Хотя слово «предубеждение» подразумевает отрицательное отношение, в некоторых случаях предубеждение может выражаться и в положительном отношении к кому-либо. Другими словами, человек может любить кого — то только потому, что тот принадлежит к определенной социальной группе.
Если бы Анжела сознательно обращалась со стариками хуже, чем с другими людьми, ее обвинили бы в дискриминации.
Дискриминация означает выраженное в поведении и поступках предубеждение против членов отдельной социальной группы.
Но откуда берется предубеждение?
Теория социальной идентичности, разработанная Генри Тайфелем, утверждает, что мы осознаем свою личность и индивидуальность, помимо всего прочего, еще и посредством соотнесения себя с какой-то общностью людей. Все мы принадлежим к человеческой расе, к рабочему коллективу, к представителям женского или мужского пола, к религиозной общине и т. д.
Каждое из этих коллективных объединений снабжает нас различной социальной идентичностью.
Теория социальной идентичности также говорит о том, что мы испытываем потребность считать свои групповые ниши лучше, чем у других. Чем больше групп, к которым мы принадлежим, кажутся нам лучшими, тем в более выгодном свете мы рассматриваем и самих себя. Согласно теории социальной идентичности, именно эта потребность в качественном сравнении групп может привести к образованию предубеждений и дискриминации.
Возможно ли избавиться от социальных предубеждений?
Один из успешных методов их преодоления состоит в том, чтобы заставить людей из разных социальных групп работать сообща ради достижения общей цели.
См. также статьи «Социальная психология», «Стереотипы», «Установки», «Формирование впечатлений».
Почему с одними людьми мы проводим больше времени, чем с другими? Почему нас привлекают одни люди и не привлекают другие? Такими и подобными вопросами задаются психологи, изучающие межличностные отношения, в частности, интересующиеся феноменом привлекательности.
Существует ряд факторов, которые могут влиять на то, нравится нам или нет определенный человек. Одним из самых важных факторов в начальном периоде знакомства является внешняя привлекательность. Люди стремятся выбирать партнеров, обладающих той же степенью физической привлекательности, что и они. При этом риск быть отвергнутым уравновешивается возможностью получить красивого партнера. Однако нет единого представления о привлекательности; у разных людей и в разных культурах существуют разные мнения на этот счет. То, в какой мере люди разделяют общие интересы и убеждения, также оказывает влияние на глубину их взаимоотношений. Человек старается проводить больше времени с теми, кто разделяет его точку зрения на мир. Замечено также, что друг к другу тянутся люди, у которых достоинства и недостатки взаимно уравновешиваются. Например, покорные склонны сближаться с более активными и властными. На выбор партнера может оказывать влияние детский опыт, пережитый в рамках семьи. Теория привязанности предполагает, что модель поведения личности устанавливается в детстве и впоследствии формирует ожидаемые качества взаимоотношений. Человека чаще привлекают такие люди, поведение и склонности которых согласуются с его собственной моделью отношений. Эту модель в большой степени определяют взгляды членов семьи и друзей. Например, исследования показали, что в межэтнических отношениях одобрение или неодобрение со стороны друзей и родственников служит определяющим фактором.
См. также статьи «Близкие отношения», «Половая самоидентификация», «Привязанность», «Стереотипы».
Элен два года, она сидит на полу, возясь со своими игрушками. Ее мать Джулия разговаривает, вспоминая прошлое, со своей школьной подругой, с которой не виделась много лет. Джулия уходит на кухню, чтобы приготовить кофе, а ее подруга приглядывает за Элен. Когда Джулия вышла из комнаты, подруге показалось, что девочка немного расстроилась. Наконец Джулия вернулась. Увидев мать, Элен подползла к ней и схватила за ногу. После того как Джулия обняла дочь, та снова поползла к игрушкам, а беседа подруг возобновилась.
Эта ситуация напоминает метод «ситуации с незнакомцем», который применяла Маргарет Айнсворт при исследовании поведения детей. Он состоял в том, что родитель выходил из комнаты, оставляя ребенка на несколько минут наедине с незнакомым человеком, затем возвращался. По поведению ребенка оценивали степень его привязанности к родителю. Привязанность бывает разных типов, из них основные — это уверенная и неуверенная привязанность. Поведение, демонстрируемое Элен, характерно для уверенной привязанности. Она немного расстроилась, когда мать вышла, но быстро утешилась, когда та вернулась. Неуверенную привязанность делят на три вида. Первый — «необщительная привязанность», когда ребенок обычно не обращает внимания на родителя и избегает его после возвращения. Второй вид — «сопротивляющаяся привязанность», при которой для поведения ребенка характерно чередование влечения к родителю и отталкивания его. Наконец, третий вид — «неорганизованная привязанность»; в ней сочетаются элементы необщительной и сопротивляющейся привязанности, а также поведение, свидетельствующее о страхе и замешательстве.
