Экзамен на человечность
"Он оскорбил меня, он ударил меня, он одержал верх надо мной, он обобрал меня!" – у тех, кто таит в себе такие мысли, ненависть не прекращается.
Дхаммапада
На чем вы ломаетесь?
Мини-тест: вас кто-то незаслуженно оскорбил. В такой ситуации вас заботит в первую очередь:
– как бы ваша реакция (неудачная, или отсутствие реакции) не унизила вас в глазах окружающих;
– как бы ответить ему порезче, чтобы он "заткнулся";
– как бы сохранить в душе доброе отношение к миру и нему.
Чем озабочены вы?
Для меня всегда главное – это правильное внутреннее отношение к происшедшему.
Конечно, важно, как вы сможете ответить человеку: мягко или жестко, остроумной фразой или молчанием, но важнее то, что будет у вас при этом в душе.
Вы останетесь мудрым? человечным? сохраните внутреннее достоинство? Или превратитесь в злобного крокодила? мокрую курицу?
Если меня "задели", я иногда могу даже расстроиться. Но уж точно не потому, что "какая-то соплюшка посмела так разговаривать со мной" – такие формулировки мне не свойственны. Меня может огорчить другое – то, что я "завелся", что меня чьи-то слова "задели", что был зол…
Зачем мне так важно это правильное внутреннее отношение? – Это точный барометр того, насколько воспитана, сильна и здорова моя душа. Это показатель моей нравственности.
Любопытно: у большинства известных мне добрых и нравственных людей все равно есть "пунктики", на которых они срываются до агрессии. Вот Саша П. – он добр и терпим всегда, но если начинается спор… Соня Г. – простит все на свете, но что касается книг… Вера Т. обо всем говорит спокойно и с юмором, но когда она произносит слово "предательство", цвет ее глаз меняется на багровый… Кто-то уверен, что прощаются долги все, кроме денежных. Я, как правило, "ломаюсь" при попытках меня унизить.
Единственное, что меня примиряет с моим несовершенством – это то, что все христианское человеколюбие терял сам Христос, когда он не видел должного почтения к своему Отцу…
Но способность сохранять душевный покой – не только важнейший критерий полноты нравственности, это одно из главных условий успешного взаимодействия с людьми. Заботиться о душевном равновесии важно и тому, кого больше всего волнуют внешние результаты, возможность ответить "достойно" (в самых разных смыслах этого слова).
Очевидно, что разъяренная (как и убитая, как и ослепленная) душа не подскажет вам лучшего ответа, лучших слов и действий.
Пусть ваш внутренний душевный строй охраняют такие воины, как Мудрость, Понимание другого и Достоинство.
Мудрость
Мудрый на все смотрит с высот Космоса, широко: не с позиции "Ты – Я", а с позиции "люди в мире". Он видит не "личное оскорбление", а естественную среди людей дикость и агрессивность, выплескивающуюся из одного на другого.
Конечно, это неприятно, но стоит ли из-за этого переживать? И если он будет отвечать, то не потому, что его задели, а для того, чтобы снять напряженность и решить возникшие проблемы, если это возможно.
Моя знакомая поэтесса Люба Кустова выразила все это в двух строчках:
"Ну плюнул кто-то не туда:
Утрешься – и прошла беда"
МУДРОГО НЕ ВОЛНУЕТ ОН САМ. МУДРОМУ ИНТЕРЕСЕН МИР
Понимание другого
Почему человек ведет себя конфликтно? "Потому что он сволочь"? Это ярлык, а не объяснение. Может быть, плохое самочувствие? Воспаленное и задетое самолюбие? Недостаток воспитания?
Самый типичный носитель конфликтов в забитом людьми общественном транспорте – озверелые женщины 45-50 лет. Когда она, пхнув тебя локтем, еще и наорет при этом, повернув к тебе красное лицо с налитыми ненавистью глазами, спастись от ответной ненависти непросто. А если задуматься о самых простых вещах: а почему она такая? как у нее сложилась жизнь?
Муж у нее – хороший, любящий (и вообще-то он есть)? Дети – благополучные, благодарные? Здоровье – хорошее? Силы – есть? Жизнь – осмысленна?
И поскольку ответы следуют, к сожалению, почти однозначно отрицательные, то эта же измученная женщина начинает вызывать совсем другие чувства.
Жалость, огорчение, сочувствие… Ей просто плохо, очень плохо.
Да, конечно, сказывается и недостаток воспитания, но это тоже – ее вина или беда? Интересный момент: для многих людей развитие психологической культуры первое время не облегчает, а осложняет их отношения с родителями.
Человеку "режет глаза" (и уши), насколько поведение и стиль общения родителей далеки от достойного. Это уже шаг вперед: человек знает "как не надо" и, может быть, даже научился "как надо", но главный шаг впереди.
Необходимо понять, что родителей всему тому, чем теперь гордится он, культурный, – не учили, и учить их уже поздно.
