№ 129
Не обсуждайте работу
Часто люди не могут придумать ничего лучше, как обсуждать работу. Пару десятков лет назад определяющим фактором в отношении к человеку была его профессия. Но сегодня это в прошлом. Сегодня работа ничего не говорит о человеке.
На вопрос «Чем вы занимаетесь?» больше не нужно отвечать «Я работаю бухгалтером в “Эриксон”». Сегодня мы предпочитаем говорить о наших мечтах, желаниях и впечатлениях. На вопрос «Чем вы занимаетесь?» можно ответить: «Я все еще ищу смысл в жизни, но пока не знаю даже, какой фильм мне посмотреть завтра в кино. А ты что думаешь?»
Разумеется, когда кто-то вам нравится, вам тут же хочется узнать, что она (он) собой представляет. Поэтому постарайтесь избегать разговоров о работе или, по крайней мере, ограничьтесь вопросом о месте работы и должности. Если вы все таки затронули работу (например, потому что она очень интересная), то постарайтесь побыстрее сменить тему, задавая наводящие вопросы, которые помогут побольше узнать о человеке как о личности. «Так вы преподаете труд в школе? А чем вы занимаетесь на переменах, когда ученики вас не видят?»
Бонус
По той же причине не стоит спрашивать человека, откуда он. Положа руку на сердце, скажите, так ли уж вам важно узнать, из далекого он города или из близкого и когда он переехал в ваши места? Эти разговоры тоже относятся к разряду пустой болтовни.
№ 130
Не используйте отрицаний
Ваша речь может стать гораздо более креативной и позитивной, если вы перестанете использовать слово «нет». Вместо того чтобы сказать, что вы НЕ любите или чем вы НЕ являетесь, лучше расскажите, что вы любите и кем являетесь. От вас будет исходить позитивная энергия и оптимизм. Вспомните философский вопрос: «Наполовину полный и наполовину пустой стакан?» Думаю, мне нет нужды рассказывать вам о пользе позитивного отношения к жизни.
Еще один прием, который сделает общение приятным и веселым, это всегда принимать то, что говорит другой человек. Это классическое театральное упражнение заключается в том, чтобы отвечать согласием на все предложения других актеров, какими бы странными они ни были. То же самое можно с успехом проделывать и в реальной жизни.
Говоря «нет», вы сами лишаете себя возможности продолжать разговор, тогда как «да» означает не только продолжение, но и самые неожиданные повороты.
Избегая частицы «не» и слова «нет», вам будет легче показать свою ценность. Быть негативно настроенным гораздо проще, чем позитивно. Легче сделать вид, что у вас есть собственное мнение, чем сказать, что вам что-то не нравится. Достаточно взять любое утверждение и приставить к нему частицу «не». «Новая книга Юна Айвиде Линдквиста? Мне не нравится». Проще всего выступать против чего-то, но в этом нет ничего позитивного. Негатив – это для трусов.
Гораздо сложнее говорить о том, что вам действительно по сердцу и не стесняться признаваться в своих предпочтениях. На это требуется мужество. Сильные, мужественные и креативные люди всегда выгодно смотрятся на фоне занудных и трусливых типов.
№ 131
Как получить желаемое
Существует вербальная техника расслабления, по-английски pacing – «ритм». С ее помощью вы можете заставить раздеться перед вами любую секс-бомбу.
Этот метод заключается в том, чтобы сначала сделать ряд утверждений, касающихся окружающей реальности. Они не должны содержать оценки, чтобы против них нельзя было возразить. А закончить можно оценочным высказыванием, с которым собеседник должен согласиться, высказыванием, с которым в другой ситуации он мог и не согласиться. Этот метод часто используют психотерапевты. Они могут сказать следующее: «Вот вы сидите на стуле, слышите шум с улицы, видите перед собой письменный стол. Вы расслаблены и спокойны».
Первые три утверждения о стуле, шуме и столе соответствуют действительности, и с ними нельзя не согласиться, потому что они описывают реальную ситуацию, в которой человек находится. А согласившись с тремя утверждениями, человеку легче согласиться с четвертым, и он начнет расслабляться, что и нужно было терапевту. Это быстрый и безболезненный способ успокоить человека и привести в нужное вам настроение.
Этот метод можно использовать, чтобы заставить людей согласиться и с другими вашими предложениями: «Мы уже посещаем курсы четыре недели. На каждом занятии перед тобой новый комок глины, и с каждым разом твои скульптуры становятся все лучше. Может, расскажешь при личной встрече, как тебе это удается?»
