Ознакомительная версия.
Кто плохо поддается убеждению? Люди, довольно враждебные или критически настроенные по отношению к другим, или желающие доминировать над своим окружением, скептики, циники. Такие люди в зависимости от ситуации довольно легко меняют свои взгляды и имеют парочку позиций про запас.
Список кнопок-манипуляций
Кнопки-сценарии:
– Представления о добре и зле.
– Понятия морали и этики.
– Послушание и ожидание вознаграждения за «хорошее поведение».
– Вера в чудо, принца на белом коне.
– «Мама учила…».
– Отложенный сценарий – когда-нибудь обязательно все будет хорошо.
– Склонность подражать и быть как все, как минимум – не хуже.
– Отношения должны строиться по принципу «услуга за услугу».
Кнопки-самообманы:
– «Розовые очки» – вижу, как хочу.
– «Одеяло» – зажмуриваюсь и закрываюсь с головой от того, что неприятно.
– Лесть и комплименты.
– Слышу, что хочу, понимаю, как приятно.
Кнопки-развлекалочки:
– Любопытство.
– «Болтун – находка для шпиона».
Кнопки-марионетки:
– Жертвенность, служение.
– «Скелет в шкафу».
Кнопки-любимцы:
– Любимый человек.
– Дети.
– Дом.
– Животные.
– Друзья.
– Авторитеты.
Кнопки-инстинкты:
– Голод, чревоугодие, жадность, накопительство.
– Стремление доминировать.
– Секс.
– Стадный инстинкт + боязнь осуждения и одиночества.
– Телесная память.
– «Свои» и «Чужие».
Кнопки-страхи:
– Смерть, катастрофа, потеря близких.
– Инвалидность, беспомощность, болезнь, нужда.
– Потеря контроля над ситуацией, страх изменений.
– Страх быть осужденным, хуже других.
– Страх довериться чужому, впустить его в свою жизнь.
Кнопки действия и бездействия:
– Прошлое вместо настоящего.
– «Светлое будущее».
– Бегство в иллюзии.
– Неустойчивость в той или иной области.
– Бегство от ответственности.
– Додумывание лишнего.
Для начала научись распознавать приемы манипуляции, которые используются другими, чтобы воздействовать на тебя.
Ниже приведен список таких кнопок-манипуляций. Присмотрись и увидишь, как часто тебя «разводят» или пытаются «развести».
Сразу скажу, что самый действенный способ противостоять любой манипуляции – раз и навсегда решить, что ты оцениваешь обстановку и принимаешь решение только своей головой, и не принимать решений, пока не прояснишь и не обдумаешь ситуацию. В то же время, как говорил один военрук, «на каждое ядие есть противоядие» – есть и конкретные способы противостоять каждому виду манипуляции.
Кнопки-сценарии:
– Воздействие через представления о добре и зле.
Закрепившиеся представления заставляют человека казаться (быть, как ты понимаешь, тяжелее) хорошим. Скрывать «плохое». Самое простое использование этой кнопки – проекция одного хорошего на другое: красивая упаковка – хороший крем. Красивая тетя в рекламе – хороший майонез. Более сложные манипуляции такого рода построены на намеках «Ты думаешь, я не знаю, что за всем этим скрывается?» или «Хорошеньким хочешь быть? Не получится!».
Способ нейтрализовать эту манипуляцию в рекламе – обращать внимание на реальное качество продукта. Если встретишься с такими приемами в разговоре – уходи от прямых оценок, деления на белое и черное: «Вы имеете право на такую точку зрения, но я думаю иначе…, с другой стороны…, на этот вопрос есть разные точки зрения…»
– Воздействие через понятия морали и этики.
Удобная кнопка, способная на время отключить твою способность думать самостоятельно. Тебе навязывают ту или иную оценку, подавая ее как абсолютную, часто в категоричных и резких выражениях: «Так только бл… ди одеваются!», «Стыдно взрослому человеку так себя вести!» и т. п.
Ты в таких случаях сначала реагируешь на слово «блядь» или «стыдно», а уже потом понимаешь, что ничего особо порочного в этом нет. Но к этому времени, возможно, неправильное решение уже принято – ты оделась на вечеринку, как старая дева или заученный ботан, ты упустила удачное знакомство или другой хороший шанс. Чтобы не попадаться на этот прием, научись больше доверять себе, а не другим, не принимай мнений или оценок, не пропущенных сквозь твой собственный фильтр – фильтр разума и четкого понимания, чего ты хочешь.
– Воздействие на скромность и ожидание вознаграждения за «хорошее поведение».
