а) отводит глаза в сторону;
в) занимается своим делом;
с) слушает вас, глядя в глаза.
7. Что происходит на корпоративных вечеринках, стоит вам выйти за дверь:
а) усиливаются общие веселье и шум;
в) ничего не происходит;
с) все стихает.
8. Доверяют ли вам сотрудники свои сердечные тайны?
а) я не «жилетка» и не «конфедент»;
в) да, некоторые мне рассказывают о своих проблемах;
с) у меня часто просят совета в той или иной ситуации.
9. Вам не выплатили явно заслуженную, с вашей точки зрения, премию, и вы:
а) затаите злобу;
в) устроите скандал;
с) поговорите с начальством на эту тему.
10. У вас сложилась непредвиденная ситуация, из-за которой вам необходимо покинуть рабочее место, вы:
а) потихоньку уходите, авось никто не заметит;
в) придумываете «уважительную» причину;
с) рассказываете все начальнику и просите войти в ваше положение.
Если в ваших ответах преобладают варианты «а»
У вас не фирма (лаборатория, офис, вуз, контора и т. п.), а осиное гнездо! Работать в таких условиях очень вредно. Вам врут. Вы врете. Ничего хорошего из этого не получится. Уверен, можно найти место, где вас оценят по достоинству, если, конечно, вы не спровоцировали весь этот негатив вокруг себя сами.
Если в ваших ответах преобладают варианты «В»
Ваша ситуация – обычная. «По-крупному» вас никто не обманывает. А «по мелочам»... с кем не бывает, все мы люди. Это не от неуважения к вам, а скорее от желания уберечь вас и себя от лишних проблем и неприятностей.
Если в ваших ответах преобладают варианты «С»
Вам можно позавидовать! Вы работаете в таком коллективе, в котором ложь – редкое явление. В этом просто нет необходимости: каждый на своем месте и каждый занимается своим делом. Так держать!
Серия первая. «Обмани меня»
Эпизод первый. Мимика выдаст все!
Если вы – открытая книга для окружающих, это значит, что все чувства написаны у вас на лице. А может быть, вы – закрытая книга, тогда в вас пропадает великий игрок в покер, или Великий Обманщик. Некоторым людям просто трудно скрывать, о чем они думают, потому что выражения их лиц совершенно ясно отражают малейшие душевные движения и мыслительную деятельность. Такие люди смеются и плачут, как только предоставляется повод, краснеют от смущения или бледнеют от гнева, хмурят брови, охваченные беспокойством или тревогой, либо недоуменно таращат глаза. Редко кто в состоянии избавиться от подобных внешних проявлений (или хотя бы от некоторых из них), и лишь очень немногие способны в значительной степени контролировать свою мимику. Но даже они не в состоянии все время сохранять безучастное выражение, так как подвижность черт лица свойственна человеческой природе. Многие специалисты считают, что наша способность к мимике является врожденной и, вероятно, прошла долгий путь развития за миллионы лет эволюции. По мнению уже упоминавшегося Пола Экмана, люди вне зависимости от их опыта и житейской искушенности с легкостью способны читать на лицах окружающих и даже по фотографиям, следующие основные эмоции: страх, радость, удивление, гнев, печаль, отвращение.
«Жизнь – это сложная штука!» – говорил Остап Бендер. С ним нельзя не согласиться. И наблюдение за мимикой – это тоже очень сложная (и обманчивая) штука. К примеру, все без исключения человеческие существа умеют улыбаться, даже слепорожденные, никогда не видевшие улыбки, но улыбка эта отнюдь не всегда означает радость. Вспомнив удивительно загадочную японскую нацию, не могу не отметить, что у них считается невежливым выражать публично свои отрицательные эмоции, и потому, глядя на улыбающиеся лица японцев, трудно судить об их истинных чувствах. А ведь скрывать свои чувства умеют не только одни японцы. Вероятно, вы не раз ловили себя на том, как ваше лицо приобретало внимательное и даже заинтересованное выражение, когда вы слушали какого-нибудь зануду, от которого не могли сразу избавиться. Даже самые честные из нас умеют немного лицемерить.
