Также вы можете составить собственную схему происшествия и записать название улиц или других примет, позволяющих точно идентифицировать место аварии. Эта схема, по возможности, должна быть подписана всеми участниками и свидетелями происшествия.
Рекомендуется на месте собрать основную информацию о ходе происшествия и его участниках. Для этого всегда имейте в машине аварийный набор, куда должны входить:
• карманный фонарик для лучшей ориентации в темноте;
• ручка, бумага;
рулетка;
• фотоаппарат (мобильный телефон с фотоаппаратом).
Важно точно сфотографировать происшествие и объем повреждений автомобиля соучастника ДТП. Это сыграет роль в последующем определении справедливости претензий и отклонении требований ремонта старых вмятин, к которым вы не имеете никакого отношения.
Ваши действия после ДТП [3]
8. После ДТП вам в некоторых случаях необходимо как можно быстрее и не позднее 15 дней со дня ДТП заявить о случившемся страховую компанию. Если другой участник ДТП признан виновным (хотя бы частично), то вы имеете право на возмещение убытков ремонта вашей машины по ОСАГО. С 1 марта 2009 года действует закон о прямом возмещении убытков, согласно которому вы можете обратиться за компенсацией по ОСАГО как в страховую компанию другого участника ДТП, так и в вашу компанию, где вы приобрели полис ОСАГО, если дата покупки полиса — позже 1 марта 2009 года.
Если вы также застрахованы по КАСКО, то вам проще всего обратиться в страховую компанию, где вы приобретали полис, за возмещением по КАСКО. Это удобно еще и тем, что выплаты по КАСКО вам компания должна сделать независимо от того, кто из участников ДТП и насколько виновен в нем. Главное — чтобы у вас было все правильно оформлено.
В страховой компании вам должны предоставить письмо-запрос в ГАИ о предоставлении справки № 748 — о факте ДТП.
9. Не ранее чем через 3 дня со дня ДТП обратитесь в группу разбора отделения ГАИ, находящегося по месту совершения ДТП. Сотрудник ГАИ должен выдать вам две справки: по форме № 12 — о повреждениях автомобиля и по форме № 748 — о факте ДТП.
Группа административной практики ГИБДД (она же «группа разбора») в 15-дневный срок (максимально отведенный по закону срок для этого — 2 месяца) должна определить виновного. Но, знайте, последней инстанцией всегда является суд, куда обратиться можно в течение еще десяти дней.
10. Снова обратитесь в страховую компанию. На этом этапе вам нужно будет:
• написать заявление о ДТП;
• предоставить справки № 12 и 748, полученные в ГАИ;
• предоставить автомобиль эксперту для осмотра повреждений;
• подписать акт об осмотре транспортного средства, составленный экспертом.
Напомню вам, что стандартный полис ОСАГО покрывает не более 160 тысяч рублей материального ущерба. В случае если вас признают виновным в ДТП, а размер ущерба составит более 160 тыс. руб., другие водители могут потребовать возмещения у вас, а не у вашей страховой компании. Поэтому я рекомендовал бы вам при покупке полиса ОСАГО делать так называемое расширение гражданской ответственности — купить полис добровольного страхования автогражданской ответственности (ДСА-ГО). Эта идея особенно привлекательна тем, что за сравнительно небольшие деньги вы сможете значительно увеличить лимит страховки. Полис ОСАГО средней иномарки стоит около 6 тыс. руб. и покрывает всего 160 тыс. руб. материального ущерба, тогда как еще за 3 тыс. руб. можно купить полис ДСАГО, покрывающий 3 млн. руб. материального ущерба. При этом у страховщиков есть несколько вариантов ДСАГО, и вы всегда можете приобрести более дешевый полис с меньшей суммой страхового покрытия.
11. Дождитесь решения страховой компании о признании случая страховым и о размере выплаты. Это решение должно быть принято в течение 30 дней с момента вашего обращения в компанию.
На случай возможных разногласий имеет смысл самостоятельно пройти еще одну независимую экспертизу, оценить ущерб. Если размер выплат страховой компанией вас не устроит, то вы можете предъявить ей полученную вами оценку ущерба и потребовать дополнительных выплат. В случае отказа вы можете обратиться в суд.
12. Можно ремонтировать автомобиль. Либо в автосервисе страховой компании, если вместо выплат наличными вам полагается «ремонт», либо в любом автосервисе на ваше усмотрение в случае компенсации ущерба наличными деньгами.
