Генеральный директор понимает, что гораздо выгоднее принять на работу не хронически усталого трудоголика, а разносторонне развитого человека, стремящегося к разумному балансу между работой и личной жизнью.
В западных компаниях кандидаты чаще всего проходят несколько этапов собеседования. Чем крупнее компания и выше должность, на которую претендует соискатель, тем большим терпением ему предстоит запастись. Первый этап – это отдел персонала, второй – собеседование с непосредственным руководителем, завершающий – беседа с руководителем компании, который очень часто является экспатом*.
Менеджер по персоналу будет интересоваться у вас предыдущим опытом работы, дальнейшими планами развития карьеры, личностными качествами. Довольно часто от него можно услышать такие вопросы: «Что вы знаете о нашей компании?» или «Почему вы заинтересовались именно этой вакансией?». Ответить на них поможет информация, размещенная на сайте организации, а также сведения из СМИ и других открытых источников. Непосредственный руководитель, скорее всего, будет разговаривать с вами на профессиональные темы и может задать уточняющие вопросы по резюме. Но, безусловно, самым сложным и ответственным этапом является собеседование с генеральным директором компании, особенно, если он – экспат.
«Свобода слова»
Первая и главная отличительная особенность данного интервью заключается в том, что оно проводится на иностранном языке. «Руководители-экспаты, как правило, не говорят по-русски, поэтому необходимо владеть иностранным языком (чаще всего английским), чтобы наладить хорошую коммуникацию», – говорит управляющий партнер компанииMarksManМихаил Торчинский. С ним соглашается старший консультант департамента HR хедхантинговой компанииCornerstoneОльга Литвинова: «Если у вас хромает иностранный, то ваши шансы пройти интервью очень малы. У вас должен быть хороший языковой уровень, позволяющий уверенно изъясняться и понимать говорящего: не ниже Intermediate, а в идеале – Upper Intermediate или Advanced».
Многим людям трудно воспринимать на слух речь носителей языка, особенно если собеседник говорит быстро. Руководитель регионального представительства международной телекоммуникационной компанииДмитрий Волков рассказывает, что вместе с ним собеседование с экспатом проходил его коллега. Оба претендовали на одну и ту же должность. «У меня объективно было меньше опыта работа, а управленческого опыта не было вообще, однако я свободно говорю по-английски, а мой сослуживец – нет. По его признанию, во время интервью с руководителем-иностранцем он не понимал смысла половины задаваемых вопросов и наверняка отвечал невпопад. В результате предложение занять новый пост получил именно я».
Рекрутеры советуют соискателям не стесняться: если вы чего-то не поняли, не расслышали, лучше переспросить (разумеется, по-английски). Это произведет гораздо лучшее впечатление, чем ответ не на тот вопрос, который был задан.
Накануне собеседования с экспатом стоит послушать радио, посмотреть фильмы на английском, а лучше всего – взять несколько уроков у носителя языка
Накануне собеседования с экспатом стоит послушать радио, посмотреть фильмы на английском, а лучше всего – взять несколько уроков у носителя языка. Это поможет легче воспринимать иностранную речь на слух и снять психологический барьер.
Знание – сила
Экспат, собеседование с которым вам предстоит пройти, необязательно будет руководителем российского представительства международной компании. «Кандидатов часто собеседуют линейные менеджеры-экспаты или директора департаментов-экспаты, поскольку именно им придется в дальнейшем активно общаться с новым сотрудником», – говорит Ольга Литвинова.
Поэтому желательно получить какую-либо первичную информацию о том, с кем вам предстоит встречаться (его предыдущее место работы, период работы в данной компании, функции, полномочия). «Об этом можно поинтересоваться у рекрутеров агентств, предлагающих вакансию, а также у HR-специалистов, с которыми вы предварительно встречались, – говорит Михаил Торчинский. – Данные сведения помогут лучше понять человека. Еще не следует забывать, что в каждой стране есть определенные обычаи и традиции. Принимая все это во внимание, вы сможете произвести хорошее впечатление на интервьюера. Таким образом, готовиться к подобным собеседованиям необходимо более тщательно». Например, Дмитрий Волков рассказывает, что успешному прохождению интервью с китайцем ему помог опыт предыдущей работы, связанной с частыми командировками в Китай.
С вас спросят!
В целом методики интервью, которые используют экспаты, мало отличаются от методик, применяемых в российских компаниях. Вопросы стандартные, правда задаются они на иностранном языке, да и некоторые особенности у такого собеседования все же есть.
«Наиболее часто задаваемый вопрос интервьюера-экспата: „Почему вы хотите работать именно в данной компании?“ – говорит Ольга Литвинова. – Для иностранцев очень важна такая компетенция, как мотивация на конкретную организацию. Они хотят, чтобы будущий сотрудник был лоялен к компании, у него „горели глаза“, из разговора с ним будет видно, что он действительно хочет работать в ней».
Для иностранцев очень важна такая компетенция, как мотивация на конкретную организацию
Практически всегда в иностранных организациях задают соискателям вопросы вроде: «Почему мы должны принять на работу именно вас?», «Почему вы считаете, что вы лучше, чем другие соискатели?».
«Задаваемые вопросы могут быть как стандартные, так и необычные, в зависимости от темперамента человека, его манеры вести беседу, – добавляет Михаил Торчинский. -Нужно принимать во внимание, что иностранцы выросли в достаточно конкурентной бизнес-среде, во многом отличающейся от российской. Поэтому экспаты, проработавшие за границей в определенной сфере 25 лет, удивляются, что молодые люди с опытом работы 3–5 лет могут быть столь амбициозными, самоуверенными, желающими получить все и сразу. Следовательно, в первую очередь нужно проявить себя человеком работоспособным, готовым полностью выкладываться и стремиться к реализации цели».
Кто в зоне риска
Собеседование с экспатом – явление далеко не редкое. Как правило, такое интервью вам придется пройти, если вы претендуете на управленческие позиции. Руководители-экспаты рассматривают кандидатов, отбирая сотрудников как в собственное подчинение, так и для других руководителей.
* Экспат (от англ. expat) – сотрудник компании, специально приглашенный из другой страны.
Собеседование со службой безопасности
Проверка персональных данных соискателя и собеседование со службой безопасности (СБ) обычно проходит только после успешного завершения всех предусмотренных компанией этапов отбора кандидата: интервью с консультантом кадрового агентства, с HR-службой компании и непосредственным руководителем. Представителей СБ в первую очередь волнует законопослушность и психическое здоровье потенциального сотрудника.
В некоторых компаниях служба безопасности использует методику «360 градусов».
Согласно статье 86 ТК РФ и статье 24 Конституции РФ, работодатель вправе получать и обрабатывать данные о частной жизни сотрудника или кандидата только с его письменного согласия, поэтому претендент заполняет и подписывает анкету. «В случае отказа соискателя от заполнения анкеты работодатель не имеет права отклонить его кандидатуру по этой причине, и подобные действия квалифицируются как дискриминация, — рассказывает руководитель екатеринбургского отделения по подбору персонала Kelly ServicesАлександра Степанишина. — Однако практика показывает, что, не имея возможности отказать кандидату в приеме на работу в связи с его несогласием предоставить доступ к личным сведениям, в 99% случаев компании склонны мотивировать свое решение любой другой причиной».
