальная – 1 (менее 2 %) (резкие слова).
3. Оценка, отношение – 5 (8 %) (опасно, плохо – 2, плохая вещь, безумие).
4. Субъект – 9 (14,5 %) (псих, сумасшедший, неврастеник, нервный человек – 3; Константинов, хомяк, современный человек).
5. Объект -3(5 %) (на брата, на маму, на меня).
6. – Причина (?) – 4(6 %) (от обиды, нет настроения, депрессия, характер).
♦ Сравнительный анализ ассоциаций школьников на слово «агрессия» позволяет предположить, что в целом испытуемые обеих возрастных групп правильно оценивают это явление как негативное, причиняющее вред, достойное порицания, имеющее нежелательные последствия («опасно», «плохо», «плохая вещь», «зло»), противоположное понятиям «любовь», «добро».
Однако при этом наблюдается тенденция рассматривать агрессию как нечто не свойственное человеку в обычном состоянии, противоречащее его натуре («больной», «странный», «сумасшедший», «безумие», «сон ужасный», «болезнь» и т. п.).
