Алекс Экслер - Омерт@. Учебник по информационной безопасности для больших боссов

Так вот, проблема как раз и заключается в том, что лучший контроль – совесть админа. Которой у него, как правило, почти нет. Потому что ни один начальник толком не знает, что именно этот админ должен делать. Хорошего админа берут на работу, формулируя спектр его деятельности следующим образом: «Ты знаешь, что нужно делать, вот и делай! Но только смотри, чтобы всё было пучком!»

Что именно в данном случае будет пучком и будет ли вообще – зависит от самого админа. От его знаний, опыта и чувства ответственности. Определить его знания толком не может никто, особенно ты или начальник отдела кадров. Оценить его опыт – вообще невозможно. (Впрочем, как и во многих других случаях.) Ответственность – для многих работников вещь вообще достаточно эфемерная.

А ведь катастрофа наступит (не дай бог, конечно) совершенно неожиданно! Знания, умения и чувство ответственности админа будут проверены в настоящих боевых условиях, когда этого никто не будет ждать! И вот тогда всё и выяснится! Когда на сервере вдруг полетит жёсткий диск! (Вообще говоря их там должно быть несколько, причём информацию на них полагается «зеркалировать», то есть дублировать, чтобы при умирании одного жёсткого диска на втором оставалась полностью работоспособная копия данных.) И когда ты с квадратными глазами ворвешься к админу и спросишь, где данные, а тот, икая от напряжения, ответит, что данные есть, но они были записаны неделю назад (месяц, полгода, год, вообще не были записаны), потому что он был занят очень важными вещами – кадрил Людку в Интернете (на самом деле от ответит, что разрабатывал новый способ архивирования, но, как ты сам понимаешь, совершенно не имеет значения, какое именно оправдание он придумает), - вот тогда ты и поймёшь, чего стоит твой админ.

Но дело, конечно, далеко не только в том, как именно организована сеть, разделение доступа в ней и архивное сохранение данных. Сетевое администрирование – это целый комплекс различных мероприятий, поэтому доверять их можно только действительно квалифицированному человеку. Не студенту, который пошел в админы, потому что ничего больше он пока делать не умеет! И не этому странному парню, который считает себя админом потому, что у него дома стоит персональный компьютер, в котором он имеет ник «Администратор». И не сивому инженеру советских времен, который когда-то пил чай, сидя за клавиатурой ЕС-1840 или СМ-4, и теперь по старинке продолжает считать себя компьютерным специалистом, хотя он уже давно не разбирается во всей этой новомодной технике, а слово «хайтек» считает обозначением какого-то современного направления в музыке.

Так кого именно брать? Специалиста. Крайне желательно – с рекомендациями. Нельзя доверять случайному человеку такое тонкое дело как организация сети и защита информации в ней. Тем не менее в России, насколько я мог судить, даже в весьма солидные фирмы сетевыми администраторами нередко берут таких людей, которым я бы не доверил обслуживать даже свой калькулятор Casio! На мои недоумённые вопросы Большие Парни доверительно объясняли, что, дескать, «а кого ещё найдёшь за четыреста баксов в месяц»!

Друзья мои! Ищите тогда «спеца» баксов на сорок! По крайней мере не будете питать никаких иллюзий. А то берёте чёрт знает кого, а потом у вас галоши пропадают. Вместе со всей информацией, нажитой непосильным трудом. К сожалению, админы не бывают второй свежести – так же, как и осетрина. Они не бывают чуть-чуть админы, немного админы, почти админы и нормальные админы. Они или админы, или нет. Конечно, и у нормальных админов бывает достаточно разная квалификация (и они соответственно стоят по-разному), но все эти недоадмины за 200-400 баксов – только для мазохистов. Причём очень серьёзных мазохистов, которым не жаль ни собственного времени, ни денег.

