Подстройки разные. И вы устанавливаете такую, какая на данный момент вам нужна. Естественно, чем выше уровень подстройки, тем контакт лучше, крепче и тем больше у вас возможностей и вариантов работы на более низких уровнях. И тем больше ритуальных действий воспринимаются как сами собой разумеющиеся. В восточных школах учеников наказывают палками, в первобытных племенах проводят обряды посвящения, выжигают на теле клейма или прокалывают что-нибудь, не говоря уже про хождение по углям, посты и диеты.
Любопытная легенда об одном великом гуру гласит, что он воспитал одиннадцать просветленных. Одиннадцать! Когда и одного просветленного воспитать — не каждому дано. Правда, для этого он еще тринадцать учеников забил палками. Он и этих бил — до полного просветления.
Подстройка по ценностям и смыслу жизни обеспечивает глубокие доверительные отношения и огромную эффективность работы. С другой стороны — для многих ситуаций достаточно подстройки по телу, и тогда необязательно лезть человеку глубоко в душу.
Просит вас человек головную боль снять — ну и при чем тут его миссия в жизни?
Для поддержания контакта можно использовать -
ПОДДЕРЖИВАЮЩЕЕ СЛУШАНИЕ
При каждом вашем следующем шаге контакте клиентом усиливается, и ваша задача правильно определить необходимую глубину контакта и сохранять его на нужном уровне. Для этого как минимум надо собеседника поддерживать.
Иногда это еще называют ратификацией.
Все одобрения из серии "очень хорошо, да, все правильно" здесь очень уместны.
Надо давать клиенту обратную связь о том, что вы слушаете его, поддерживаете и одобряете.
Есть один из способов наведения транса, достаточно долгий способ, но тоже возможный. Описан случай, когда однажды Милтон Эриксон просто сидел терпеливо перед человеком и говорил "да", "хорошо" всякий раз, когда тот делал что-то, что приближает или углубляет его трансовое состояние. Клиенту не говорили, что надо делать — просто сиди.
Моргнул — хорошо. Сделал глубокий выдох — хорошо. Прикрыл глаза — хорошо. Сел удобнее, начал расслабляться — хорошо.
И человек потихоньку, сам не понимая почему, делает то, что от него хотят.
На одном из своих семинаров автор продемонстрировал очень забавный способ наведения транса. Тимур Владимирович попросил из зала добровольца для демонстрационного наведения транса. Тимур сидит, рядом с ним сидит девушка, которая ждет, что ее сейчас будут гипнотизировать. Он покивал головой девушке и продолжает сидеть. Девушка решила, что имеет место какое-то особенное наведение, закрыла глаза, сложила руки — Тимур в очередной раз сказал "угу", и еще через минуту девушка была в хорошем трансе. Она поняла, что от нее требуется.
НАБЛЮДЕНИЕ
Чудеса проницательности, магическое предзнание, тонкое воздействие -что бы там ни говорили про эфирные поля, информационные каналы - в первую очередь опирается на наблюдение. Именно наблюдение обеспечивает скорость, своевременность и точность слова, жеста, взгляда, выражения лица и в конце концов — дает удачный выбор способа воздействия. Вспомните взгляд графа Калиостро[5]. В первую очередь этот взгляд — внимательный.
Тут будет уместно сделать отступление. Большая часть людей внимательна даже не к себе. Всего лишь — к своим мыслям. Уважающий себя маг внимателен к окружающему его миру — в первую очередь. К своим по этому поводу ощущениям — во вторую.
А думать для головы — вредно.
Если вы помните, что ваша цель — изменение или поддержание поведения другого человека, понятно, что внимание к своим мыслям — едва ли не последнее, что помогает.
ВАША ЦЕЛЬ - ИЗМЕНЕНИЕ И ПОДДЕРЖАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА.
Практически вся современная магия держится на наблюдении. Заметил что-то раньше остальных, предсказал — вот уже и пророк. Увидел, что нечто начало происходить — приказал — вот уже и маг.
Иду, никого не трогаю, вдруг сзади: "Продолжать движение!"…
Вот руки мага поплыли над фотографией, вот голос глуховатый от священного транса сообщает: "Племянник ваш — человек…" Тут важно быстро заметить на мгновение поджатые раздраженно губы клиента, и вот уже: "человек… непростой, он доставил немало хлопот своим близким".