7.1.2. ДТП: автомобиль — дорога
Нередки ДТП, причиной которых так или иначе является «дорога». Открытый канализационный люк, выбоина, стершаяся и/или некорректная разметка. Случалось?
По закону «Об автомобильных дорогах и дорожной деятельности», принятому в России в 2007 году, с организации, отвечающей за данный участок дороги, можно взыскать компенсацию за ремонт автомобиля. Знайте, что в России существует ГОСТ, регламентирующий размеры выбоин на дороге: не более 15 сантиметров по длине, 60 см по ширине и 5 см по глубине. В противном случае изъян дороги должен быть обозначен специальным знаком 1.16 «Неровная дорога» (рис. 87). Отсутствие такого знака является поводом для предъявления претензий к дорожным службам.
Рис. 87. Знак 1.16 «Неровная дорога
Если вы все же стали жертвой халатности дорожных служб, то вам также следует проделать следующие действия.
1. Включите «аварийку», выставите знак аварийной остановки.
2. Вызовите на место происшествия сотрудника ГИБДД по номеру 02 (при звонке с мобильного телефона — 020) или 112.
3. Найдите свидетелей и возьмите у них показания.
4. Сфотографируйте «виновный» участок дороги с привязкой к местности.
5. Получите от прибывшего сотрудника ГИБДД так называемый акт о состоянии проезжей части, на основании которого можно подавать на дорожные службы иск в суд, и протокол о ДТП. Помните, что состояние дорожного полотна должно быть обязательно отражено и в акте, и в протоколе о ДТП.
6. Подайте в суд иск на виновную в ДТП организацию. Изредка случается, что с дорожными службами урегулировать претензии возможно, не доходя до суда. Оцените ущерб, нанесенный дорогой вашему автомобилю, и попробуйте добиться досудебной компенсации вреда добровольно. Можно также сначала отремонтировать автомобиль, предъявить «дорожникам» документально оформленные расходы на ремонт машины и потребовать их возместить.
Пришло время перейти к самому неприятному — третьему типу ДТП — с человеческими жертвами.
7.1.3. ДТП: автомобиль — человек
К этому типу ДТП в первую очередь относятся случаи наезда на пешехода, велосипедиста, а также мотоциклиста. Однако и в двух предыдущих категориях ДТП возможны человеческие жертвы. В любом случае при наличии пострадавших вам следует действовать по схеме, предложенной ниже.
Часто водители, руководствуясь чувством сострадания, спешат усадить пострадавшего в свою автомашину и доставить в больницу. Такие действия имеют крайне негативные последствия. Во-первых, в нарушение п. 2.5 Правил дорожного движения, место происшествия не сохраняется, следы уничтожаются. Во-вторых, только в экстренных случаях допускается транспортировать пострадавшего вне «Скорой помощи». И самое главное, только бригада «Скорой помощи» владеет информацией, в какую больницу доставить пострадавшего.
Если вы стали участником или свидетелем ДТП, но среди вас нет медицинского работника, а ситуация требует принятия экстренных мер, помните, что своевременное и правильное оказание первой медицинской помощи спасет пострадавшему жизнь, сохранит здоровье. Давайте обсудим правильную последовательность остальных ваших действий. Первые два пункта — стандартные.
1. Остановите машину (или не трогайте ее с места, если до столкновения она не двигалась), как только вы поняли, что совершили столкновение.
Не перемещайте какие-либо предметы, имеющие отношение к ДТП.
2. Включите аварийную световую сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки.
3. Позвоните в милицию по телефонам 02 (при звонке с мобильного телефона — 020) или 112, вызовите сотрудников ГАИ и сообщите о наличии пострадавших, чтобы на место ДТП приехала и «Скорая помощь». Дополнительно вызовите «Скорую» по телефонам 03 (при звонке с мобильного телефона — 030) или 112 (см. также раздел 7.2).
4. Окажите пострадавшим первую помощь. Если вызов «Скорой помощи» невозможен или приезд бригады займет длительное время, то в экстренных ситуациях вы можете отправить пострадавших в больницу на попутном транспорте или, если это невозможно, доставить на своем автомобиле, после чего обязательно вернуться на место ДТП.
5. Найдите свидетелей и возьмите у них показания. При наличии пострадавших это особенно важно, так как участникам ДТП угрожает уголовная ответственность.
