Кроме того, когда люди стремятся подыграть, отвечать неискренне, но, как они думают, правильно — они рискуют вообще не пройти тестирование. В каждом тесте есть вопросы или способы проверки на искренность ответов. Если процент лживых ответов высок — результаты теста не принимаются. Тебя просто отсеют как неискреннего человека.
Отвечай просто и спокойно. Отвечай правду. Это самый лучший способ. Может быть, твои ответы не всегда будут желаемыми, но у тебя нет задачи, обманув всех, получить работу, на которой ты потом сам будешь мучиться. Потому что это просто не твоя работа. Если ты не прошел тестирования и тебе сказали, что ты не подходишь, это замечательно. Значит, эта работа тебе не подходит, ты не для нее создан.
Отнесись к тестированию как к замечательной возможности проверить свое соответствие этой работе. И, главное, будь спокоен во время проведения тестирования. Только так ты сделаешь все задания наилучшим образом.
Если ты хочешь, чтобы тебе отказали
(шутливый, но очень серьезный раздел)
Очень часто при приеме на работу люди ведут себя на собеседовании с нанимателями так, будто они не хотят быть принятыми.
Если ты хочешь, чтобы тебе отказали и ты не получил работу, тебе надо продемонстрировать:
Жалкий внешний вид — вид «жертвы»
· тихий голос, запинки, неумение выразить свою мысль;
· жалкая, бедная, неухоженная одежда;
· умоляющий, заискивающий взгляд («Возьмите меня, пожалуйста, мне очень нужно, я на все согласен!»).
Неаккуратность
· небрежно составленные и оформленные документы;
· опоздание на собеседование;
· беспорядок в записной книжке, кейсе, папке.
Причиной отказа может стать пятно на блузке или клочок бумаги вместо записной книжки, на котором ты запишешь телефон.
Ощущение нечистоплотности
· неухоженная голова, давно не стриженные волосы;
· запах пота или несвежее дыхание;
· неухоженные руки, ногти с черной каймой;
· виляющий взгляд, прятанье глаз;
· несвежая, мятая одежда;
· неточные данные в резюме;
· неопределенность, расплывчатость ответов.
Отсутствие заинтересованности и энтузиазма
· вялое пожатие руки;
· монотонность речи без интонации;
· отсутствие вопросов, проявления интереса к фирме, ее структуре, истории, продукции;
· невнимание к вопросам, ответы невпопад, потеря нити в разговоре;
· нежелание участвовать в делах фирмы помимо обязанностей и обусловленного графика.
Отсутствие целей и планов
· нет образа и представления себя в будущем;
· неопределенность желаний, отсутствие ясных целей в жизни, карьере;
· отсутствие желания расти, подниматься по лестнице карьеры;
· отсутствие ощущения, что эта работа — именно то, к чему ты стремишься, определенный этап на пути к дальнейшим целям.
Когда наниматель видит, что эта работа важна для тебя как звено цепочки, он понимает это как гарантию, что ты будешь максимально эффективным. Если для тебя это просто работа, потому что другой вакансии нет, или занятие, ничем не отличающееся для тебя от других возможных работ, он будет вправе думать, что ты не будешь продуктивен.
Неумение продемонстрировать собственную ценность
· незнание своих достоинств, выигрышных сторон;
· неумение хвалить себя;
· отсутствие понимания ценности своего опыта (жизненного и профессионального);
· неумение показать ценность того вклада, который ты можешь внести в дела организации, если тебя примут на работу.
Нежелание учиться, начать с более низкого уровня
· реплики о том, что надоело учиться, вместо разговора о содержании обучения, его целях, о том, что ты приобретешь в процессе обучения;
· становление в «позу» при предложении более низкой должности — вместо разговора о перспективах и возможностях роста.
Неудачная семейная жизнь («человек с проблемами»)
· разговоры о разводах, разменах жилья, конфликтах в семье, «неблагодарных» мужьях и женах;
· обсуждение проблем с детьми;
· обсуждение проблем со здоровьем;
· нахождение в судебных процессах.
Проблемы никому не нужны, каждому — нанимателю, фирме в целом — хватает своих проблем. Логика нанимателя проста: проблемный человек занят решением своих вопросов и в меньшей степени отдает себя делу.
