Александр Алешин - Техническое обеспечение безопасности бизнеса

Большинство руководителей предприятий уже осознали необходимость защиты своей собственности, внутренней информации, безопасности сотрудников фирмы и т. д. Но некоторые из них ограничились юридической и физической охраной, видимо, из-за недостатка сведений о важности и необходимости технической защиты коммерческой собственности. Ведь всем известно, в каком опасном мире мы живем, и этот круг проблем, начиная от международного терроризма и заканчивая банальными кражами и пожарами, касается каждого. Системы безопасности в офисе или магазине могут снизить (или полностью ликвидировать) саму вероятность совершения там преступления и во много раз увеличат вероятность его раскрываемости. Охранная и пожарная сигнализация, система аварийного оповещения обеспечат покой вашей фирме и в случае необходимости вовремя предупредят об опасности.

Главной целью обеспечения безопасности предприятия является комплексное воздействие на потенциальные и реальные угрозы, позволяющее успешно функционировать в нестабильных условиях внешней и внутренней среды. При определении угроз обязательно учитываются: характер бизнеса предприятия; регион, в котором ведется деятельность (так называемое «криминальное досье»); схема расположения отдельных объектов предприятия. В этом контексте угрозу безопасности представляет любой фактор, который может привести к ущербу или каким-либо другим образом отразиться на доходах фирмы.

Безопасность предприятия представляет собой своеобразную многоуровневую систему барьеров, включающих в себя такие меры, как установка различных типов сигнализации, организация наблюдения и другие охранные процедуры. Предъявляемые к организации системы безопасности требования будут в итоге зависеть от характера реальной или предполагаемой угрозы персоналу или имуществу фирмы. Следовательно, анализ этих требований – это первый шаг в составлении программы мер безопасности, эффективность которых будет также зависеть и от выделенных на это средств. Известно, что лишних денег не бывает, поэтому если кто-то решил их потратить на безопасность офиса или дома, то стоит делать это со знанием дела, чтобы не переплачивать за возможности, которые никогда не будут использоваться. Кроме того, нельзя забывать, что при построении систем безопасности не должно оставаться «тонких» мест, и все компоненты системы должны быть сбалансированы.

С необходимостью решения этих задач сейчас сталкиваются практически все руководители различных коммерческих предприятий. В этой книге достаточно подробно освещаются основополагающие принципы противодействия основным угрозам бизнеса, методы организации систем безопасности, правила поведения в критических ситуациях, способы противодействия попыткам промышленного шпионажа со стороны недобросовестных конкурентов. Ведь сегодня руководитель любого ранга должен иметь представление об основных возможностях технических средств безопасности, а вот подбор конкретных видов оборудования должен осуществляться высококвалифицированными техническими специалистами.

Вопросы внешней безопасности коммерческого предприятия или частного лица зачастую уже решаются бронированными дверями, шлюзовой системой пропуска, видеоглазками, охранниками и оружием и т. п., но вопросы внутренней безопасности порой решить куда сложнее. Ограничение доступа посторонних к информации, содержащейся в вашем личном компьютере, потребность быть в курсе того, что происходит на компьютерах фирмы в ваше отсутствие, а также необходимость проверки благонадежности работника – это те вопросы, с которыми часто сталкивается руководитель коммерческой структуры.

Цель этой книги – показать, что шпионаж реален. Если фраза «всякое знание приносит пользу» является лозунгом промышленного шпионажа, то лозунгом его потенциальных жертв должно стать предупреждение «будь начеку». Следовательно, бдительность должна стать жизненной привычкой любого лица, работающего в сфере безопасности и охраны.

Но ни самые совершенные системы сигнализации (слежения, оповещения), ни сверхчувствительные датчики не могут сами по себе обеспечить должной безопасности, если не работает человеческий фактор – дисциплинированность, умение и ответственность персонала. В нашей стране эта проблема стоит особенно остро. Человеческий фактор продолжает оставаться «ахиллесовой пятой» любой системы безопасности. Людям свойственно ошибаться. Человек может оказаться недостаточно внимательным, может отвлечься, почувствовать себя плохо, может намеренно или случайно выдать конфиденциальную информацию. Тем опаснее традиционные системы безопасности, где последнее слово остается за «самым слабым звеном» – человеком.

Следует признать, что ни одна система безопасности не застрахована от влияния человеческого фактора полностью. Но современная интеллектуальная система безопасности должна сводить это влияние к минимуму. Чем меньше возможность человека влиять на систему, тем ниже риск ошибок и саботажа.

В книге также уделено внимание надежности технических средств защиты. Ложные тревоги являются неизбежным «злом» при эксплуатации технических систем безопасности. Специалистам не нужно объяснять их значение и вред. Интенсивность ложных срабатываний связана с надежностью, принципом действия и режимом использования технического средства. Главное предназначение охранного устройства – это предупреждение о возможных нарушениях или отклонениях от заданных условий.

Сейчас очевидно, что с ростом масштабов торговли и производства увеличивается и опасность совершения преступлений, а это требует того, чтобы меры безопасности носили более профессиональный характер и были гораздо эффективнее. Проблема будет разрешена лишь в том случае, если все непосредственно заинтересованные в этом участники объединятся и полностью осознают преимущества, которые открывают современные технические системы безопасности, установленные правильно и в нужных местах.

Технические возможности злоумышленников развиваются чрезвычайно быстро. Соответственно, системы безопасности должны всегда быть в развитии на шаг вперед. Поэтому необходимо стремиться сразу строить такую систему безопасности, которая морально не устаревает, которую при необходимости можно модернизировать, «нарастить» до более совершенного уровня. В книге подробно описаны и классифицированы технические средства обеспечения безопасности, позволяющие эффективно реагировать на существующие угрозы и предотвращать их.

В действительности это означает возможность использовать книгу в качестве пособия по применению технических средств безопасности бизнеса. В области обеспечения безопасности много различных аспектов, и не исключено, что специалист, к примеру, в совершенстве знающий организацию контрольно-пропускного режима, должен будет провести обследование, написать спецификацию системы охраны, которая должна предусматривать обнаружение нарушителя, проникшего в уязвимое место охраняемого объекта. В подобной ситуации необходимо знать, какой сигнализационный датчик (инфракрасный, ультразвуковой или контактный) необходимо использовать. Однако книга эта не об электронике как таковой, а о прикладной электронике. В книге рассказывается больше об основных принципах применения технических средств обеспечения безопасности. Прочитав ее, можно будет избежать ошибок в создании системы безопасности, использовать функциональные, проверенные системы защиты вашей собственности.

Безопасностью коммерческой организации называется состояние защищенности интересов физических лиц (собственников, руководства, сотрудников, клиентов), материальных ценностей и информационных ресурсов от внутренних и внешних угроз. Ухудшение криминальной обстановки в стране, усиление организованных форм преступности, увеличение числа насильственных преступлений с активным использованием оружия, взрывчатых веществ, других специальных средств показывает, что тенденция к осложнению оперативной обстановки вокруг коммерческих организаций сохранится и в будущем. Отсюда следует, что для обоснования, выбора и реализации защитных мероприятий, адекватных угрозам и соответствующих интересам бизнеса, необходимы определение и прогнозирование возможных угроз, осознание их опасности.

Сейчас уже хорошо известно, что успех в бизнесе во многом зависит от степени психологического комфорта сотрудников предприятия. Социологи даже используют специальный коэффициент психологического комфорта (высокое значение этого коэффициента во многом обуславливает величину прибыли), складывающегося из нескольких элементов: