My-library.info
Все категории

Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин. Жанр: Психология год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Как убедить собеседника рассказать всё
Дата добавления:
15 июль 2024
Количество просмотров:
8
Читать онлайн
Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин

Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин краткое содержание

Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин - описание и краткое содержание, автор Александр Владимирович Лукин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info

Вы когда-нибудь хотели почувствовать себя детективом и вывести лжеца на чистую воду? Убедить собеседника рассказать то, что нужно вам? Книга, которую вы держите в руках, расскажет, как это сделать.
«Как убедить собеседника рассказать всё» – незаменимое руководство для тех, кто хочет освоить искусство общения. На страницах этого издания представлены различные техники и методы интервью. Вы научитесь распознавать ложь, использовать психологические приемы для получения нужной информации, а также узнаете о том, как правильно задавать вопросы и контролировать ситуацию. Изучив методы западных коллег, Александр Лукин – эксперт-полиграфолог, профайлер, ведущий преподаватель Международной академии исследования лжи – рассказывает о подготовке к интервью и беседе, а также о формулировке вопросов, которые помогут получить ценную информацию и найти правду.

Как убедить собеседника рассказать всё читать онлайн бесплатно

Как убедить собеседника рассказать всё - читать книгу онлайн бесплатно, автор Александр Владимирович Лукин
места для получения признания. От специалиста по ведению интервью для получения признания требуется соблюдение нескольких правил.

Для начала необходимо убедиться, что:

• есть логическая (разумная) вероятность того, что подозреваемый совершил это деяние;

• другие следственные действия завершены (не следствие в целом, а те подготовительные мероприятия, о которых мы говорили выше);

• у вас есть контроль над беседой/интервью.

Помним о цели получения признания. Она заключается в том, чтобы:

• отличить невиновных от виновных;

• получить добровольное признание с соблюдением законодательных норм;

• получить подписанное письменное заявление с признанием;

• получить подтверждающие признание факты и доказательства;

• возвратить похищенное имущество.

Первое признание – тот момент, когда ваш собеседник перестаёт сопротивляться и отрицать, соглашается с вашими словами и впервые сообщает информацию о своей причастности к событию, как правило, является в лучшем случае наполовину правдой, а то и вовсе очередной попыткой выкрутиться и выйти сухим из воды. Подозреваемый всё ещё надеется избежать последствий своего поступка. И этот момент, то есть время, когда человек впервые пытается признаться, очень важен для построения речи, направленной на убеждение сказать правду, очень важно не спешить, но и затягивать с аргументами не стоит.

На рис. 11 показана динамика вероятности получения первого признания по различным категориям дел. По имущественным преступлениям (кража, мошенничество, угон автотранспорта и т. п.) динамика обозначена пунктирной линией: первое признание чаще всего приходится на интервал между 15 и 45 минутами. Если человек не признался по таким категориям дел по прошествии 1,5–2 часов, то маловероятно, что признается, если вы будете продолжать действовать в одном направлении. Необходимо менять стратегию, делать перерыв, через какое-то время начинать всё сначала. Динамика по тяжким и особо тяжким преступлениям против личности (убийство, изнасилование, разбойное нападение и т. п.) обозначена красной линией: большинство первых признаний приходится между 45 минутами и 2 часами; если признание не получено, то меняем стратегию, также можно сменить помещение или интервьюера, если, конечно, это возможно и необходимо.

Рис. 11. Пример схемы взят из книги Practical aspects of interview and interrogation / David E. Zulawski, Douglas E. Wicklander. – 2nd ed.

4.1. Модели получения признания

Подходы к получению признания

Все приёмы и модели получения признания можно разделить на два основных подхода: фактический и эмоциональный.

Фактический подход (опрос по фактам)

Требует тщательного расследования обстоятельств инцидента и роли подозреваемого. Кроме того, дознаватель должен располагать ответами на большинство из следственных вопросов: кто, что, где, когда, как и почему. К сожалению, этот вид интервью проводится только в тех ситуациях, которые очень значимы (имеют общественный резонанс) из-за серьёзного характера инцидента. В большинстве других случаев фактический подход является неэффективным, поскольку в рамках расследования бывает невозможно в короткие сроки собрать доказательства, изобличающие подозреваемого, а как мы все знаем, любые факты можно переопределить или отрицать. Иногда этот подход неэффективен, т. к. подозреваемые тщательно скрывают следы преступления.