Категоричность, самоуверенность
· чрезмерная категоричность высказываний по вопросам, ответы на которые требуют профессиональных знаний (обсуждение событий, фактов с позиции эксперта, не подкрепленной знаниями в этой области);
· безапелляционные суждения, манеры всезнайки, интонации «я все знаю», «не учите меня жить!»;
· упрямое настаивание на своем, неумение соглашаться, находить компромисс.
На одном из собеседований я обратила внимание на женщину лет сорока пяти, очень активную, деловую и яркую. За ее плечами были несколько лет безработицы, стояние на бирже труда с небольшим пособием, тогда как ее профессиональный опыт, образование были прекрасными, — она занималась административной работой на очень высоких уровнях, как администратор и организатор она была ценным специалистом — и при этом оставалась безработной.
Все прояснилось, как только мы затронули сферу ее жизненных интересов. Дама оказалась ярой сторонницей одной из действующих партий. Она была действительно ярой сторонницей, она не умела и не хотела слушать, она напористо стала всех «вовлекать» в лагерь сторонников необходимости революционных преобразований, она была так категорична и прямолинейна, что за несколько минут утомила всю комиссию. Дама была такой самоуверенной и безапелляционной, что просто отпугивала от себя людей.
Ее опять не взяли. Такой работник, даже очень ценный, будет создавать напряжение вокруг себя, атмосферу неуживчивости и противостояния, что не может быть полезно ни одному коллективу.
Манерность
· сложные речевые обороты, «выпендривание», набивание себе цены;
· вызывающая одежда, чересчур яркая, откровенно смелая;
· кокетство не к месту;
· излишек косметики;
· похвальба знакомствами, манипулирование именами («Вот я какой! Мы тоже не лаптем щи хлебаем!»).
Помни, что собеседование имеет целью не показ «крутизны», а показ себя ценным работником. Одна моя знакомая стояла на учете на бирже труда и в течение года получала пособие по безработице. У нее была достаточно востребованная специальность, и я удивилась тому, что она так долго не может найти работу.
— А мне это невыгодно, — откровенно сказала она. — У меня очень хорошее пособие по безработице, мне проще годик посидеть на пособии, чем за эти деньги работать.
Я очень удивилась, как ей удается так долго не устраиваться на работу, ведь ей наверняка предлагают варианты подходящего трудоустройства от биржи.
— Все очень просто, — сказала она, — я получаю направление, одеваюсь покрикливее, мажусь поярче, жвачку в рот — и вперед! Еще ни разу меня этот метод не подвел. На меня смотрят и пишут на направлении, что вакансия занята.
Склочность
· резкий, язвительный голос;
· критика в адрес бывших нанимателей (даже обоснованная критика часто воспринимается как проявление конфликтности и склочности);
· недовольство всем на свете (цены, политика, наниматели, правительство…);
· разговоры о своих правах, о том, что тебе все должны (правительство, биржа труда, родственники, дети);
· нетерпимость к чему-либо (к политическим партиям или гомосексуалистам, молодежной музыке или телевизионным передачам…).
Среди слушателей очень престижной школы бизнеса обращал на себя внимание мужчина лет тридцати пяти, который с первых дней обучения продемонстрировал себя поборником прав. Он постоянно за что-то боролся и с кем-то спорил: с администрацией — по поводу часов занятий и учебного расписания, с лекторами — по поводу содержания лекций, с сокурсниками — по любому поводу. Дело не в том, что у него всегда было свое мнение или видение, дело в том, как он доносил это до людей: всегда очень настойчиво, даже агрессивно, с ощущением собственной правоты, знанием своих прав и постоянным недовольством всем вокруг.
За его плечами был десяток рабочих мест, на которых у него не складывались отношения. Всегда кто-то был виноват в этом — «неправильные» начальники, сослуживцы, условия труда. Везде были недостатки, все были плохие, только он хороший и правильный. Он ощущал себя борцом за справедливость, правдолюбцем, но люди видели в нем неуживчивого, склочного и тяжелого в общении человека.
Он не устроился на работу и после окончания этой школы бизнеса, имея прекрасный диплом. Я встретила его через год на бирже труда — и на меня посыпались жалобы на биржу, правила трудоустройства, нанимателей, которые его не берут. Его распознавали сразу — и отказывали ему.