Однако опытный наблюдатель сможет легко заподозрить, что чувства ваши противоречат выражению лица, если понаблюдает за вами с достаточно близкого расстояния. Контролируя свою мимику, вы можете так сильно напрягаться, что станете уделять меньше внимания другим аспектам – например, языку жестов. Вас смогут выдать движения рук или какие-либо другие непроизвольные жесты, посылающие сигналы, противоречащие выражению вашего лица. Очень хорошо разбираются и в жестах, и в мимике работники служб безопасности. Вы в аэропорту сдали на проверку багаж, а мышца рядышком с правым глазом немного подрагивает – значит, не все чисто, значит, к вам надо присмотреться. Но если вы стоите, постукивая ногой, да еще и артерия на шее пульсирует – хлопот не оберетесь, вас наверняка примут за наркодилера. А вы всего-навсего час назад застукали свою девушку с этим мерзавцем, который еще утром числился вашим закадычным приятелем.
Специалисты, изучающие эволюцию человека, утверждают, что улыбка, насколько удается проследить ее историю в глубине веков, была первоначально жестом покорности и уступки. При улыбке губы раздвигаются, открывая ряд зубов, сомкнутых в неугрожающей позиции. Улыбающийся человек как бы говорит: «Смотри, я абсолютно безобиден и не собираюсь тебя кусать». Однако в нашу эпоху улыбка выражает гораздо более сложный комплекс сигналов. Возможно, вы и сами уже заметили, что то, как именно вы улыбаетесь, зависит от конкретных обстоятельств. Вы по-разному выглядите и совершенно иначе себя чувствуете, улыбаясь, например, проделкам своего котенка или же встречая знакомых на улице.
Так сколько же различных улыбок бывает на свете? Давайте произведем подсчет. Улыбка Чеширского кота – раз… А если серьезно, то психолог Дэвид Хэмфрис выделил девять типов разнообразных улыбок. Скорее всего, перечень этот далеко не полон. Однако посмотрим…
При этой улыбке губы раздвинуты таким образом, что видны только верхние зубы. Эту теплую «общественную» улыбку можно чаще всего наблюдать, когда люди здороваются с друзьями или разговаривают. Эта улыбка естественно появляется, когда они смотрят друг другу в глаза, она усиливает узы любви между матерью и ребенком или между эмоционально близкими людьми.
Эта улыбка похожа на предыдущую, разница лишь в том, что нижняя губа прикушена верхним рядом зубов, а голова слегка опущена. Так улыбается застенчивый малыш, встретивший незнакомого взрослого человека, в то время как взрослые более склонны к ней, когда смущены, но сохраняют чувство юмора.
Внешне она похожа на верхнюю улыбку, но ее можно отличить по тому, что она не образует на лице тех складок под глазами, которые появляются при естественной улыбке. Вы не можете изобразить их по собственному желанию, подтянув кожу к уголкам глаз. Вы увидите, как люди улыбаются подобным образом, томясь от скуки на вечеринках или позируя фотографу. Такая улыбка легко может превратиться в презрительную усмешку, если резко подтянуть верхнюю губу.
При такой улыбке обнажены как верхние, так и нижние зубы. Вы, скорее всего, улыбнетесь, когда увидите, как кто-нибудь шлепнется, или когда вас щекочут, или же услышав очень смешную шутку. Так как эта улыбка имеет несколько агрессивный оттенок, ее часто стараются подавить и превратить в верхнюю улыбку, если случается встретиться взглядом с другим человеком.
Вы раздвигаете края губ, показывая сжатые зубы. В такой улыбке смешаны агрессивность и страх или же настойчивость и удовлетворение в тех случаях, например, когда вы боретесь с желанием выпить.
Губы широко растянуты, угол ки рта приподняты, но зубы остаются спрятанными. Так улыбаются дети, получающие удовольствие от интересной игры, а взрослые – когда, например, ждут очередной шутки от актера-комика.
Уголки губ натянуты и приподняты, губы растянуты, но не напряжены и остаются нераскрытыми. Эта улыбка обычно появляется на вашем лице, когда вы улыбаетесь сами себе, думая о каком-нибудь счастливом случае или забавном эпизоде.
Похожа на простую улыбку, но уголки рта в этом случае криво опущены вниз с почти угрожающим видом. Вы, вероятнее всего, улыбаетесь так в замешательстве или выражая неодобрение, но без агрессии: «Ну вот, у тебя опять молоко убежало!»