Эмоциональный подход

В эмоциональном подходе следователь работает не с доказательствами или фактами, а с причинами, которые побудили подозреваемого совершить преступление. В ходе интервью следователь вовлекает подозреваемого в беседу, предлагая причины или объяснения, что позволяет собеседнику сохранить репутацию добропорядочного человека, случайно попавшего в беду, если он признает причастность к инциденту. Следователь демонстрирует понимание причин, что снижает чувство вины и предлагает выход из ситуации.

Рис. 12. Схема подходов и моделей получения признания от подозреваемого

Такая форма опроса не требует тщательного расследования произошедшего события. Применение психологических механизмов защиты – рационализации в эмоциональном подходе – действует не на всех, исключение составляют принципиальные воры и рецидивисты.

Эмоциональный подход может быть более эффективным в тех случаях, когда есть незначительные доказательства, установлено доверие между специалистом по допросам и подозреваемым.

1. Хороший/плохой полицейский

В практике оперативников и детективов всех стран существует несколько методов опроса подозреваемого. Один метод известен всем из фильмов: «хороший полицейский / плохой полицейский». Этот метод взаимодействия с подозреваемым подразумевает, что один детектив играет злого, разъярённого, возмущённого и жаждущего незамедлительного наказания, а второй, напротив, изображает отзывчивого и понимающего человека.

Контраст между поведением этих людей подталкивает подозреваемого к общению со вторым детективом и признанию вины.

На практике я видел, как применяется этот психологический метод, в том числе и несколько модифицированно. Мы все разные, в том числе и люди, ведущие расследования. Основываясь на этом принципе, мы поступали следующим образом: в группе, в которую входил я, было 3 или 4 человека, присутствовавших при беседе с подозреваемым. Подозреваемому постепенно предъявлялись доказательства (он слушал и не возражал), и в определённый момент ему предлагали поговорить с кем-нибудь из сотрудников. С кем конкретно – он мог выбрать сам. До этого никаких угроз или поведения «плохого полицейского» никто не демонстрировал, каждый раз выбор подозреваемого основывался только на его собственных критериях. Иногда мне казалось, что кто-то из моих коллег слишком строг в беседе, но, несмотря на это, сам подозреваемый изъявлял желание покаяться именно этому оперативнику.

Используя этот метод, необходимо помнить, что действия детектива в роли «плохого полицейского» могут оказаться на грани запугивания и принуждения и впоследствии могут быть признаны противозаконными, а доказательства, полученные таким образом, признаны непригодными, полученными под давлением.

2. Модель «принятие решения подозреваемым»

В этой модели подозреваемый должен рассмотреть варианты и вероятные последствия своего выбора, который предоставляет ему специалист по ведению интервью. А специалист, в свою очередь, манипулирует тем, что подозреваемый самостоятельно может что-то решать и выбирать последствия, которые могут наступить в связи с принятым решением. Также специалист увеличивает факторы стресса: угрожает неприятностями и одновременно обещает выгоды для подозреваемого.

– Признайся, и допрос прекратится.

– Хочешь увидеться с родственниками – напиши признание.

– Если не признаешься, сообщим в средства массовой информации.

– Если будешь сотрудничать со следствием, наказание будет мягким.

– У вас есть два варианта, как поступить: или рассказать, как всё было на самом деле, и получить снисхождение, или мы докажем ваше участие, и тогда – по всей строгости закона.

3. Когнитивно-поведенческая модель признания

Основана на формировании в сознании подозреваемого причинно-следственных связей. Очень важно то, что происходит до допроса, – это может побудить подозреваемых признаться:

• Социальная изоляция – подозреваемого необходимо изолировать от друзей и коллег. При этом только специалист по допросам общается с ним и говорит о правильном поведении – необходимости сознаться.

• Эмоции и физическое состояние – страх перед неизвестным в сочетании с чувством вины и стыда за нарушение оказывает мощное внутреннее эмоциональное давление на подозреваемого. Умственная работа, сильные переживания усиливают усталость. Возникает желание избавиться


Александр Владимирович Лукин читать все книги автора по порядку

Александр Владимирович Лукин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Как убедить собеседника рассказать всё отзывы

Отзывы читателей о книге Как убедить собеседника рассказать всё, автор: Александр Владимирович Лукин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.