День 20 – Задавайте лучшие вопросы, получайте лучшие результаты
«Не существует верных ответов на неверные вопросы» - Урсула К. Ле Гуин
Ваша цель
• Научиться задавать точные вопросы, чтобы мгновенно начать улучшать ваши результаты. Задавая ключевые вопросы, вы сможете пробиться сквозь туман или браться за дело и выяснить, что действительно является важным.
Добро пожаловать в день 20
Добро пожаловать в день №20 «30 дней достижения результатов», основанных на моей книге Getting Results the Agile Way. В дне №19 мы научились задавать вопрос «Ради кого вы это делаете», который помогает нам получить ясность в том, почему мы делаем то, что делаем, и действительно ли это важно, и кто это ценит. Это также помогает нам определить лучше ценность для нас или для других.
Сегодня мы выстроим этот подход задавания вопросов, чтобы улучшить наши результаты.
Задавание точных вопросов улучшает вашу способность работать над верными делами с верной энергией в нужное время, нужным образом… для ВАШИХ ЛУЧШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ.
Задавание лучших вопросов - это продолжительный процесс. Вы – это тот, кто больше всего преуспеет. Ваша способность улучшать вопросы, которые вы задаете себе, улучшит качество вашей жизни во всех ее областях.
Почему задавать вопросы
Задавание верных вопросов может помочь вам сбалансироваться, сконцентрироваться, принимать лучшие решения и более эффективно задавать приоритеты. Давайте рассмотрим поподробнее.
• Верные вопросы ведут нас к лучшим результатам. Если мы подумаем о мышлении как о процессе задавания вопросов и ответов на них, то тогда, чтобы получить лучшие ответы, нам надо задать лучшие вопросы. Подумайте об этом. Когда говорите сами с собой или на совещании, насколько это важно - задать верный вопрос?
• Вопросы меняют ваше внимание. Вы можете поменять свое внимание, изменив ваш вопрос, и это позволит вам быстро поменять перспективы или получить новый взгляд на вещи. Например, спрашивая себя «Что есть хорошего в моей жизни?», вы получите совершенно другой результат, если спросите «Что не так в моей жизни?». Некоторые люди никогда не спрашивают себя, что есть хорошего в их жизни, и они теряют признательность за то, что у них есть, и они раздувают из мухи слона по поводу плохих вещей в жизни.
• Более эффективно направляют ваш разговор с самим собой. Поменяйте свои вопросы, и вы поменяете свою игру. Вместо того чтобы «говорить» себе делать дела, вы можете задать более эффективный вопрос, чтобы стать более полезным. Например, «Как я могу решить это» или «Какой подход лучше», или «У кого была такая же проблема, с которой я могу поучиться?». Вы также становитесь свободнее, меняя передачи с вопросов «почему» на «как». Например, вместо того чтобы спрашивать «Почему это вечно происходит со мной?», спросите себя - либо «Что ты будешь делать с этим?», либо «Как избежать этого в будущем?».
• Вопросы создают возможности. Если вы хотите больше конфликтов, то просто выступайте с утверждениями. Утверждения создают конфликт. Кто-то всегда может поспорить с утверждением. Вы можете даже поспорить с собой. Переключение на вопросы открывает возможности.
• Вопросы создают «а-ха!». Когда вы задаете вопросы, вы можете создать эмоциональные связи по мере того, как у вас появляется озарение, и моменты «а -ха!». Эти эмоциональные связи намного мощнее, чем просто информация.
Как вы видите, существует множество причин, почему улучшение ваших вопросов может очень практическим образом улучшить ваш ежедневный опыт.
Цитаты о вопросах
Вот некоторые из моих любимых цитат о ценности задавания вопросов:
1. “Ребенок может задать такой вопрос, на который не ответит и мудрец» - Неизвестный
2. «Благоразумный ответ это половина мудрости» - Фрэнсис Бэкон
3. «Ответ это всегда тип смерти» - Джон Фоуэлс
4. «Не каждый вопрос заслуживает ответа» - Публий Сир
5. «Нет такого вопроса, столь трудного для ответа, как тот, ответ на который очевиден» - Карл Отто фон Шонхаузен Бисмарк
6. «Качественный вопрос создает качественную жизнь. Успешные люди задают лучшие вопросы и, как результат, они получают лучшие результаты» - Энтони Роббинс
7. «Вопросы никогда не бывают нескромными. А ответы иногда бывают» - Публий Сир
8. «Человек, который спрашивает мнение – мудрец, тот, кто спорит с фактом, глупец» - Фрэнк А. Гарбат
9. «Единственный вопрос, который имеет значение, тот, который вы задаете себе» - Урсула К. Ле Гуин
10. «Нетворческий ум может заметить неверный ответ, но нужен очень творческий ум, чтобы заметить неверный вопрос» - Энтони Джей
11. «Мы учимся больше, когда ищем ответ на вопрос и не находим его, нежели когда мы учимся по готовым ответам» - Ллойд Александр
12. «Когда мы прибыли к вопросу, ответ уже близок» - Ральф Уолдо Эмерсон
13. «Вы можете сказать, умен ли человек по его ответам. Вы можете сказать, мудр ли человек по его вопросам» - Нагуиб Махфуз
Вопросы для улучшения ваших результатов
Вот таблица вопросов, которые вы можете задать себе, чтобы помочь улучшить свои результаты:
Категория
Вопросы
Общие
• Нужные люди работают над нужными делами?
• Что нужно сделать верно?
• Какой лучший расклад для дела?
• Ваше окружение ограничивает или поддерживает вас?
Действие
• Что сделать дальше?
• Следующие шаги?
• Какие действия?
• Что можно сделать сейчас? Самое простое?
• Ваше текущее действие двигает вас вперед или назад?
Эффективность
• Что вы оптимизируете?
• Эффективно ли это?
• Двигаетесь ли вы быстро? И в верном направлении?
Цели и задачи
• Чего вы хотите достигнуть?
• Каковы маркеры успеха?
• Эти цели действительно ваши или чьи-то чужие?
Обучение
• От кого вы можете поучиться?
• Какие три модели для подражания?
• Какие три дела идут хорошо?
• Какие три дела надо улучшить?
Мотивация
• Вы хотите делать это?
• Вам нравится это делать?
• Как вы можете насладиться процессом?
• Какие мысли ограждают вас от мотивации?
• Можете ли вы сделать другой выбор, который мотивирует больше?
Тайм-менеджмент
• Сколько времени вы потратили на это?
• Сколько времени вам надо на это?
• Сейчас самое время?
• Чего хватит на сегодня?
• Тратите ли вы 20$ на 5$ проблему?
• Как вы можете управлять своей энергией, чтобы использовать эффективнее свое время?
Ценность, польза
• Это имеет значение?
• Это важно?
• Кто чувствует эту ценность? Вы? Другие?
• Если это ценят другие, то это совпадает или конфликтует с их интересами?