И последнее. Многие серьёзные эксперты работали над решением вопроса «Как скрыть офисную информацию от админа». Что интересно, ни до чего реально эффективного не додумались. Офисную информацию от него не скроешь никак, потому что именно админ разрабатывает и внедряет системы защиты и сохранения информации. (Напоминаю, для простоты мы считаем, что у тебя в офисе админ, главный ИТ-специалист и спец по безопасности информации – это одно и то же лицо.)

И это еще один довод в пользу того, что на такую должность ты просто не имеешь права брать чёрт знает кого. Этому человеку ты будешь доверять самое дорогое, что у тебя есть – информацию. Поэтому он должен быть и профессионалом очень высокого класса, и надёжным человеком.

Сохранение информации

Как уже говорилось, мало создать – нужно сохранить. К вопросам сохранения информации напрямую относятся две темы: защита от сбоев электропитания (вечный бич компьютеров) и организация архивирования (бэкапа) данных.

Если в проводах внезапно закончилось электричество…

Для российских условий это довольно актуальный вопрос. Потому что здесь, как известно, электричество имеет обыкновение не только внезапно заканчиваться под воздействием различных объективных, субъективных или даже мифических (вроде пьяного электрика, который просто перепутал рубильник) причин, но и может раскачиваться взад-вперёд, как славное море, священный Байкал, сначала падая до 200 вольт а потом, как бы беря на себя повышенные социалистические обязательство, прыгая аж до 240 все тех же пошлых вольт.

Излишне говорить, что компьютеры, учитывая их западное происхождение, не очень любят подобные кунштюки. То есть очень не любят. Реагируют они на них самым разнообразным, но всегда достаточно неприятным образом: выключаются, перезагружаются, ломаются, но главное – теряют данные. Иногда эти данные можно восстановить. Но это, к сожалению, происходит далеко не всегда. Кроме того, в особо тяжелых случаях скачки напряжения убивают жёсткие диски (особенно если в компьютере стоит какой-нибудь китайский блок питания), а это, как ты понимаешь, означает полное крушение всех надежд, шесть букв, вторая «и» - то есть фиаско. Информация в подобных случаях потеряна безвозвратно, и дай бог, если её не так давно куда-нибудь архивировали.

Что делать, как спастись от подобной напасти?  Выход на самом деле только один – ставить ИБП (источник бесперебойного питания; по-английски это сокращение звучит как UPS). Это специальное устройство с аккумуляторами, которое работает следующим образом: ИБП (обычно его называют просто «бесперебойник») подключается к электрической сети, а компьютер подключается к ИБП. Когда электричество в сети есть, компьютер спокойно работает, не замечая бесперебойника, а тот занимается своим делом – подзаряжает аккумуляторы. Если вдруг электричество падает до недопустимых величин или вообще пропадает – бесперебойник мгновенно переключает компьютер на свои батареи и начинает его нежно питать, как корова Нюра телёнка Борьку. При этом он ещё и очень противно пищит, чтобы все знали: «Люди! В ваших проводах больше нет электричества!»

Сколько времени ИБП продержится вообще без электричества? Это зависит от его мощности, от начинки компьютера и от того, что именно подключено к бесперебойнику – только системный блок компьютера или блок вместе с монитором.

Самый простенький бесперебойник имеет мощность в среднем 360-500 вольт-ампер, стоит меньше $100 и рассчитан на то, чтобы вместе с компьютером и монитором пережить достаточно кратковременное пропадание тока (несколько минут). Впрочем, если к такому бесперебойнику подключен только системный блок компьютера, то его (в зависимости от конфигурации) даже такое маломощное устройство будет питать от получаса до часа. Ну да, монитор при этом работать не будет (раз он не подключён), но задача бесперебойника – не обеспечить полноценную работу в момент пропадания электроэнергии, а сохранить данные!

Любые, даже самые дешёвые ИБП, когда их батареи близки к истощению, умеют давать компьютеру сигнал о том, что пора, мол, сворачивать лавочку – то есть закрывать все файлы и заканчивать сеанс работы с компьютером. Это также обеспечивает сохранность данных даже в том случае, если электричество пропало на длительный срок, и аккумуляторов ИБП не хватит для поддержания работоспособности компьютера.