Возможность изменять и поддерживать поведение человека в нужном нам направлении, укреплять доверие вам и вашей информации, побуждать к выполнению предложенного действия, вызывать согласие с высказанной идеей и т. д. зависит от наблюдения. Тогда задача магического воздействия сужается до очень простого: что бы вы ни делали, поведение (внешние проявления, словесные и несловесные) человека должны смешаться к желаемому результату.
Пусть он согласится, удивится, поразится, исцелится, восхитится и… заплатит, куда без этого.
Способ тоже оказывается очевидным: нужно продолжать делать все то, что приближает к результату — и быстро изменять те нюансы своего поведения и речи, которые вызывают ненужные вам изменения.
Все это просто при главном условии — вы замечаете то, что происходит. А для этого нужно привыкнуть главным событием мгновения считать не течение собственных мыслей, а изменения в окружающем мире. Мелкие. А желательно — и еще более мелкие.
Мелкие изменения предшествуют крупным. Неосознаваемые — осознаваемым. Если вы уже успели заметить и понять, что происходит до того, как это заметил и понял человек рядом с вами, то "магия" ваша заметно усиливается.
"Откуда знал? Шаман!!!"
Заметив, что еще только начинает происходить, вы имеете выбор: сделать вывод, что вы это и вызвали (предсказали), или — предотвратить, сменить контекст, уйти в сторону.
Здесь важно помнить, что вас должны интересовать именно изменения. Не то, что есть, а что изменилось и в какой момент. Что вы при этом говорили? Что он при этом говорил или делал? Большая ошибка заключается в том, чтобы приписывать какое-либо стандартное объяснение неизменным признакам. Если у человека красное лицо, это может свидетельствовать и о легком подпитии, и о повышенном давлении, и о том, что он долго был на солнце, не обязательно об эмоциональном фоне. Хотя может — и об этом. "Зажатая" поза может говорить и о напряжении, но и о том, что человек хочет в туалет или ему холодно.
А может, он всегда так сидит.
Нас не интересуют признаки, которые присутствуют постоянно или большую часть времени. Они много чего могут сказать о человеке в целом, но практически ничего — о его сиюминутной реакции на то, что происходит здесь и сейчас, на ваше воздействие.
А мы интересуемся именно этим.
Вам важны именно моменты перехода из одного состояния — в другое. Не краснота, а момент начала покраснения (или накатывающей бледности), не качания ногой, а момент начала этого покачивания, не хриплый голос, а слово, на котором он охрип, не постоянные паузы, а та из них, которая явно больше остальных, не само кивание, а момент его начала или прекращения, не сама поза, а ее изменение: не как сидит, а то, что пересел.
Исходя из этих наблюдений вы можете скорректировать свое воздействие: усилить то, что работает, прервать то, что мешает, поискать новое.
Сопоставление замеченного изменения и знания о вызвавшем его стимуле (что именно вы в этот момент сделали) и делает работу мага и волшебника наиболее убедительной. Без наблюдения, без опоры на сиюминутную обратную связь — волшебства не получится.
ВНИМАНИЕ К ИЗМЕНЕНИЯМ
В ДРУГОМ И В СЕБЕ
СОСТАВЛЯЮТ ДЕВЯТЬ ДЕСЯТЫХ
ЯСНОВИДЕНИЯ
И ПРОЧЕГО КОНТАКТА
С КОСМОСОМ.
Каждое внутреннее состояние уникальным образом преломляется во внешнем поведении. Этому состоянию свойственны определенная мимика и жестикуляция (экстравербальные признаки), тон голоса и темп речи (паравербальные признаки). Необходимо замечать и запоминать невербальные проявления разных состояний человека, над которым вы "колдуете".
КОНГРУЭНТНОСТЬ: А НЕ ВРЕТ ЛИ ОН?
Очень важна соотнесенность, созвучность невербальной информации от клиента с той, которую он выражает осознанно — это информация о конгруэнтности. Конгруэнтностью мы по традиции называем соответствие разных внешних проявлений между собой: того, что человек говорит, и того, как он говорит: слов, тона его голоса, мимики и жестов.
Несогласованность, несоответствие поведения и слов клиента (неконгруэнтность) уже само по себе — сигнал о необходимости повышенного внимания.
Итак, на что обращаем внимание: нас интересует лицо (верхняя, средняя и нижняя треть), плечевой пояс, грудь и живот (информация о дыхании), положение тела и его движение, характеристики голоса, употребляемая лексика, конгруэнтность (об этом уже шла речь).
