Держитесь достойно в затруднительных обстоятельствах
В одном из своих публичных выступлений доктор Мартин Лютер Кинг сказал: «Лучше всего человек раскрывается не в спокойные и комфортные моменты, а во времена трудностей и противоречий». Как верно. То, что мы есть как человеческие существа, гораздо полнее раскрывается во времена неприятностей и несчастий, чем в спокойные дни. Всякий человек может оставаться позитивным, вежливым и любезным, когда его дела идут хорошо. Выдающихся личностей от остальных людей отличает то, как они реагируют на неизбежные повороты в жизни. Они не ломаются и не сдаются. Глубоко проникая в себя, они даже сильнее являют миру высокие качества своей природы.
Всего пару часов назад я находился на взлетной полосе, готовясь улететь домой из Лондона. Рейс задержали на несколько часов, поэтому мне было приятно думать, что скоро мы взлетим. Со мной был мой плеер iPod, новая книжка, которую я мог почитать, а также дневник. Вдруг в размещенных в салоне радиодинамиках послышался голос пилота: «Наземные службы обнаружили металлический предмет в одном из колес шасси. К сожалению, мы вынуждены отменить этот рейс». Занятно было наблюдать за реакцией, которую вызвало это объявление среди пассажиров.
Сидевший рядом со мной мужчина ополчился на бортпроводницу. Сидевшая в другом ряду семейная пара громко роптала. Бизнесмен в темном костюме пнул в сердцах стоявшее впереди него кресло. Но некоторые пассажиры реагировали на происходящее иначе — проявляя спокойную человечность. Пожилой господин с улыбкой на устах помогал другим снимать с полок багаж. Мальчишка-подросток, вместо того чтобы броситься вон из салона, как сделали большинство пассажиров, задержался, чтобы помочь женщине-инвалиду. Сидевшая рядом со мною дама улыбнулась и сказала: «Ну, это еще не конец света», — после чего позвонила детям и рассказала им о своем приключении. Мудрейшие из нас имеют удивительную способность сохранять спокойствие в трудные моменты жизни.
Никто не может сказать, что жизнь совершенна. Всем нам приходится сталкиваться с трудностями, малыми или большими. В эту самую минуту где-нибудь в мире родители переживают смерть своего ребенка. В эту минуту кто-то пострадал в катастрофе, унесшей жизни его самых близких людей. В эту минуту кто-нибудь из рода человеческого страдает от болезни, лежа на больничной койке. Болезнь, утраты, разочарования. Обойти их на жизненном пути не может никто. Но мы с вами обладаем достаточной силой, чтобы решиться быть выше внешних обстоятельств. У нас всегда есть возможность быть сильными и позитивно настроенными, когда что-то идет не так. Мы вправе превращать камни преткновения в ступени, поднимаясь по которым мы сможем достигнуть жизненных высот. Это не мотивационные лозунги. Я верю, что это правда.
Выдающихся личностей от остальных людей отличает то, как они реагируют на
неизбежные повороты в жизни.
Умение держаться достойно в затруднительных обстоятельствах. Именно это отличает лидеров от последователей. Это то прекрасное качество, которое вдохновляет других и отражает настоящую зрелость духа. Именно эта черта делает нашу жизнь впечатляющей — чтобы в конце пути мы могли ею гордиться. Та женщина, что сидела рядом со мной в самолете, была права — все могло закончиться и хуже. А в данный момент я в безопасности. Мое здоровье при мне. У меня есть двое замечательных детей. У меня есть любимое дело, и еще многое, за что можно быть благодарным. И конечно, я могу подождать несколько часов, чтобы сесть на другой самолет, который доставит меня домой. Пожалуй, мне стоит начать писать книгу, с которой меня торопит редактор.
Чтобы быть более эффективным, умейте расслабиться и развлечься
Отдавая все свое время работе, вы не сможете сделать ее более продуктивной. Мой опыт говорит — а я прожил в таком темпе более десяти лет, — что лишь немногие люди обретают свои лучшие идеи в процессе работы. Я призываю вас на минуту задуматься над этим.
Если вы будете ежеминутно проверять поступившие на ваш карманный компьютер электронные сообщения, это не сделает вашу работу более эффективной. Доводя себя работой до изнеможения, вы не сможете обнаружить свой природный источник творческой энергии.
