Если вы лидер немотивированных последователей, то ваша задача — довести до их сознания смысл и значение вашего дела. Если вам это удастся, то вы достигнете высокого уровня мотивации у ваших последователей.
Дайте своим последователям понять, что они нужны для дела и играют в нем важную роль.Иисус Христос мастерски показывал последователям их необходимость и значение в исполнении Его задачи. Он говорил им: «Вы — соль земли... Вы — свет мира» (Мф 5:13-14). Он говорил не о Себе — о них.
Высокая оценка Иисусом Своих последователей — один из факторов, сделавших Его великим лидером. Он никогда не возвышал Себя в ущерб Своим последователям. Он постоянно их ободрял и поддерживал. Однажды Он сказал ученикам: «Верующий в Меня, дела, которые творю Я, и он сотворит, и больше сих сотворит; потому что Я к Отцу Моему иду» (Ин 14:12).
Какое мотивирующее заявление! Всякий раз, когда я читаю этот стих, я вспоминаю своего школьного тренера по баскетболу. Я всегда восхищался его умением и знанием игры. Однажды во время тренировки он положил руку мне на плечо и сказал: «Если ты будешь упорно тренироваться, то со временем станешь играть лучше меня». Никогда не забуду, какое это произвело на меня впечатление. Я подумал: «Вот это да! Если благодаря тренировкам я смогу стать лучшим игроком, чем тренер, то я никогда не брошу тренироваться!» То же самое происходило в сознании учеников Иисуса, когда Он говорил им те слова.
Вы хотите мотивировать последователей? Дайте им почувствовать, насколько важно их участие.
Сосредоточьте внимание на их сильных сторонах, а не на слабых.Люди получают большее удовлетворение от своей работы и более мотивированы, когда они работаю в тех областях, где они сильны. Лидеры, стремящиеся создать благоприятный для мотивации климат, должны обращать главное внимание на сильные качества своих последователей, а не на их слабости. Тогда последователи не только будут сильнее мотивированы, но и будут работать более продуктивно.
Доктор Сэмьюэл Брэдбери работал в качестве консультанта по кросс-культурным взаимодействиям в одной миссионерской организации. Он занимал свою должность свыше 10 лет, и все в этой организации считали его блестящим консультантом, который мастерски готовил миссионеров для работы в среде самых разных культур.
Благодаря прекрасным результатам работы, ему предложили высокий административный пост в этой организации, и он его принял. Я впервые встретил д-ра Брэдбери на семинаре по менеджменту, который проводил у них. Во время перерыва на ленч он сказал мне: «Они послали меня на этот семинар, потому что пытаются сделать из меня менеджера, но это безнадежно». Во время нашего разговора я обнаружил, что он пребывает в подавленном состоянии. Он любил свою работу консультанта — специалиста по кросс-культурным взаимодействиям и в этом качестве достиг больших успехов, но он был плохим администратором и отнюдь не радовался возможностям и ответственности, связанным со своим новым положением.
К счастью, шеф Брэдбери признал свою ошибку и помог ему вернуться на прежнюю должность. Позднее Брэдбери сказал мне: «Если бы они не вернули меня на прежнее место, я бы наверняка ушел из организации. Я не создан для административной работы».
Шеф д-ра Брэдбери был мудрым лидером. Он знал, что человек более мотивирован и продуктивен, когда может использовать свои сильные стороны, и помог ему вернуться к прежней деятельности, где он принес организации максимальную пользу и был более удовлетворен работой.
Всегда направляйте усилия на проблему, а не на человека.Другой важный элемент создания атмосферы, благоприятной для мотивации, заключается в том, чтобы сосредоточить свои усилия на решении проблемы, а не на «воспитании» исполнителя. Если последователь допускает ошибку или неверно подходит к проблеме, то занимайтесь данной ошибкой и проблемой, а не личностью своего последователя.
Сосредоточьтесь на объективных сторонах неудовлетворительной работы члена команды и не занимайтесь его или ее характером. Обвинения личного плана (например, в лености) лишь заставят его или ее защищаться. Разбор проблемы приводит к положительным результатам; критика характера приводит к конфликтам и к снижению мотивации.
