Глава семьи мысленно примерил на себя уже форму осужденного, и родственники знают об этом. Выбрав момент, когда жертвы нет дома, один из преступников сообщает жене или родственникам, что старшо́го арестовали и он просит все ценности отнести в надежное место. Перепуганные родственники (а дома днем находятся, как правило, женщины) торопливо укладывают в чемоданы все наиболее ценное, облегчая задачу мошенникам. Когда родственница, не обладающая изворотливым умом и жизненным опытом, что в основном характерно для среды «новых русских», выходит с чемоданами из квартиры, ее останавливает наряд милиции с представителем прокуратуры, которые пришли с обыском. Демонстрируют «документы». Если человек напуган и что-то старается скрыть, то даже угловой штамп жилищной конторы произведет ошеломляющее впечатление. «Прокурор» требует предъявить паспорт. Как правило, паспорта не оказывается, и следует вежливое предложение вернуться домой за документами, а вещи оставить под присмотром. Поскольку требования на досмотр чемодана нет, то, надеясь на благоприятный исход, жертва быстренько возвращается домой за паспортом. Эту сцену разыгрывают участники мошеннической группы. Как только жертва розыгрыша входит в квартиру, мошенники скрываются.
Мгновенно появляются и новые мошеннические «разработки». Вот, например, технология массового обмана доверчивых гражданок.
Бюро знакомств. Мощная реклама. Компьютер, роскошный офис, обходительный и безотказный прием. Поток доверчивых и стеснительных клиенток, которые, уплатив сравнительно небольшой взнос фирме, ждут своего избранника, не иссякает. Фирма предлагает на удивление широкий выбор «женихов», удовлетворяющих самым взыскательным вкусам клиенток. Сценарий «работы» прост. Для удовлетворения ажиотажного спроса фирма нанимает на роль «женихов» полтора десятка мужчин разных возрастных категорий, разной представительности, с почасовой оплатой. С удовольствием выступают в таком качестве обедневшие офицеры — от лейтенантов до полковников, и даже отставные генералы, которые за хорошую плату встречаются с женщинами, тратят на них «представительские» деньги, полученные от фирмы. Но «жениха», естественно, не удовлетворяет кандидатка, о чем фирма деликатно извещает «невесту», а «женихи» вынуждены искать следующую «единственную». К фирме не придерешься. Услуга предоставлена, аванс отработан.
Приведенный пример мошенничества в сфере услуг населению не единственный. Обманывают, «оказывая услуги», фирмы и предприятия. Если частное лицо, расплачиваясь, всегда считает свои деньги и задумывается о качестве услуги, то фирма, в которой много пользователей, а плательщик один — бухгалтерия, зачастую «не глядя» выставляет платежные поручения.
В Москве разоблачили мошенническую фирму, которая специализировалась на установке телефонов и взимании платы за услуги. Фирма была официально зарегистрирована как «Московская городская телефонная связь», в отличие от известной, которая называется «Московская… сеть». Алгоритм «работы» был прост. По факс-номерам, взятым из обычного справочника, фирмам рассылались счета за использование телефонного номера с угрозой отключения линии в случае неуплаты. Суммы запрашивались небольшие: сто-двести рублей. И организации исправно платили, перечисляя деньги на счет лжефирмы. Кому хочется остаться без телефона?
Еще один нетрадиционный способ обмана — мошенничество с телефонными переговорами. На Западе серийно выпускаются так называемые «голубые», «черные» и «красные» коробки размером со спичечный коробок, которые легко подключаются к телефону и не оставляют следов мошенничества. «Голубые» коробки позволяют позвонить в любой город, исключив фиксирование звонков; «черные» коробки позволяют избежать оплаты переговоров по вашему личному телефону; «красные» коробки имитируют прохождение монеты через систему контроля в телефоне-автомате. Потери, связанные с телефонным мошенничеством в 1994 году в США, оценивались в сотни миллионов долларов и составили 4 % от общего оборота телефонных компаний, в Великобритании — 9 %.
Приемы телефонного мошенничества эффективно используют российские жулики. Простая операция проводится с помощью вынесенной трубки. Для этого в квартире устанавливают телефон с радиотрубкой, которая и является главным инструментом мошенника. Второе главное условие — квартира должна находиться рядом с междугородным телефонным пунктом. Ее с удовольствием снимут телефонные мошенники. Поставив автомобиль рядом с пунктом, они предлагают всем желающим вынесенную радиотрубку на льготных условиях, адресуя оплату на ваш абонентский номер, в то время как наличность кладут себе в карман.