Отказываясь идти в отпуск, вы не станете передовым работником. Вот великий урок, который мне удалось извлечь: лучшие мои идеи — те мысли, посредством которых мне удавалось поднять мое дело на новую высоту и революционным образом изменить мою жизнь, — приходили ко мне в моменты отдыха и развлечений.
Нельзя недооценивать то время, в течение которого вы позволяете себе «остыть» и заняться делами, которые наполняют радостью ваше сердце. Ньютон не совершил бы прорыв в науке, если бы торопился успеть на поезд в метро. Эйнштейн проводил массу времени, катаясь на лодке и сохраняя при этом связь с ребенком, который всегда жил в его душе. Человек, придумавший швейную иглу, мысленно представил ее себе как копье с отверстием на наконечнике в руках аборигена.
Вся концепция моей книги «Уроки лидерства от монаха, который продал свой “феррари”» — 8 ритуалов дальновидного лидера — сложилась у меня в голове, когда я долго ехал один на машине по сельским дорогам. Когда меня осенила эта идея, я притормозил прямо посреди грязной лужи, чтобы записать свои мысли в дневник. На это у меня ушло более двух часов. Для меня это — незабываемое впечатление.
Лучшие мои идеи — те мысли, посредством которых мне удавалось поднять мое дело на новую высоту и революционным образом изменить мою жизнь, — приходили ко мне в моменты отдыха и развлечений.
В шутку я часто говорю, что большую часть моих прибылей я заработал, катаясь с гор на лыжах. Люди смеются. Но они понимают, что я имею в виду. Нужно давать вашему гению возможность раскрыться. Фонтаны творческой мысли, вызывающие у нас лавину идей, которая поднимает наш бизнес и личную жизнь на новую высоту, возникают, когда мы ходим на лыжах, пьем кофе в кофейне вроде Starbucks, гуляем в лесу или медитируем на заре. Эти наши увлечения — вовсе не пустая трата времени. Отнюдь. Это лучший способ расходовать его с максимальной пользой. Творчество приходит тогда, когда вы расслаблены, счастливы и наслаждаетесь настоящим. И в тот момент, когда оно приходит, оно способно порождать идеи, которые потрясут окружающий вас мир. Всего одна хорошая идея способна принести результаты, которых вы раньше не могли и представить. Расслабляясь, позволяя себе отпуск и находя время для развлечений, мы достигаем больших успехов.
И эти развлечения приносят вам деньги. Хорошо сказала по этому поводу Мирелль Джулиано, президент фирмы Clicquot: «Иногда нам нужно и “позагорать”, посвящая себе какое-то время в течение дня, поскольку мы живем в мире, где люди “горят на работе”. Уделяя себе хотя бы 20 или 30 минут, вы станете лучше — как работник, как коллега, как личность. Окружающим вас людям это будет столь же полезно, как и вам».
Вот вам несколько фактов: корпорация Hewlett-Packard недавно определила, что постоянные перерывы в технологических процессах на 10 баллов повышают IQ среднего работника в условиях производства. А в американской фирме Veritas, производящей программные продукты, отметили удивительные изменения, которые стали наблюдаться после того, как здесь ввели «пятницы без пользования электронной почтой»: пятница стала наиболее продуктивным и творческим днем недели.
Поэтому находите время для развлечений. Обменивайтесь шутками с сослуживцами. Совершайте пешие прогулки во время обеденного перерыва. В конце этой недели отправляйтесь на рыбную ловлю или сыграйте партию в гольф. Можете отправиться на недельку на берег Карибского моря или посетить знаменитые музеи во Франции и Италии. Или просто поспите и расслабьтесь. И если кто-нибудь скажет, что вы впустую тратите время, то я разрешаю вам ответить так: «Робин сказал, что с продуктивностью у меня все в порядке». И продолжайте спать.
Порой меня раздражает чужая неблагодарность. Я стараюсь хорошо относиться к людям, способствовать их победам и воздавать им хвалу, чтобы они могли достигнуть самого лучшего в своей жизни. Мне просто нравится слышать от людей эти два волшебных слова: «Благодарю вас».
Конечно, я знаю, что если ты делаешь кому-то добро, ожидая награды, то это уже не подарок с твоей стороны, а сделка. И я знаю, что с теми людьми, которые творят добро, происходят хорошие вещи. А также знаю, что в жизни существует весьма справедливая система расчетов и что посеешь в ней — то и пожнешь. Но мне все равно хотелось бы чаще слышать эти два волшебных слова.