Мы должны постоянно напоминать самим себе, что наши церкви существуют не для блага наших лидеров - напротив, наши лидеры существуют для блага наших церквей
Оценивайте справедливо. Справедливая оценка предполагает поощрение за хорошо выполненную работу, а в противном случае — конструктивную критику. Притча о талантах в Мф 25 дает прекрасный пример справедливой оценки. В этой притче господин отправился в длительное путешествие и поручил свое имущество рабам. Когда он вернулся, то наградил и возвысил двух рабов, которые проявили предприимчивость, а того, кто был ленив, подверг критике и удалил.
Поощрение и конструктивную критику продемонстрировал Иисус Христос. В Лк 10:38-42 мы видим, как Иисус справедливо порицает Марфу за ее чрезмерную увлеченность хозяйственными делами и вознаграждает ее сестру Марию, которая выбрала верный приоритет.
Вот основные принципы конструктивной критики:
критиковать не обязательно — попытайтесь ободрить человека и направить его в сторону улучшения работы;
не подсказывайте правильного решения задачи, пока не дадите ему или ей возможности найти решение самостоятельно;
когда решение найдено, дайте человеку возможность самому исправить ошибку; + когда ошибка исправлена, тем или иным образом поощрите своего последователя.
Резюме главы
Мотивация — одна из самых важных составляющих успеха, которая сильно недооценивается. Она есть тот внутренний стимул, который побуждает к действию. Лидеры не в состоянии мотивировать последователей, но если они будут применять принципы, изложенные в этой главе, то смогут начать создавать специфический климат, в котором мотивация появится.
Индивидуальное применение знаний
1. Как вы оцениваете уровень мотивации своих последователей? Повышается он или понижается? Почему?
2. Оценивая цели группы, считаете ли вы, что они эффективно мотивируют ваших последователей? Почему?
3. Каким образом вы могли бы лучше использовать дарования людей в вашей группе?
4. Каким образом для мотивации ваших последователей вы могли бы более эффективно использовать Слово Божие?
5. Как вы можете подчеркнуть важность вашего дела?
6. Определите способы, которыми вы сможете убедить своих последователей, что они нужны для этого дела.
7. Каким образом вы можете сосредоточить внимание на сильных сторонах ваших людей?
8. Что вы делаете для справедливой оценки ваших последователей?
Привлекать и возглавлять добровольцев
Недостаток добровольцев — одна из самых больших трагедий нашей церкви. Действительно, в современной церкви так мало истинных добровольцев, что пора вспомнить, что же такое доброволец: это человек, который по своей собственной инициативе и свободной воле выполняет определенные задачи. Подобных людей в сегодняшнем христианстве настолько мало, что большинство христианских лидеров буквально поражаются, когда сталкиваются с одним из них.
Лидер большой деноминации однажды сказал мне с улыбкой: «Я умею так настойчиво убеждать и доказывать, что мы способны привлекать достаточно людей в качестве добровольцев». Такие люди не добровольцы. Когда церковь начинает упрашивать людей помочь ей, то она получает не добровольцев, а наемную рабочую силу.
Сигнал опасности
Недостаток добровольцев в церкви сегодня — это признак того, что мы утратили правильное видение и смысл нашего дела. Когда такое происходит, вы больше не можете быть преданы этому делу. Мы утратили преданность и увлеченность. Для большинства нынешних христиан христианство не есть дело, за которое нужно бороться. Они считают, что оно не заслуживает даже того, чтобы тратить на него время. В других главах этой книги я говорил, насколько важны для лидерства смысл и цель дела. Это особенно важно для привлечения добровольцев и руководства ими.
Одна из причин отсутствия или недостатка добровольцев в церковных конгрешциях заключается в том, что люди ощущают себя наблюдателями, зрителями, а не работниками. Если они «добровольно» посещают по воскресеньям утреннюю службу и наблюдают за ее проведением, то они считают свои обязанности выполненными и роль сыгранной. Они увеличили число зрителей и слушателей и обеспечили аудиторию для исполнителей.
Когда церковь начинает упрашивать людей помочь ей, то она получает не добровольцев, а наемную рабочую силу
