Мы рассмотрели несколько хороших примеров: Торо, Черчилль, мой отец. Давайте поразмыслим над ними и всегда будем о них помнить. Думаю, они сослужат вам отличную службу.
Работайте только с лучшими
Когда все уже сказано и сделано, остаются одни разговоры.
ЭзопВот один из самых важных уроков, усвоенных мной: судить человека нужно по делам, а не по словам. Иногда, наблюдая за некоторыми людьми, я прихожу к выводу, что они понятия не имеют, о чем говорят. При этом сразу вспоминается раздвоение личности: человек говорит одно, но делает совсем другое — как будто в нем живут два разных человека. Заставить этих двоих работать в тандеме — значит сделать большой шаг к успеху. В этом случае ваша цельная и неделимая личность сэкономит много времени и сил.
Я уже говорил, что прием на работу нового сотрудника — всегда лотерея: никогда не знаешь заранее, что получишь в итоге. Человек с великолепным послужным списком иногда не оправдывает надежд, а другой, куда менее способный, оказывается непревзойденным. Когда речь идет о людях, гарантий быть не может, единственной достоверной характеристикой человека становится качество его работы. Вот почему в шоу «Кандидат» соискателям говорят, что собеседование продлится несколько месяцев. Это прекрасная возможность увидеть потенциальных сотрудников в деле, вместо того чтобы слушать их дифирамбы в свой адрес.
Важные качества настоящего лидера — знание своего дела и умение разбираться в людях. Очень полезно рассчитывать на худшее, в этом случае вас может ждать приятный сюрприз. Мне приходилось работать с несколькими замечательнейшими людьми и несколькими негодяями, поэтому равновесие так или иначе поддерживалось. Но я реалист в своих ожиданиях: далеко не все станут находкой для компании. Неважно, до какой степени вы можете доверять людям, все равно следует быть немного параноиком.
Не очень приятно говорить это (хотя это и правда), никогда не ждите, что все и всегда будет легко и просто. Скажу прямо: все должны блюсти собственные интересы. Это относится и к вам, и ко мне. К людям лучше относиться с определенной долей недоверия, это избавит вас от неприятных сюрпризов. Колледж я закончил в 1968 году, поэтому к сегодняшнему дню у меня накопился достаточный опыт общения с людьми. Если я скажу, что он был исключительно приятным, то солгу. Я сталкивался с самыми разными людьми, и некоторые из них были, мягко говоря, не очень хорошими. Это не всегда становилось очевидным сразу, поэтому не помешает оградить себя от неприятных сюрпризов с самого начала. Будьте осторожны с людьми, лучше проявить излишнюю недоверчивость.
Некоторые из моих служащих проработали со мной двадцать пять и даже тридцать лет, поэтому вас могут удивить мои слова о необходимости быть параноиком. Можно сказать иначе, ничего не принимайте на веру. Я не могу слепо верить даже лучшим из своих людей, потому что и они не верят мне слепо. Впрочем, такой подход дает наилучшие результаты. Если сможете добиться того же, что же — прекрасно!
Бывали у меня полные неудачи: некоторые сотрудники оказывались не только некомпетентными, но и ненадежными. Время от времени случается и такое. Не думайте, что вам не грозят неприятные сюрпризы, — это большая ошибка с вашей стороны. Бывало, чьи-то неожиданные поступки застигали меня врасплох, и теперь я сдержан в своих ожиданиях и совершенно спокоен. Чтобы оставаться лидером, нужно уметь разбираться в людях.
Многие из нас знакомы с произведениями Шекспира, в которых тщательно прорисованы свойства человеческой натуры. Портреты некоторых его персонажей изображены преувеличенно, но они не надуманны, чтобы быть невероятными, иначе сегодня пьесы Шекспира не ставили бы в театрах. В его произведениях есть нечто неподвластное времени; способность автора заглянуть в природу человека сделала их бессмертными. Одно из величайших произведений Шекспира, «Король Лир», учит нас тому, что благие намерения не всегда оправдывают себя. Пьеса заканчивается трагически, а по ходу действия раскрывается сложность человеческих взаимоотношений. Несколько мрачный пример, но лучше знать правду, чем пребывать в неведении относительно того, каким суровым может быть мир. С другой, более приятной, стороны, большинство людей стремится к совершенству. Наверное, именно поэтому вы читаете сейчас эту книгу: вы выбрали высокую цель и трудную дорогу, — дорогу к знаниям и опыту. Именно по этой причине я люблю говорить речи и читать лекции, потому что можно поделиться своими знаниями и опытом с людьми, которые действительно хотят знать больше, делать больше, хотят изменить свой образ мышления и улучшить свою жизнь. Прекрасное чувство! Надеюсь, вы будете каждый день расширять свои горизонты.