Сотовый телефон стоит дорого, но счет за переговоры может намного превосходить ваши ожидания, если им воспользуются мошенники. Жулики программируют телефон на один из абонентских номеров какой-либо фирмы и она оплачивает их звонки… Здесь есть два недостатка: во-первых, вам не позвонят, во-вторых, необходимо менять «свой» номер, по крайней мере, раз в месяц. Таких «профессионалов» в мировой практике называют «телефонными двойниками», а способ их существования — «тонированием». Промышляют они у главпочтамта, у центрального телеграфа, у междугороднего переговорного пункта, предлагая «услуги» и технические средства желающим позвонить в другие города, за рубеж по расценкам существенно ниже, чем у телефонных компаний. Доход от деятельности обеспечивает безбедное существование.
Чтобы восполнить потери от телефонных мошенников или затраты от собственных многочисленных разговоров по радиотелефону, некоторые находчивые ребята покупают второй телефон, кодируя его на тот же номер. Благодаря этому они могут имитировать «чужие» звонки, в то время как по жалобе на сверхвысокую абонентскую плату, телефонная фирма проверяет их номер на наличие двойника.
Современные грамотные изощренные злоумышленники используют для безбедной жизни сетевые возможности мобильника. Он позволяет проникать в плохо защищенные банковские или информационные сети. «Крупнейшее мошенничество в Интернет» совершено с помощью сотового телефона, виртуальной голосовой почты, а также курьерской службы. Некий профессионал, Абрам Абдала, обманул банки, инвестиционные корпорации и брокерские конторы, которые имели доступ к номерам кредитных счетов потерпевших. В общей сложности жертвами преступника стали 200 человек из числа самых богатых людей Америки: Билл Гейтс, Стивен Спилберг, Джордж Лукас и многие другие. Они использовали свои мобильные телефоны для оплаты счетов, получения доступа к голосовой почте и отправления конфиденциальных данных.
Безопасность обмена информацией была нарушена там, где она переходит из проводов в эфир. Данные традиционного формата, зашифрованные с помощью специального протокола, должны быть здесь расшифрованы, переведены в другой формат и снова зашифрованы иным протоколом. Если злоумышленник имеет доступ к шлюзу, он свободно перехватывает весь расшифрованный трафик в открытом виде, до того как данные поступают на перешифровку. Позже эта «брешь» была заделана. Но времени, когда коды доступа находились в руках преступника, хватило, чтобы похитить несколько миллионов долларов.
Компьютер достаточно просто «подделывает» голос владельца кредитной карты. Звуковой файл направляется мошенником в систему виртуальной голосовой почты к менеджеру банка с просьбой предоставить дубликат кредитной карты. Нужно лишь указать уже известный номер, дату действия и полное имя владельца. Эта информация была получена мошенником с помощью сотового телефона. Цифровая подпись, похожая на подпись истинного владельца, подтверждала списание денег с его счета. В качестве адреса получателя мошенник называл адрес абонентского ящика, который зарегистрирован на похожее по звучанию имя жертвы (например, перестановка одной буквы), — тогда дубликат получал злоумышленник, а не владелец карты.
Новизна мошенничества в том, что нарушитель не только использовал новейшие технологии, но учел слабости техники и ловко сыграл на человеческом факторе. Слишком часто защитные меры пользователей оказываются намного слабее того, что предоставляют технические устройства. Так, функции безопасности всегда снабжаются системой идентификации владельца. В простейшем случае это пароль доступа. Он может быть длинным и сложным для противостояния методам подбора. Однако богатые пользователи предпочитают самые тривиальные решения, например, набор из четырех цифр, знаков, типа года или даты рождения, клички своей собаки. Если владелец устройства не озабочен вопросами безопасности, то никакая техника помочь ему не в силах.
Противостоять мошенническим действиям довольно просто. Одна из рекомендаций: никогда не оставляйте тот PIN-код, который вам поставили в салоне по продаже мобильной техники. Следите за балансом счета и регулярно сверяйте список своих звонков.
