Что же доставляет вам удовольствие? И что же вас злит? В обоих случаях ваша эмоция является реакцией на влияние какого-нибудь внешнего фактора. А реакция — это действие. Так как злость — ваша реакция (действие), вы должны ее контролировать и изменять. Как мы уже говорили, чтобы изменить себя, нужно изменить свои действия. Как только вы поймете это, такое изменение станет возможным.
Давайте рассмотрим природу злости на примере Банни и Балли. У Банни слабо развито чувство самоутверждения. Его плохое мнение о самом себе создало слабое эго. В результате этого он чувствует, что все вокруг является враждебным ему. (Если он плохо думает о себе, то как кто-нибудь другой может хорошо думать о нем?) Поэтому он легко злится. Всё, что говорят и делают окружающие, вызывает у него злость. Его может разозлить даже совершенно безобидная фраза, типа: «Привет, Бонни. Я вижу: ты купил себе новый пиджак». Ему кажется, что над ним смеются, потому что пиджак плохо на нем сидит, потому что он дешевый, потому что он совершенно неподходящего цвета и т.д. Низкое мнение о самом себе заставляет его всё оценивать с негативной точки зрения. И поэтому в ответ на приветливое замечание друга Банни может огрызнуться: «А тебе какое дело?!» или «Тебе что, не нравится мой пиджак?» Эта его необоснованная злость может запросто расстроить и обидеть человека, который просто хотел сказать ему что-нибудь приятное.
Люди, которые невысокого мнения о себе, легко злятся, потому что они всё оценивают с негативной точки зрения.
А Балли — типичный агрессор, который постоянно задирает людей. Он боится, что хуже и слабее других, и поэтому старается обидеть и унизить каждого, думая, что, унижая других, он возвышает себя. И чем сильнее он обижает окружающих, тем лучше себя чувствует, потому что это придает ему уверенность в своих силах.
И вот Балли встречает Банни и называет его так, что оскорбляет и его самого, и его родителей. В Банни вспыхивает неописуемая злость. Банни понимает, что Балли даже не знает его родителей, но он все равно чувствует себя оскорбленным и считает, что должен как-то отреагировать на оскорбительные слова Балли, потому что в противном случае его сочтут тряпкой. Он уверен, что, для того чтобы доказать свою мужественность, ему нужно отреагировать на слова Балли. Однако если человек знает, что он мужественный, если человек знает себе цену, то у него нет потребности демонстрировать кому-либо свою силу и мужественность. Если человек знает, что он обладает каким-либо качеством, то ему не нужно это доказывать окружающим и тем более самому себе.
Но в этом случае Балли значительно лучше, чем Банни, подготовлен к действиям, он более уверен в себе, в своих силах. Банни же не готов к действиям, он подавлен. У него не хватает мужества и сил ответить на оскорбления Балли, и поэтому его злость обращается на самого себя. Он ненавидит себя за свое малодушие, за то, что он не может отплатить Балли той же монетой. Он считает, что из-за своего малодушия он не может дать отпор Балли, и поэтому его мнение о самом себе опускается еще ниже.
А что бы в этой же ситуации сделал Джек Армстронг, человек, чрезвычайно уверенный в себе, с хорошо развитым эго? Разозлился бы он в ответ на слова Балли? Нет. Испугался бы он, что его сочтут трусом? А почему он должен этого бояться? Он же знает, что он не трус. Скорее всего он отнесся бы к этому инциденту так же, как к лаю какой-нибудь собаки.
Действительно, почему он должен как-либо реагировать на заведомо ложные слова незнакомца?
Рассмотрим другой пример. Джек Армстронг паркует свою машину и случайно касается бампера машины Балли. Балли просто в бешенстве. Он вопит: «Эй ты, несчастный идиот, посмотри, что ты сделал с моей машиной!»
В действительности с машиной Балли не произошло ничего страшного, но Балли кажется, что это прекрасный повод для того, чтобы накричать на другого человека и тем самым поднять себя в своих глазах. Для Балли это прекрасный случай кого-нибудь унизить и благодаря этому возвыситься самому.
Джек же сразу понимает, с кем он имеет дело. И так же как он обходит лающую собаку, он пытается обойти и разозленного Балли. Он говорит:
— Мне очень жаль, я это сделал не нарочно.
Но эти слова для Балли ничего не значат. Он жалуется на то, что бампер его машины теперь помят, он говорит, что Джек ездит, как идиот, и, возможно, он даже позволяет себе несколько выпадов в сторону родителей Джека.
— Как мы можем это уладить? — спрашивает Джек — он просто пытается успокоить лающую собаку. Поняв, что Джека не испугаешь, Балли садится в свою машину и уезжает. Больше всего он ненавидит, когда какой-нибудь человек проявляет больше силы и смелости, чем он сам. Он чувствует себя униженным, это наносит нестерпимый удар по его чувству самоутверждения.