Английский психиатр Джон Боулби предположил, что взаимодействие между опекуном (родителем, няней и т. д.) и ребенком ведет к образованию между ними эмоциональной связи, или привязанности. Чувство привязанности к опекунам вырабатывается у всех детей, причем привязанность к матери и отцу испытывает большинство из них. Характер этой связи, по всей видимости, оказывает важное воздействие на их дальнейшее психическое развитие.
См. также статьи «Когнитивное развитие», «Половая самоидентификация», «Психология развития», «Социальное развитие».
Эстелла и ее муж собираются переехать в другой дом, побольше. Но сколько денег им стоит потратить на обмен и какой район города им выбрать? Кэрол и Боб не любят готовить и предпочитают обедать вне дома. В какой ресторан им пойти — с итальянской, китайской или французской кухней? Или просто купить готовые гамбургеры? Каждый день на протяжении всей жизни люди сталкиваются с многочисленными проблемами, и им приходится принимать какие-то решения. Некоторые из этих проблем относительно просты, другие же сложны. Принятие решения подразумевает достижение цели путем изменения текущей ситуации. Такой вид деятельности имеет цель и направление. Один из факторов, который может оказать влияние на механизм принятия решения, — опыт. В некоторых ситуациях опыт облегчает принятие решения. Это называется «положительным переносом». Например, Кэрол пытается завести машину, но аккумулятор разрядился и двигатель не запускается. Она уже встречалась с подобной проблемой и знает, что делать. У Кэрол в машине припасена пара толстых проводов; она подсоединяет их к аккумулятору машины мужа. Таким образом она заводит свою машину. Однако в других ситуациях наш опыт может только замедлить принятие решения. Примером тому может служить «функциональная фиксированность» — когда люди привыкают к традиционному использованию объектов. В одном эксперименте испытуемым предлагали прикрепить свечу к вертикальной доске и давали им коробку с гвоздями и спички. Чтобы выполнить поставленную задачу, им нужно было использовать коробку в качестве подпорки для свечи. Но в результате влияния предыдущего опыта большинство испытуемых восприняли коробку только как емкость для гвоздей и не решили задачу. Это пример «отрицательного переноса», когда опыт замедляет принятие решения или препятствует ему.
См. также статьи «Восприятие», «Когнитивная психология», «Память», «Экспериментальным метод».
Рано утром 13 марта 1964 года в Нью-Йорке Китти Геновез возвращалась домой с работы. Когда она подошла к своему многоквартирному дому, к ней приблизился мужчина с ножом в руке. Она попыталась убежать, но тот догнал ее, поймал и нанес удар. Китти закричала, позвала на помощь, и в окнах квартир зажглись огни. Нападавший поначалу ретировался, но, когда никто так и не вышел, вернулся и бил Кити ножом до тех пор, пока она не умерла. Нападение длилось 45 минут. Позже выяснилось, что его свидетелями были 38 человек, и никто из них не вмешался. Только один позвонил в полицию. Этот случай послужил толчком к многочисленным исследованиям просоциального поведения.
Просоциальным поведением называют поведение человека в обстановке, при которой требуется оказать помощь другому. Такое поведение приносит выгоду нуждающемуся в помощи, но никак не сказывается на положении помогающего. Один из ключевых вопросов в деле Китти Геновез был следующим: почему в одних ситуациях посторонние спешат на помощь, а в других остаются безучастными? Джон Дарли и Бибб Латане в ряде экспериментов установили факторы, оказывающие влияние на поведение посторонних. Они предположили, что когда свидетелей ситуации, в которой требуется оказать кому-либо помощь, слишком много, то ответственность как бы распределяется между ними всеми. Исследователи назвали это «диффузией (рассеиванием) ответственности». В результате никто из свидетелей реальной помощи не оказывает, потому что не чувствует личной ответственности. Если же имеется только один свидетель, то ответственность как бы падает исключительно на него, и тогда вероятность его вмешательства увеличивается.