Человек всегда боится стать объектом обсуждения или осуждения. Проще всего избежать осуждения – не высовываться, быть серым – очень часто именно такую модель поведения неправильно называют «скромностью». Кстати, многих девушек «замыкают» на этой кнопке обычные сказки из книжек, даже без всякого «внешнего воздействия». Быть необычной, яркой, успешной – это вечная борьба за соответствие, гонка длиною в жизнь. Проще сидеть на попе ровно и тихо, ждать, когда все заметят, что твой угрюмый «героизм» – это редчайшее в современном мире качество, присущее исключительно одаренной, умной и необыкновенной девушке. Просто эта девушка, в отличие от других, свои таланты не выпячивает. Удобно? Конечно! Результативно? Нет! И с подлинной скромностью не имеет ничего общего.
У Золушки из сказки была тетя-фея. И эта тетя, во-первых, ЗНАЛА о достоинствах Золушки, а во-вторых – имела волшебные возможности ей помочь. Если у тебя такой тети-феи нет, надо к твоим несомненным достоинствам Золушки добавить умение показать себя людям в самом лучшем виде. Есть шутка: «Скромность – это украшение, к которому прибегают при отсутствии других достоинств». И в этой шутке, как и во всех других, шутки только доля.
– Вера в чудо, принца на белом коне.
Здесь используется еще одно неправильное (но такое заманчивое) понимание сказочных сюжетов. Всем известны примеры, когда люди теряют деньги, время и многое другое из-за склонности к халяве и всякого рода чудесам, происходящим «только со мной». Игра в дефицит, передача «по секрету», создание ощущения избранности, «заслуженного» выигрыша, небывалой удачи. Широко используется рекламодателями, лохотронщиками и альфонсами. Тебе ужасно повезло, сообщает реклама, ТОЛЬКО ТЫ (и еще сто миллионов телезрителей) теперь знаешь, что нужно сделать, чтобы вот эти красавцы стояли в ряд, когда ты спускаешься по лестнице, – нужно съесть коробку ВОТ ЭТИХ конфет или побрить ноги ВОТ ЭТИМ станком. И больше ничего делать не нужно. Спеши купить, пока станки с конфетами не разобрали! Склонность к халяве и потакание лени – самые действенные кнопки, благодаря которым продается что угодно, например, чудо-тренажеры и средства для мгновенного похудения. Принцип манипулирования тот же – да, разум говорит, что нужно думать и работать, но лучше пусть прилетит волшебная фея и подарит мне миллион долларов. Ну хорошо, пусть не фея, а хотя бы лысый богатый волшебник…
– «Мама учила…».
Манипуляции с обращением к традиционным ценностям, предостережениям, чтобы было «как лучше» и «как бы чего не вышло». Если убеждающий говорит строго и безапелляционно, воспроизводя знакомые многим с детства «родительские» интонации, человек, бывает, становится «ребенком» – податливым, пугающимся сделать что-то «не так». В отличие от манипуляции с понятиями морали и этики, здесь не так важна традиционность и общепринятость установок. Манипулятор давит на эту кнопку, используя собственный авторитет, берет на себя роль родителя и учителя.
Делается это обычно в несколько этапов. Начинают с представления – «я потомственный дантист, академик Зубодеров», затем напоминают несколько общеизвестных вещей, вызывающих внутреннее согласие собеседника – «все дети нуждаются в сбалансированном питании для правильного развития». Предполагается, что после этого «клиент созрел» для рекламного сообщения, в котором как раз ничего очевидного нет – «поэтому так важно иметь в доме запас хлопьев «Веселый колхозник». Обрати внимание, что манипулятор не уговаривает купить, а подает свои слова как заботу о тебе, о том, чтобы ты не ошиблась и сделала единственно правильный выбор. Он не настаивает на покупке, он лишь делится опытом и дает советы исходя из своего богатого опыта и мудрости тысячелетий. Кстати, воздействие на эту кнопку часто используют мужчины в возрасте – они несут чушь, но подают ее как мудрость, пришедшую к ним с годами. Но тебе следует помнить, что кто-то взрослеет, а кто-то просто становится старше.
– Отложенный сценарий – когда-нибудь обязательно все будет хорошо.
Настоящее – оно страшное. Потому что в настоящем надо что-то делать, причем постоянно. В прошлом или будущем жить приятнее, поэтому у большинства людей есть удобная лазейка – считать, что все лучшее, но требующее труда сейчас, как-нибудь само собой случится потом. «Все будет хорошо!», «Мечты сбудутся!» – вся такая реклама «примазывается» к твоим радужным надеждам, поддерживает их в тебе и мягко подводит к мысли, что все хорошее случится обязательно и без труда. А главное – оно случится быстрее, если ты сейчас купишь то-то и то-то или проголосуешь за того-то. И ленивый муж тоже будет тебя убеждать, что надо не искать решения, а подождать, и будет все хорошо. И начальник обрисует перспективы блестящей карьеры. Вот она – четко работающая кнопочка отложенного сценария, лени, призрачных иллюзий и бездействия…
Ознакомительная версия.