Джек же вообще не разозлился на это происшествие, его реакция располагается в нейтральной зоне нашей шкалы измерения злости. Его реакция на это происшествие не была ни позитивной, так как эта ситуация не доставила ему никакого удовольствия, ни негативной, так как она его и не разозлила. Он остался равнодушным. Он предпринял определенные действия, но они были направлены на как можно более мирное разрешение конфликта. Он полностью контролировал себя и ситуацию. Ничто не вывело его из себя.
Теперь вспомните какую-нибудь ситуацию, в которой вы испытывали злость, проанализируйте ее, и вы поймете, что вы реагировали на какие-то внешние факторы. Это факт. И запомните, что не должны реагировать, если не хотите реагировать. В наше сознание часто бывает вбито убеждение, что если мы не реагируем на внешние факторы, то ведем себя, как беспомощные дети.
На самом же деле взрослый человек, прежде чем реагировать на что-либо, сначала подумает.
Сейчас мы рассмотрим еще один пример, который связан не с реальной конфронтацией, а со злостью на неизвестный объект. Например, Банни вышел из магазина и увидел, что кто-то помял крыло его машины. Он ищет записку или какое-нибудь другое указание на то, кто это сделал, но ничего не находит. Злость вспыхивает в нем, он бросает на землю сумку с покупками, с размаху бьет кулаком по помятому крылу и на целых пять минут предается ужасному приступу злости. Он гневно оглядывает стоянку, в его сердце кипит злость. Наконец он впрыгивает в машину и с ужасающим ревом уезжает со стоянки. По дороге домой он ругает всех, кто попадается ему на пути, и постоянно жмет на клаксон, заставляя пешеходов уступать ему дорогу.
Наверное, не стоит и говорить, что у себя дома он портит настроение всей своей семье, а ночь проводит без сна, ворочаясь с боку на бок: ведь как только он закрывает глаза, то сразу видит помятое крыло своей машины, что для него является настоящей пыткой. Это типичный пример негативной реакции на помятое крыло.
Вы можете сказать, что помятое крыло у каждого вызовет отрицательную реакцию.
Но это не так. Уверенный в себе человек с развитым чувством самоутверждения сразу смог бы спокойно оценить ситуацию. Во-первых, помятое крыло — не личное оскорбление, а случайность. Поискав записку и не найдя ее, такой человек лишь пожмет плечами и сразу переключится на другое. Он не будет делать из помятого крыла проблему.
Однако человек, не просто уверенный в себе человек, но прошедший курсы обучения методу Сильва, может взглянуть на эту ситуацию с положительной точки зрения. Он, разумеется, прореагирует на это происшествие, но с позитивной стороны. Как мы помним, позитивная реакция — это удовольствие. Вы спросите, как кто-либо может с удовольствием смотреть на помятое крыло своей машины?
Вспомните историю Джорджа С., которая была приведена в главе 3 «Пять правил счастья». Джордж сумел даже извлечь для себя пользу из этой ситуации. Увидев помятое крыло, он подумал: «Интересно, во сколько мне обойдется ремонт? Но во сколько бы он мне ни обошелся, я поставлю себе цель заработать в три раза больше денег». И когда в мастерской сказали, что ремонт ему обойдется в 250 долларов, Джордж решил, что заработает на 750 долларов больше, чем зарабатывал обычно. Таким образом, вместо того чтобы акцентировать внимание на отрицательных сторонах этой ситуации, он сумел найти в ней и положительные моменты. После этого наш слушатель курсов, когда смотрел на крыло своей машины, каждый раз улыбался и думал: «Пять сотен дополнительного дохода». Вот это и есть позитивная реакция.
Итак, мы сейчас рассмотрели три возможных варианта реакции: отрицательная реакция (реакция Банни), нейтральная реакция (реакция Джека Армстронга) и позитивная реакция (реакция слушателя курсов обучения методу Сильва Джорджа С.). Можете ли вы представить, как живет каждый из этих людей? Можете ли вы представить, как каждый из них оценивает себя, окружающих, различные ситуации и жизнь в целом?
Хотите узнать, как именно можно сменить злость и раздражение если не на позитивную реакцию, то хотя бы на нейтральную? Сейчас мы расскажем о простых приемах метода Сильва, которые позволяют избавиться от злости или по крайней мере пресечь негативную реакцию в самом начале. Первым приемом является техника трех пальцев, которая была описана в главе 1. Когда вы попадете в ситуацию, в которой ваша реакция обычно является отрицательной, вам нужно лишь сомкнуть вместе большой, указательный и средний пальцы любой руки и сказать «Успокойся» или «Прости», и вы обнаружите, что сохранили самообладание и можете спокойно обдумать, как с достоинством выйти из сложившейся ситуации.
