Жан-мари Буасвер - Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения

Исследователь из университета штата Пенсильвания Алан Е. Кардзин предложил двадцати разным людям во время четырех интервью представить себе тридцать пять разных сцен, в которых некто другой (воображаемая модель) ведет себя уверенно[14]. После этих четырех интервью участники достигали самоутверждения, что было подтверждено данными различных письменных тестов и результатами проверки поведения в ролевых играх. Другие исследователи из университета штата Аризона, Розенталь и Ресс, получили аналогичные результаты с помощью метода воображаемых тренировок с моделью[15]. И сделали вывод, что воображаемые упражнения с моделью также могут привести к модификации вашего поведения.

Если вы решили использовать воображаемые упражнения, необходимо вам напомнить, что в итоге важно, чтобы вы поменяли ваши способы реагирования в реальной жизни. Мы вернемся в этой книге к различным видам занятий и дадим вам примеры упражнений, актуальных в повседневной жизни, в ролевых играх, в воображении и в воображаемых контактах с моделью.

Заметим, наконец, что одно из наших исследований показывает: люди, следующие нашей программе и практикующие регулярные упражнения в повседневной жизни, достигают несравнимо большего, чем те, кто практикует мало или не практикует совсем. Другие исследования этого вопроса показывают такие же результаты.

Когда что-то меняешь в своей жизни, приходится иногда рисковать. Невозможно все знать заранее. В программе, которую мы опишем ниже, вам нужно будет пробовать новые модели поведения. Речь идет о рисках, которые можно просчитать заранее, но тем не менее это все равно риски. Необходимо быть открытым для опыта, в значительной степени гибким, чтобы не бояться сложностей, которые на этом пути могут встретиться. Начинать эту программу надо, не забывая, что только тот, кто умеет рисковать, имеет шанс на прогресс.

Если вы встречаетесь с трудностями, сохраняйте чувство юмора, не делайте из всего трагедию. Немного юмора добавит масла в мотор и проведет вас через все трудности без лишнего скрежета!

Не верьте тем, кто говорит, что сложности непреодолимы. Очень часто люди, которые верят, что есть неразрешимые проблемы, тратят много времени на жалобы и стенания, и у них остается очень мало времени для поиска решений. Не попадите в эту ловушку!

Если вам удастся изменить свое поведение, поздравьте себя! Позвольте себе быть счастливым! Но если после многодневных занятий у вас ничего не получится, это не катастрофа. Вы можете многому научиться на своих ошибках.

При необходимости повторите ваши наблюдения, чтобы лучше увидеть ту сторону вашего поведения, которую вы хотите изменить. Присмотритесь лучше к тому, что вы делаете, что вы чувствуете, что говорите себе. И к тому, что происходит с вашим окружением. Если есть возможность, попросите кого-нибудь вам помочь. Затем попробуйте найти новые пути решения вашей проблемы или повторите программу ваших действий, сделав шаги совсем маленькими и еще более простыми.

Когда в ходе предстоящих упражнений вы попытаетесь вести себя в новой для вас манере и примерите на себя чужую роль, вы можете оказаться плохим комиком. Не стоит заходить так далеко! Будьте стойкими! Исполнение роли – это на самом деле техника самосовершенствования, которая была проверена и доказана.

Несколько лет назад Жорж Келли разработал технику, которую сам назвал «конкретная роль терапии» («fixed-role therapy»)[16]. Эта форма психотерапии состоит из детальной проработки роли, которую необходимо играть в повседневной жизни. Такая роль состоит из комплекса адекватных действий и не позволяет выполнять действия, создающие человеку проблемы. В течение примерно двух недель человек должен стремиться действовать, думать и испытывать эмоции, как индивидуум, который демонстрирует наиболее адекватное поведение.

Вот пример. Одна женщина считалась замкнутой и неспособной говорить с коллегами без агрессии. Психотерапевт предложил ей в течение двух недель играть роль человека, уверенного в себе, который спокойно общается с окружающими. Приняв это предложение всерьез, она попробовала себя в роли киноактрисы, которой восхищаются окружающие, которая выглядит очень общительной и самоуверенной. После двух недель такой игры она вновь приобрела уверенность в себе, и мало того, все окружающие заметили в ней позитивные изменения. И женщине ничего не оставалось, как продолжать в том же духе, становясь постепенно все более уверенной, общительной и адекватной.

Недавно Карт и Трекслер использовали этот метод «конкретной роли», чтобы помочь людям, которые боятся говорить на публике[17]. В результате эти люди ощутимо изменились в лучшую сторону. Это значит, что вы не должны испытывать страх перед переменами и должны действовать решительно. Даже несмотря на то, что сначала ваше поведение может показаться вам искусственным. В перспективе этот метод вам очень поможет.

В своей книге о дискомфорте Филипп Г. Зимбардо ведет повествование в том же направлении, о котором мы вам говорили, то есть о необходимости рисковать и примерять на себя новые модели поведения. По его словам, застенчивые люди живут в постоянном конфликте между страхом общения и желанием чувствовать себя хорошо с окружающими, извлекая пользу межличностных связей. Зимбардо считает, что застенчивые люди должны стать немного актерами и «забыться», играя роль, как это делают актеры. Постепенно их поведение станет естественным, и они приобретут социальную активность.

Вы можете испытывать искушение достичь самосовершенствования, не используя все компоненты исследования себя самого. Иногда возможно изменить свое поведение, эмоции и мысли без использования всех этих процедур. Однако если возникают затруднения, а это случается довольно часто, надо использовать каждую фазу проведения практического исследования. Если вы посеете половину, то и пожнете лишь половину. Все зависит от того, чего вы хотите и с какими трудностями столкнулись.

К тому моменту, когда достигнете цели, которую перед собой поставили, возможно, вы поймете, что вам этого недостаточно или это не то, что на самом деле сделает вашу жизнь более интересной. Это будет сигналом, что вам нужно установить новые цели и вновь провести еще одно личное исследование. Проводя практическое исследование себя самого, мы часто пересматриваем наши цели и ставим новые для достижения новых высот.

Без сомнения, легче провести личные исследования, если у вас есть возможность обсудить эту тему с кем-то важным для вас. В одной из групп по тренировке самоутверждения и общения, занятия с которой мы вели, одна девушка взяла за правило выполнять все упражнения со своим другом, который не был участником тренировок. Она читала ему все предложенные тексты. Эта девушка добилась значительного прогресса. Вы, естественно, можете сделать то же самое.

Трудности в общении и самоутверждении широко распространены и становятся проблемой для большинства из нас в тот или иной момент нашей жизни. Эта книга будет решением этой проблемы. Решением, основанным на трудах крупных ученых в этой области.

Чтобы вам самим управлять процессом совершенствования общения и самоутверждения, было бы желательно решать вопрос активного исследования себя самого так же, как ученые ведут исследования с целью совершенствования нашего физического, биологического, социального и психологического состояния. Провести активное исследование себя самого – это значит конкретно определить те стороны своего поведения, которые вы хотите в себе изменить, и поэтапно идти к таким моделям поведения, которые вам необходимо приобрести. Это также означает, что вы должны отказаться от всех нравоучений и одновременно от пассивности, а также от наивности перед лицом популярных теорий и расплывчатых интерпретаций вашей личности и вашего поведения.