Победители видят в трудностях еще одну возможность проявить себя
Не то чтобы я был так умен, просто я дольше других думаю над решением проблемы.
Альберт ЭйнштейнПроблема — это задача, упражнение для ума. Проблемы могут превращаться в возможности. Если давать некоторым явлениям другие названия, удивительно, как сильно изменится ваше к ним отношение. Есть люди, которые играют в шахматы, воспринимая их как игру. Но шахматы — это еще и искусство, наука и упражнение для тренировки ума. Их любят, и любят страстно. Известный гроссмейстер Бобби Фишер на вопрос о методике своей игры ответил: «Я не верю в психологию, я верю в хорошие ходы». И добавил, что на 98 процентов его интеллектуальная деятельность посвящается шахматам, в то время как на все остальное приходится всего 2 процента. В этом причина успеха великого шахматиста. Лучше не скажешь.
Конечно, не все мы гроссмейстеры, но это не помешает нам научиться решать сложные задачи. Есть старая поговорка: если у вас нет проблем, значит, у вас нет работы. Проблемы поставляются в комплекте с выбранной целью. Поэтому небесполезно знать, как вести себя с неизбежным. Если солнце встает и садится, значит, будут и сложности, которым придется противостоять. Мне знакомы люди, которые воспринимают трудности как игру, которую нужно выиграть. Я знаю людей, которые воспринимают трудности как тяжкое бремя. Они просто ставят еще одну преграду на своем пути.
Того, кто тянет за собой воз проблем, иногда называют «загруженным». Нет никакой необходимости впрягаться и тянуть из последних сил этот воз, особенно в возрасте, когда дорога налегке может быть самоцелью. Старайтесь избегать тяжести лишних проблем.
Когда первый сезон я готовил шоу «Кандидат», то мало что знал о том, что такое шоу, как работают телекомпании и определяются рейтинги программ. Было ли это для меня проблемой? Можно сказать и так, но я отнесся к этому как к возможности узнать что-то новое. Я был здесь новичком и вполне мог бы растеряться, но предпочел не сдаваться. В результате прошел ускоренный курс обучения. Если бы я знал, что 95 процентов всех телевизионных шоу ждет провал, то семь раз подумал бы, прежде чем браться за это дело. В этом случае мое незнание сыграло мне на руку. Я просто сосредоточился на работе и решал проблемы по мере их поступления. Представьте, как скучно было бы плыть по течению и смотреть, как все получается само собой. В тихой заводи свои таланты не проявит ни бизнесмен, ни мореплаватель.
Ральф Уолдо Эмерсон сказал: «Верьте в идеи, а не в обстоятельства — этот урок история преподает мудрым». Главное — цели, а не проблемы, вот о чем говорит великий американский писатель и философ. Если бы все мы ждали идеальных условий, чтобы взяться за дело, мир оказался бы в плачевном состоянии. Может быть, я просто люблю решать сложные задачи, но должен признаться, что мир без проблем был бы для меня несколько плосковат. Не потому ли я так люблю строить небоскребы?
Я — строитель, и знаю, что основательность, доскональность в решении проблем делает их не такими серьезными. Доскональность подразумевает педантичность. Не пускайте проблему на самотек, но и не зацикливайтесь на ней. Проблемы нужно решать! Кто главный — проблема или вы? Решите это раз и навсегда.
Если бы Эйнштейн в свое время спасовал перед трудностями, то сегодня вряд ли его цитировали бы так часто. Он признавался, что на решение проблемы у него уходит много времени, а это говорит о его терпении и упорстве. Он думал над решением до тех пор, пока не находил его. Это отличный подход, когда дело касается… да практически всего на свете. Может быть, среди нас нет ни одного Эйнштейна, зато у нас есть возможность взять на вооружение его метод.
Если сегодня у вас есть некоторые трудности — это хороший знак. Значит, вы, как минимум, живы. Вот и подумайте об этом, извлеките из ситуации максимальную пользу.
Идите за своей звездой, и Вселенная откроет вам дверь там, где раньше были только стены.
