143
См.: Федорова Н.В., Минчекова О.Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М., 2005.
См.: Сатиева С.В., Лаврентьева Ю.Ф. Кто на новенького, или Наставничество с первых дней // Справочник кадровика. – 2005. – № 9. – С. 107–111.
См.: Мейган М. Указ. соч.
Rehn Marie-Luise. Указ. соч.
См.: Блондель Ж.-Л. Как встретить, обучить и удержать новичка. – М., 2005.
См.: Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. – С. 134.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. – М: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. – С. 104.
См.: Harrison R. Employee Development, 2nd edn. – Institute of Personnel and Development, London. – 1997.
См.: Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.
См.: Keep E. Corporate training strategies // New Perspectives on Human Resource Management. Oxford. – 1989.
Цит. по: Becker, Manfred – Personalentwicklung – Schaffer-Poeschel Verlag Stuttgart, 2005; Braun Gerald. Diensberg Christoph. Grundlagen der Grilnderqualifizierung. Planung und Einbettung, Durchfuhrung und Evalution. Fernuniversitat in Hagen. 2001; Holterhoff, H. Strategische Personalentwicklung//Personalfuhrung. Frankfurt a.M., Suhrkamp, Band 1. – 1998; Mentzel, Wolfgang Personalentwicklung: Erfolgreich motivieren, fordern und weiterbilden. Deutscher Taschenbuch Verlag, 2005.
См.: Джой-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. – М.: Эксмо, 2006.
См.: Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера.
Becker, Manfred – Personalentwicklung – Schaffer-Poeschel Verlag Stuttgart,
2005. – S. 8.
Форсиф П. Развитие и обучение персонала. – СПб.: ИД Нева, 2003.
См.: Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Бизнес-школа, 2002.
См.: Форсиф П. Развитие и обучение персонала. – СПб.: ИД Нева, 2003.
См.: Mumford A. Management Development Strategies for Action/ – London: IPM, 1989.
См.: Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. – М: ООО «Журнал Управление персоналом», 2004.
См.: Оганесян И.А. Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: Амалфея, 2000.
Braun Gerald, Diensberg Christoph. Grundlagen der Grunderqualifizierung. Planung und Einbettung, Durchfuhrung und Evalution. Fernuniversitat in Hagen. 2001.
Kirkpatrick D.L. Evaluating training programs: the four levels. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 1998.
См.: Советский энциклопедический словарь. – М., Советская энциклопедия, 1986. – С. 554.
См.: Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – М.: «AЗЪ», 1999.
См.: Нордстрем К.А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.
См.: Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2003
См.: Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 1995.
См.: Молл Е.Г. Указ. соч.
См.: Управление по результатам / Т. Санталайнен и др. – М.: Прогресс: Универс, 1993.
Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 2004. – 799 с.
См.: Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. —
СПб.: Речь, 2000. – С. 195–212.
См.: Вудкок М. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. – М.: ДЕЛО Лтд, 1994.
Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2006. – 336 с.
См.: Шекшня С.В. Указ. соч.
См.: Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 2004.
См.: Mohrman A.J. Designing Performance Appraisal Systems. Aligning Appraisal and Organizational Realities / A.J. Mohrman, Resnik – S.M. West, E.E. Lawler III. – San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1989. – Р. 109.
Здесь и далее термины «оценка», «оценка деятельности» рассматриваются как сокращения полной формы термина «оценка деятельности персонала / работников»
См.: McGregor D. The Human Side of Enterprise. – New York: McGraw-Hill, 1960.
См.: Mayo A. Managing Carees: Strategies for Organizations. – London: IPM, 1991. – Р. 47.
См.: Jensen B.T., Coles G., Nestor B. The Criterion Problem in Guidance Research // Journal of Counseling Psychology. – 1955. —Vol. 25, № 2. – Р. 58–61.
См.: Drucker P.E. Management: Tasks, Responsibilities, Practices – New York: Harper & Row, 1973. – Р. 424.
См.: Feldman D.S. Managing individual and group behavior / D.S. Feldman, H.S. Akhold. – New York: McGraw Hill International editions, 1983. – Р. 398.
См.: Blum M.L. Industrial Psychology: It’s Theoretical and Social Foundations / M.L. Blum, J.C. Naylor. – New York: Harper & Row, 1968. – Р. 142.
См.: Anderson G. Managing Performance Appraisal Systems – Oxford UK & Cambridge USA: Blackwell, 1993. – Р. 44.
См.: Latham G.P., Wexley K.N. Increasing Productivity through Performance Appraisal. – International Addison: Wesley publishing company, 1993. – Р. 85.
См.: Houser B.J., Lynn H.K. Peer Performance Appraisals: The Impact of Rater Competence, Rater Location, and Rating Corruptibility on Fairness Perceptions // Group of Organizational Management. – 1995. – Vol. 20, Mar. – Р. 39–60.
См.: «Восходящая» система оценки персонала // Директор. – 1994. – № 5. – С. 38.
См.: Maier N.R.F. Appraisal on the Job: Three Types of Appraisal Interview // Personnel. – 1958. – Vol. 54, № 2 – Р. 27–40.
«Противоречие – это диалектическое взаимодействие противоположных, взаимоисключающих сторон и тенденций предметов и явлений, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве и взаимопроникновении, выступая источником самодвижения и развития мира и познания (Философский энциклопедический словарь / Гл. редакция: Л.Ф. Ильичев, П.Н. Федосеев, С.М. Ковалев, В.Г. Панов – М.: Изд-во Сов. Энциклопедия, 1983. – С. 545).
Подробно об этом: конфликтные модели общественного устройства К. Маркса и Г. Зиммеля (Маркс К., Энгельс Ф. Манифест Коммунистической партии // Соч. 2-е изд. Т. 4; Зиммель Г. Западноевропейская социология ХIX века: Тексты / Под ред. В.И. Добренькова. – М., 1996; конфликтология Р. Дарендорфа (Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. – 1994. – 5) и конфликтный функционализм Л. Козера (Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб.: Светлячок, 1999).
См. подробно: Спенсер Г. Основания социологии // Западно-европейская социология XIX века: О. Конт, Д.С. Милль, Г. Спенсер. – М., 1996. – С. 279–321; Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии: Пер. с фр. А.Б. Гофмана. – М.: Наука, 1990; Парсонс Т. О структуре социального действия. – М.: Академический проект, 2000.
Подробно об этом: психоаналитическая теория З.Фрейда, индивидуальная психология Адлера, теория К. Хорни, теория отчуждения Э. Фрома, «Я-концепция» К. Роджерса, теория самоактуализации А. Маслоу; теория фрустрации, законно социальных отношений М. Дойча, ситуативный подход М. Шерифа; теоретико-полевая концепция К. Левина, теория баланса Т. Хайдера, конфликт как когнитивная схема и т. д. (См.: Моргунов Е., Рязанова Н. Бизнес-конфликтология // Управление персоналом. – 2005. – № 16 (122). – С. 16–22.
См.: Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель – М.: Дело, 1993. – С. 113.
См.: Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под. ред. А.Я. Кибанова. – 2-изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 54.
См.: Coser L. The functions of social conflict. – Glencoc, III., Free Press, 1964. – Р. 232.
См.: Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005.
См.: Kilmann R.H. Beyond the quick fix, London: Gossey – Boss, 1984 – Р. 88.
Gregory B. Northcraft and Margaret A. Neale, Organizational Behavior, Dryden, Chikago, 1990. – Р. 247–248.
См.: Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2006.
См.: Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998.