Поверьте, перед этим методом невозможно устоять.
Бонус
Pacing можно использовать и «пассивно», чтобы поднять человеку настроение: «Когда стоишь в очереди и видишь счастливые лица детей вокруг и солнце светит, то настроение сразу поднимается».
№ 132
Называйте человека по имени (и избегайте говорить «я»)
Кого человек любит больше всех? Конечно, самого себя. Давайте будем честными – никого мы так не любим в этом мире, как себя самого. Вот почему полезно как можно чаще называть человека по имени. Называя его по имени, вы не только намекаете, что он вам небезразличен, но еще и напоминаете ему о его существовании, а это нравится всем людям.
К сожалению, в повседневном общении мы редко пользуемся именами, поэтому поначалу нужно быть осторожным. Если каждая ваша фраза будет начинаться со слов «Эрик, ты…», то не пройдет и пары минут, как он начнет гадать, что вы хотите ему продать и сколько это будет стоить. Вы сами почувствуете, когда можно использовать имя, а когда лучше воздержаться от этого. Если забыли имя, не стесняйтесь спросить еще раз. Это только доказывает, что человек вам действительно интересен.
Также полезно употреблять слова «ты» и «мы». «Ты» используется в качестве замены имени, хотя и не облает тем же влиянием на подсознание человека, зато делает общение личным и доверительным. Вместо того чтобы сказать «как я уже говорил», произнесите «как я уже тебе говорил».
Слово «мы» работает эффективно, потому что в его употреблении есть намек на то, что у вас есть что-то общее. Сравните фразы «Хочешь еще что-нибудь съесть?» и «Что бы нам еще съесть?». Почувствовали разницу? Старайтесь как можно реже говорить «я». Кто захочет слушать человека, который говорит только о себе?
Бонус
Я уже говорил, что людям нравится, когда их признают. Но при этом упоминание должно быть со знаком плюс. Никогда не пытайтесь (даже если вас просят) угадать чей-то возраст, вес (профессию и т. д.). Если вы назовете меньшую цифру, человек решит, что вы к нему подлизываетесь или лицемерите, назовете бóльшую – оскорбится или подумает, что действительно выглядит старым или толстым. Скажите, что понятия не имеете, и тут же меняйте тему. Это ловушка, в которую лучше не попадаться.
№ 133
Нам нравятся веселые люди
Когда человек смеется (и улыбается), в организме вырабатываются гормоны удовольствия, от которых повышается настроение. Вот почему мы так ценим людей, способных нас рассмешить, ведь они дарят хорошее настроение. Мы с удовольствием прислушиваемся к людям, знающим толк в хорошей шутке и относящихся ко всему с юмором.
Вы должны стать именно таким человеком, чтобы другим было с вами хорошо. Но стать «веселым» еще не означает отпускать соленые шуточки или выступать на эстраде. А от анекдотов вообще лучше сторониться, как от чумы. Почему? Во-первых, не все из них смешные, а во-вторых, их нужно уметь рассказывать. Понимаю, вам кажется, что ваши анекдоты способны рассмешить мертвого, но, поверьте, это не так. Зачастую люди смеются просто из вежливости. Точно так же обстоит дело и со смешными историями. Те немногие, кто умеет их правильно рассказывать, получают за это деньги.
Натянутый смех и фальшивая улыбка – явная гарантия того, что переспать с этой девушкой вам не удастся. А если вы из тех, кто громче всех смеется над своими собственными анекдотами, то можете про секс вообще забыть.
К счастью, есть другие способы создать веселую атмосферу, десять из которых могу предложить:
1. Неожиданное всегда весело.
2. Уникальная точка зрения – это весело.
3. Креативность – это всегда весело.
4. Контрасты и парадоксы – это забавно.
5. Не обращать внимание на политкорректность – это прикольно.
6. Не обращать внимание на то, что другие о вас думают, – это свежо.
7. Относиться ко всему спокойно – это интересно.
8. Не пытаться изо всех сил кого-то рассмешить – не быть смешным.
9. Смотреть на вещи по-новому, с неожиданного ракурса – это увлекательно.
10. Не воспринимать себя самого всерьез – это бесценно.
№ 134
Делитесь своими впечатлениями
Вы, наверно, уже поняли: что бы вы ни обсуждали – рестораны, книги или сколько соли поместится в почтовый ящик, – говорить вы должны, используя чувства и впечатления, а не факты. Так девушка, с которой вы мечтаете провести ночь, поймет, что вы собой представляете.