Да, он "обученный", а они – "дикие", но это значит только то, что ему теперь положено реагировать на их поступки грамотно и терпимо.
К конфликтному поведению родителей и других хороших, но "диких" людей надо относиться философски.
ОНИ ОРУТ – СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ДОСТОЙНЫ ЖАЛОСТИ
Достоинство, или Внутренняя безмятежность
Здесь могут низко поступить,
Унизить нас – они не могут
Шекспир
Душевно здоровый человек унижен и оскорблен быть не – может. Воля любого сказать что-то в наш адрес, наша же воля – принять это или не принять.
Раджнеш рассказывает красивую притчу про Будду. Когда Будда ходил, проповедуя свое учение, в одной деревне его встретили плохо и забросали бранными словами. Он сказал: "Спасибо". Люди удивились: "За что ты благодаришь нас?" Будда ответил: "В деревне перед вами люди встретили меня цветами и фруктами, но я их не взял, я в них не нуждаюсь. Вы кидаете мне бранные слова, но они не нужны мне также. Спасибо, я их не беру".
Если вам это не нужно или у вас нет оснований верить этим людям – с какой стати вы впускаете их слова или взгляды себе в душу? Если вы знаете себе цену, почему верите случайным словам другого? То, что говорится о вас, или правда, или ложь. На правду обижаться глупо, на ложь – глупо вдвойне.
Прекрасную ситуацию наблюдал я у своих детей. Шурику 3 года, Ване – 4.
Шура стоит в шубе, Ваня ему: "У тебя не шуба!" Шурик в слезы: "Шуба, шуба, что он говорит, что не шуба!"…
И если вам говорят, что вы дурак, но вы знаете, что это не так – вам же не три года, зачем же расстраиваться?
Если же вас "задели", обратите внимание на свои комплексы, на больные точки своей души, а не обидчика.
Если вас "задели" – значит, в мире два больных: он, который задел вас в силу своего душевного нездоровья, и вы, который в силу своего душевного нездоровья оказался задетым. Нездоровьем кого из этих двух больных вам, на ваш взгляд, стоит заняться? Что проще? Нужнее? Перспективнее?
ДУШЕВНО ЗДОРОВЫЙ ЧЕЛОВЕК УНИЖЕН И ОСКОРБЛЕН БЫТЬ МЕ МОЖЕТ
Как взрослые люди впадают в детство
"А чего он!" – "А он первый начал!"
Лейтмотив всех конфликтов
Вас задели – чем же отвечать?
Кого-то сразу огорчу: рецептов не имею. Но, чтобы из двух зол не выбрать злейшее, в голове стоит иметь и держать четкие критерии выбора и оценки. Я всегда задумываюсь о следующем: интересы дела? наши отношения? мое и его достоинство? его и мое здоровье? "воспитательный" эффект? на что хватит сил?
И с этих позиций самые распространенные ответы, как правило, оказываются не самыми лучшими.
Чем чаще всего отвечают на грубость? Растерянным молчанием, обидой, холодной напряженностью, гневом, ответными оскорблениями…
В транспорте:
– Куда вы своими каблуками?!
– А нечего здесь расставлять свои ноги!
– Ну и хам!
– Ну ладно, ты, туда-сюда, ку-ку… Вы знаете, что-то не воодушевляет…
С какой стороны ни посмотришь, ответная агрессия – дурной выход. Как правило, выпад вызывает в ответ лишь озлобление, то есть в конечном итоге эскалацию конфликта.
Вы хотите его "воспитать"? А это самый удобный повод? Сама оптимальная форма? Чего вы добьетесь в действительности? Лучше никак не ответить, чем ответить грубостью.
ЛУЧШЕ НИКАК НЕ ОТВЕТИТЬ, ЧЕМ ОТВЕТИТЬ ГРУБОСТЬЮ
Разбираться, "что можно, а что нельзя в конфликте" становиться гораздо проще, если "проявить" в образах то, что происходит символически, невидимо.
Вас больно ЗАДЕЛИ (словом), вы ОБОЖГЛИ (взглядом), он дал ОТВЕТНЫЙ ЗАЛП (насмешками), вы теперь его ОТТАЛКИВАЕТЕ (молчанием)… Вечное "Ты – мне, я – тебе", но в конфликтном варианте. Когда подобные стычки взрослые наблюдают между своими детьми в песочнице, они знают всегда, как детишкам поступать надо. Видимо, так же надо поступать и их родителям.
***
Вашу руку в ссоре поднимает злость, а злость всегда питается тем, что себя я вижу Белым, а другого – Черным. Я – незаслуженно пострадавший, а он виновен во всем.
Посмотрите на постоянно обижающегося ребенка. Сам же лезет, а когда нарывается и получает в нос – плачет: "Что меня обижают!". Практически всегда впереди удара идет провокация.
